Chociaż założenie sklepu eCommerce jest bardzo łatwe dzięki wszystkim wydajnym motywom WordPress eCommerce online, optymalizacja witryny pod kątem konwersji stała się niezwykle trudna ze względu na nawyki zakupowe klientów.

Po pierwsze, czas ich uwagi stał się śmiesznie krótki. Co więcej, wiedzą, że inni sprzedawcy online mogą sprzedawać ten sam produkt, więc zwlekają z zakupem. (A my tylko drapiemy powierzchnię tutaj.)

Krótko mówiąc, przekształcenie odwiedzających w płacących klientów nie jest łatwe.

W tym przewodniku omówimy sześć wskazówek, jak poprawić współczynniki konwersji Twojej witryny.

1 Nie umieszczaj filmów z YouTube

Publikowanie wielu filmów na Youtube to świetny pomysł.

Umieszczanie tych filmów w witrynie eCommerce jest jednak strasznym posunięciem.

Oto kwestia YouTube — tak jak każdy inny podmiot biznesowy, jest zainteresowany powiększaniem własnej bazy użytkowników.

To oczywiście zrozumiałe.

W końcu im więcej ma odwiedzających, tym większy zysk generuje.

To wszystko jest dobre i szykowne dla Youtube, ale to źle dla ciebie, jeśli osadzasz filmy z YouTube na swojej stronie, ponieważ Youtube przesunie widzów z twojego sklepu eCommerce na swoją platformę.

Oto, o czym mówię.

Zwróć uwagę na inne sugestie wideo dotyczące wózka? Jeśli jesteś klientem szukającym dobrego wózka, zostaniesz skłoniony do kliknięcia i przekierowania na YouTube.

Czy możesz sobie wyobrazić, jak szkodliwe może to być dla twoich konwersji?

Pracowałeś (i zainwestowałeś zasoby) w przyciąganie ludzi do Twojej witryny, aby zachęcić ich do zakupu Twoich produktów, ale YouTube ich odciąga.

Co gorsza, ponieważ YouTube ceni trafność podczas udostępniania sugestii wideo, istnieje duża szansa, że zasugerują filmy konkurencji.

Gdy to wszystko będzie się działo, uzyskasz fatalne współczynniki konwersji.

Nie strzel sobie w stopę, osadzając filmy z YouTube, prawda?

Istnieją niezawodne alternatywy YouTube, których możesz użyć, aby nadać odtwarzaczowi wideo YouTube inny wygląd. Swarmify, na przykład, automatycznie konwertuje filmy z YouTube na przejrzysty interfejs wideo.

Możesz włączyć rozpraszający film w ten sposób:

Do czystego i skutecznego filmu takiego jak ten…

Ponieważ nie ma żadnych elementów rozpraszających i linków do witryn stron trzecich, odwiedzający mogą skupić się na treści wideo, zwiększając prawdopodobieństwo zakupu Twoich produktów.

2 Zoptymalizuj szybkość swojej witryny

40% konsumentów opuszcza stronę, która ładuje się dłużej niż trzy sekundy. Dodatkowo za każdą sekundę opóźnienia w odpowiedzi na stronie zmniejszasz liczbę konwersji o 7%.

Zachowaj klientów i konwersje, przyspieszając witrynę WordPress.

Aby to zrobić, zmierz szybkość witryny za pomocą narzędzi takich jak Trendy wzrostowe. Wprowadź swój adres URL i lokalizację, a następnie wybierz, czy mierzysz na komputerze, czy na urządzeniu mobilnym, wraz z innymi filtrami.

Na przykład wpisałem „target.com", Los Angeles i Google Chrome na pulpicie. Trendy wzrostowe przyniosły następujące wyniki:

Trendy wzrostowe ujawniają czas ładowania strony, wynik Google Pagespeed, poprawę wydajności (i sposoby rozwiązywania problemów), obszerny wykres kaskadowy i inne szczegóły.

Powinieneś także zoptymalizować rozmiary swoich zdjęć i obrazów. Nie powinny być za duże, aby zajmować niepotrzebną przestrzeń, ani za małe, aby uniemożliwić ich rozpoznanie.

Narzędzia takie jak CompressNow pomagają zmniejszyć wizualizacje bez szkody dla ich jakości.

