Bien que le démarrage d’une boutique de commerce électronique soit extrêmement simple avec tous les thèmes WordPress de commerce électronique hautement performants en ligne, l’optimisation de votre site Web pour la conversion est devenue extrêmement difficile en raison des habitudes d’achat de vos clients.

Pour commencer, leur capacité d’attention est devenue ridiculement courte. De plus, ils savent que d’autres vendeurs en ligne pourraient vendre le même produit, ils tergiversent donc dans leur achat. (Et nous ne faisons qu’effleurer la surface, ici.)

Pour faire court, transformer vos visiteurs Web en clients payants n’est pas vraiment facile.

Dans ce guide, nous aborderons six conseils pour améliorer les taux de conversion de votre site Web.

1 Ne pas intégrer de vidéos Youtube

Publier des tonnes de vidéos sur Youtube est une excellente idée.

Intégrer ces vidéos dans votre site de commerce électronique, cependant, est un geste terrible.

Voici la chose à propos de Youtube – comme toute autre entité commerciale, elle est intéressée à développer sa propre base d’utilisateurs.

C’est compréhensible, bien sûr.

Après tout, plus il a de visiteurs Web, plus il génère de bénéfices.

C’est bien beau pour Youtube, mais c’est mauvais pour vous si vous intégrez des vidéos Youtube sur votre site Web, car Youtube siphonnera les visionneuses Web de votre boutique de commerce électronique vers sa plate-forme.

Voici de quoi je parle.

Vous avez remarqué les autres suggestions de vidéos sur la poussette ? Si vous êtes un client à la recherche d’une bonne poussette, vous serez incité à cliquer dessus et à être redirigé vers Youtube.

Pouvez-vous imaginer à quel point cela peut être dommageable pour vos conversions ?

Vous avez travaillé (et investi des ressources) pour amener des personnes sur votre site Web pour les amener à acheter vos produits, uniquement pour que Youtube les guide.

Pire encore, étant donné que Youtube valorise la pertinence lors du partage de suggestions de vidéos, il y a de fortes chances qu’ils suggèrent des vidéos de vos concurrents.

Avec tout cela, vous obtiendrez des taux de conversion épouvantables.

Ne vous tirez pas une balle dans le pied en incorporant des vidéos Youtube, n’est-ce pas ?

Il existe des alternatives Youtube fiables que vous pouvez utiliser pour donner un look différent au lecteur vidéo de Youtube. Swarmify, par exemple, convertit automatiquement vos vidéos Youtube en une interface vidéo épurée.

Vous pouvez transformer une vidéo distrayante comme celle-ci :

Pour une vidéo propre et performante comme celle-ci…

Parce qu’il n’y a pas de distractions et de liens vers des sites tiers, vos visiteurs Web peuvent se concentrer sur votre contenu vidéo, augmentant ainsi leurs chances d’acheter vos produits.

2 Optimisez la vitesse de votre site

40% des consommateurs quittent un site Web qui se charge pendant plus de trois secondes. De plus, pour chaque seconde de retard dans la réponse de la page, vous réduisez vos conversions de 7%.

Gardez vos clients et vos conversions en accélérant votre site WordPress.

Pour ce faire, mesurez la vitesse de votre site avec des outils tels que Uptrends. Entrez votre URL et votre emplacement, et sélectionnez si vous mesurez pour un ordinateur de bureau ou un mobile, ainsi que d’autres filtres.

Par exemple, j’ai entré "target.com", Los Angeles et Google Chrome sur le bureau. Les tendances à la hausse ont donné ces résultats :

Uptrends révèle le temps de chargement de votre page, le score Google Pagespeed, les améliorations de performances (et les moyens de résoudre les problèmes), un graphique en cascade complet et d’autres détails.

Vous devez également optimiser la taille de vos photos et images. Ils ne doivent pas être trop grands pour occuper inutilement de l’espace, ni trop petits pour les rendre impossibles à reconnaître.

Des outils tels que CompressNow vous aident à réduire vos visuels sans nuire à leur qualité.

Téléchargez le fichier, ajustez le niveau de compression et appuyez sur « Compresser » pour voir les résultats et télécharger le visuel optimisé.

De plus, réduisez votre nombre de plugins si vous en avez trop. Reportez-vous à vos outils de mesure de vitesse de page pour obtenir des informations sur d’autres causes et solutions.

3 Utilisez des aimants principaux pour les abonnements par e-mail

En moyenne, les e-mails ont un taux d’ouverture de 21% et génèrent 42% de retours pour chaque dollar dépensé. Cela prouve que vous pouvez obtenir un retour sur investissement marketing par e- mail substantiel et des conversions de site avec des newsletters promotionnelles.

Pour créer votre liste de diffusion, incitez les visiteurs à s’abonner à vos e-mails marketing avec des aimants à plomb.

Pet Plate, par exemple, incite les clients à s’inscrire pour un accès exclusif à du contenu précieux, des offres spéciales et autres :

Susan attire donc l’attention des visiteurs par le biais d’un message de chat en direct, en disant : « Obtenez 20 % de réduction ici ! »

Lorsqu’ils cliquent dessus, une fenêtre contextuelle apparaît pour entrer leurs adresses e-mail (et obtenir la réduction sur toutes les commandes) :

Everytable invite les acheteurs à faire tourner la roue et à gagner des prix en donnant d’abord leur adresse e-mail.

Essayez d’autres tactiques telles que l’insertion de comptes à rebours, l’évocation d’un sentiment d’appartenance, etc.

Tenez également compte de ces rappels supplémentaires lors de la conception de vos pop-ups :

Mettez l’accent sur vos boutons CTA.
Utilisez des textes de bouton convaincants.
Tester A/B et améliorer si nécessaire.