Prześlij plik, dostosuj poziom kompresji i naciśnij „Kompresuj”, aby zobaczyć wyniki i pobrać zoptymalizowaną wizualizację.

Dodatkowo zmniejsz liczbę wtyczek, jeśli masz ich za dużo. Wróć do narzędzi do pomiaru szybkości strony, aby uzyskać wgląd w inne przyczyny i rozwiązania.

3 Użyj magnesów na leady do subskrypcji e-mail

Średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail wynosi 21% i przynoszą 42% zwrotu z każdego wydanego na nie dolara. To dowodzi, że możesz uzyskać znaczny zwrot z inwestycji w e- mail marketingu i konwersje witryny dzięki promocyjnym e-biuletynom.

Aby zbudować swoją listę e-mailową, poproś odwiedzających, aby zasubskrybowali Twoje e-maile marketingowe za pomocą magnesów na leady.

Na przykład Pet Plate zachęca klientów do zarejestrowania się w celu uzyskania wyłącznego dostępu do cennych treści, ofert specjalnych i innych:

Susan zwraca więc uwagę odwiedzających za pomocą wiadomości na czacie na żywo, mówiąc: „Uzyskaj 20% zniżki tutaj!”

Po kliknięciu pojawia się wyskakujące okienko, w którym można wpisać ich adresy e-mail (i uzyskać zniżkę na wszystkie zamówienia):

Everytable zaprasza kupujących do zakręcenia kołem i wygrania nagród, podając najpierw swoje adresy e-mail.

Wypróbuj inne taktyki, takie jak wstawianie odliczania, wywoływanie poczucia przynależności i inne.

Rozważ także te dodatkowe przypomnienia podczas projektowania wyskakujących okienek :

Podkreśl swoje przyciski CTA.
Używaj przekonujących tekstów przycisków.
Test A/B i popraw w razie potrzeby.

4 Popraw nawigację w witrynie

Zoptymalizuj menu nawigacyjne, aby zminimalizować zamieszanie i pomóc kupującym szybko znaleźć to, czego szukają.

Aby to zrobić, powinieneś zbudować logiczną strukturę nawigacyjną. Utwórz diagram, który kategoryzuje główne i szczegółowe tematy, aby poprowadzić hierarchię informacji.

Spróbuj również wyświetlić następujące informacje:

Pasek wyszukiwania: klienci mogą wpisać przedmiot, którego szukają.
Wyszukiwanie wizualne: kupujący mogą przesyłać zdjęcia przedmiotu, a Twoja witryna wyświetla zdjęcia podobnych produktów z Twojego sklepu.
Lista życzeń i ikona koszyka: pozwalają klientom szybciej przejść do zapisanych elementów.

Po zastosowaniu jakichkolwiek zmian w menu nawigacyjnym monitoruj swoją wydajność za pomocą narzędzi analizy biznesowej.

Udoskonalając nawigację, ułatwiasz przeglądanie witryny i robienie zakupów użytkownikom, zwiększając szanse na konwersję.

5 Zaprezentuj swoją wiarygodność

Klienci nie zdecydują się na przyjęcie Twoich ofert i zainwestowanie swoich pieniędzy, jeśli uznają, że jakość Twoich produktów, systemy płatności itp. są zawodne.

Ułatw kupującym zaufanie do Ciebie, prezentując odpowiednie plakietki certyfikacyjne i referencje kupujących.

Odznaki zaufania

Zagwarantuj swoje cyberbezpieczeństwo, ustanawiając odpowiednie zabezpieczenia i ubiegając się o pieczęć certyfikującą. Zrób to, instalując wtyczki bezpieczeństwa lub kontaktując się z legalnymi firmami.

Możesz również uzyskać plakietki recenzji, aby pokazać klientom liczbę recenzji dokonanych w Twojej witrynie, zwiększając Twój dowód społecznościowy i potencjalne konwersje.

Wyświetlanie logo Twoich bramek płatności pokazuje również odwiedzającym marki, z którymi współpracujesz w celu otrzymywania pieniędzy.

Gdy już zdobędziesz plakietki, zaprezentuj je w odpowiednich częściach swojej witryny, takich jak kasa, dolna część strony głównej i inne.

Tmbr pokazuje nam swoje odznaki na dole swojej strony:

Recenzje użytkowników i referencje

Statystyki pokazują, że 72% klientów nie podejmuje działań, dopóki nie przeczytają recenzji, a wyświetlanie tych treści może zwiększyć liczbę konwersji o 270%.

Zaprezentuj referencje i recenzje klientów na swoich stronach internetowych, aby zwiększyć ich zaufanie.

Wyróżnij referencje, historie i wzmianki od stałych klientów, celebrytów, przedstawicieli mediów i wpływowych osób niszowych, takich jak trenerzy życiowi, sławni blogerzy i nie tylko.

W przypadku recenzji możesz wyświetlać zarówno pozytywne, jak i negatywne. Prawie 70% klientów ufa tym treściom bardziej, gdy istnieje zrównoważona mieszanka dobrych i złych recenzji.

Frank Body ma na swojej stronie głównej referencje i przycisk CTA, dzięki czemu kupujący mogą natychmiast sprawdzić i kupić produkt:

Lucy & Co. wyświetla również recenzje i oceny użytkowników na swojej stronie produktu w następujący sposób:

Dzięki tym elementom możesz przekonać klientów o wiarygodności swojej marki, poprawiając ostatecznie współczynniki konwersji.

6 Zaprojektuj imponującą stronę główną

Korzystanie z imponujących projektów stron głównych to jedna z wiecznie zielonych wskazówek marketingowych, które zwiększają zaufanie klientów i zwiększają liczbę konwersji w witrynie.

Zachwyć klientów przyciągającymi wzrok projektami i elementami, zwłaszcza nagłówkiem (lub przestrzenią nad zakładką).

Poniżej znajdują się wskazówki i przykładowe strony główne:

Zatrudnij układy E/F

Dzięki temu możesz podążać za naturalnym kierunkiem czytania odwiedzających, pomagając im lepiej dostrzec elementy witryny.

Na przykład Helm Boots ma układ w kształcie litery E z elementami ułożonymi poprzecznie, menu u góry i zdjęciem pod nimi.

Z kolei Milk wykorzystuje układ F, z menu zajmującym niewielką część po lewej stronie i banerem po prawej stronie.

Używaj materiałów wizualnych w wysokiej rozdzielczości (zdjęć, obrazów, filmów itp.)

Zachwyć i zachwyć kupujących wysokiej jakości wizualizacjami na Twojej stronie głównej.

Bon bon bon publikuje na swoim banerze apetyczne zdjęcia swoich deserów:

Patek Philippe wykorzystuje oszałamiające filmy o produktach:

Tymczasem Pipcorn wykorzystuje grafikę przypominającą kreskówkę z mikroanimacjami, które ekscytują Twoje oczy:

Dopasuj kolory i styl do swojego przekazu i elementów marki

Wyróżnij kolory swojej marki, aby przekazać swój przekaz, sprawić, by klienci poczuli pożądaną atmosferę i zwiększyć zapamiętywanie.

Myro przedstawia doskonały przykład. Na zdjęciach swoich produktów zastosowała miętowozielone kolory oraz przyciski CTA jako uzupełnienie swojego logo.

Możesz także wybrać minimalistyczny wygląd, taki jak Kate Spade :

Lub kolorowy, kreatywny wygląd odzwierciedlający aurę Twojej marki:

Wyróżnij najważniejsze przyciski CTA

Na koniec podkreśl swoje wezwania do działania, używając wyraźnych kolorów i umieszczając wokół nich dużo białej przestrzeni. Zadbaj o to, by tekst był krótki i praktyczny, tak jak zrobił to Cutter & Buck :

Twoja kolej

Dzięki tym i innym technikom możesz zobaczyć, jak współczynniki konwersji WordPressa poprawiają się i rosną z czasem.

Eksperymentuj między taktykami, śledź swoją skuteczność, analizuj dane i spostrzeżenia oraz stosuj niezbędne ulepszenia, aż uzyskasz pożądane wyniki współczynnika konwersji.

Jeśli ten post pomógł Ci dzisiaj, udostępnij go również komuś innemu, korzystając z poniższych przycisków.

Źródło nagrywania: www.competethemes.com