4 Améliorez la navigation de votre site

Optimisez votre menu de navigation pour minimiser la confusion et aider vos acheteurs à trouver rapidement ce qu’ils recherchent.

Pour ce faire, vous devez créer une structure de navigation logique. Créez un diagramme qui catégorise vos sujets principaux et spécifiques pour guider la hiérarchie de vos informations.

Essayez également d’afficher les éléments suivants :

Barre de recherche: les clients peuvent saisir l’article qu’ils recherchent.
Recherche visuelle : les acheteurs peuvent télécharger des photos d’un article et votre site affiche des photos de produits similaires de votre magasin.
Icône de liste de souhaits et de panier : ils permettent à vos clients d’accéder plus rapidement à leurs articles enregistrés.

Lors de l’application des modifications apportées au menu de navigation, surveillez vos performances avec vos outils de veille économique.

En améliorant votre navigation, vous facilitez la navigation sur le site et l’expérience d’achat de vos visiteurs, augmentant ainsi vos chances de conversion.

5 Montrez votre fiabilité

Les clients ne décideront pas d’accepter vos offres et d’investir leur argent s’ils pensent que la qualité de vos produits, vos systèmes de paiement, etc. ne sont pas fiables.

Aidez les acheteurs à vous faire confiance en montrant des badges de certification pertinents et des témoignages d’acheteurs.

Badges de confiance

Garantissez votre cybersécurité en établissant les bonnes défenses et en demandant un sceau de certification. Faites-le en installant des plugins de sécurité ou en contactant des entreprises légitimes.

Vous pouvez également obtenir des badges d’avis pour montrer aux clients le nombre d’avis effectués sur votre site, augmentant ainsi votre preuve sociale et vos conversions potentielles.

L’affichage des logos de vos passerelles de paiement montre également aux visiteurs les marques avec lesquelles vous travaillez pour recevoir leur argent.

Une fois que vous avez vos badges, présentez-les sur les parties pertinentes de votre site, telles que votre caisse, la partie inférieure de votre page d’accueil, etc.

Tmbr nous montre ses badges en bas de son site :

Avis et témoignages d’utilisateurs

Les statistiques montrent que 72 % des clients n’agissent pas tant qu’ils n’ont pas lu les avis et que l’affichage de ce contenu peut augmenter vos conversions de 270 %.

Présentez les témoignages et avis de vos clients sur vos pages Web pour renforcer la confiance de vos clients.

Mettez en avant les témoignages, les histoires et les mentions de clients réguliers, de célébrités, de groupes médiatiques et d’influenceurs de niche, tels que des coachs de vie, des blogueurs célèbres, etc.

Pour les avis, vous pouvez afficher des avis positifs et négatifs. Près de 70 % des clients font davantage confiance à ce contenu lorsqu’il y a un mélange équilibré de bonnes et de mauvaises critiques.

Frank Body propose un témoignage et un bouton CTA sur sa page d’accueil, afin que les acheteurs puissent immédiatement vérifier et acheter l’article :

Lucy & Co. affiche également les avis et les notes des utilisateurs sur sa page de produit comme ceci :

Grâce à ces éléments, vous pouvez convaincre les clients de la fiabilité de votre marque, améliorant ainsi vos éventuels taux de conversion.

6 Concevoir une page d’accueil impressionnante

L’utilisation de conceptions de page d’accueil impressionnantes est l’un des conseils marketing toujours à jour pour augmenter la confiance de vos clients et augmenter les conversions de votre site.

Captivez vos acheteurs grâce à des designs et des éléments accrocheurs, en particulier votre en-tête (ou l’espace au-dessus du pli).

Vous trouverez ci-dessous des conseils et des exemples de pages d’accueil :

Utiliser des mises en page E/F

Cela vous permet de suivre la direction de lecture naturelle de vos visiteurs, en les aidant à mieux remarquer les éléments de votre site.

Par exemple, Helm Boots a une disposition en forme de E avec des éléments en croix, des menus en haut et la photo en dessous.

Milk, en revanche, utilise la mise en page F, avec des menus occupant une petite partie à gauche et la bannière à droite.

Utilisez des visuels haute résolution (photos, images, vidéos, etc.)

Impressionnez et attirez vos acheteurs avec des visuels de haute qualité sur votre page d’accueil.

Bon bon bon publie des photos alléchantes de ses desserts sur sa bannière :

Patek Philippe utilise des vidéos de produits à couper le souffle :

Pendant ce temps, Pipcorn utilise des graphismes ressemblant à des dessins animés avec des micro-animations pour exciter vos yeux :

Faites correspondre les couleurs et le style avec votre message et vos éléments de marque

Mettez en valeur les couleurs de votre marque pour transmettre votre message, faire ressentir à vos clients l’ambiance souhaitée et augmenter votre mémorisation.

Myro en présente un parfait exemple. Il a utilisé des couleurs vert menthe sur ses photos de produits et des boutons CTA pour compléter son logo.

Vous pouvez également opter pour des apparences minimalistes comme celle de Kate Spade :

Ou un look coloré et créatif reflétant l’aura de votre marque :

Mettez en surbrillance vos boutons CTA les plus critiques

Enfin, mettez en valeur vos CTA en utilisant des couleurs distinctes et en mettant beaucoup d’espace blanc autour d’eux. Gardez votre texte court et exploitable comme Cutter & Buck l’a fait :

À ton tour

Avec ces techniques et plus encore, vous pouvez voir vos taux de conversion WordPress s’améliorer et monter en flèche au fil du temps.

Expérimentez entre les tactiques, suivez vos performances, étudiez vos données et vos idées et appliquez les améliorations nécessaires jusqu’à ce que vous obteniez les résultats de taux de conversion souhaités.

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Source d’enregistrement: www.competethemes.com