Siłą napędową eCommerce są strony produktów. Nie ma co do tego wątpliwości. Jeśli chodzi o tworzenie sklepu internetowego, strona główna cieszy się dużym zainteresowaniem — w końcu jest to pierwsza rzecz, jaką widzą odwiedzający po przybyciu. Jednak prawdziwym celem każdej witryny eCommerce jest generowanie sprzedaży, której nie można się obejść bez doskonałych stron produktów.

Utwórz skuteczną stronę produktu, a Twoje konwersje i przychody wzrosną. Jeśli tego nie zrobisz, praktycznie wszystkie Twoje wysiłki marketingowe i promocyjne pójdą na marne. Więc bez zbędnych ceregieli oto, co musisz wiedzieć o dobrze przygotowanych stronach produktów.

Strony produktów: podstawy

Strona produktu w witrynie eCommerce to strona internetowa zawierająca informacje o konkretnym produkcie: rozmiar, kolor, cena, informacje o dostawie, recenzje i inne istotne informacje, które klienci chcą poznać przed zakupem.

Aby lepiej zrozumieć strony produktów, pomyśl o Amazon: zauważysz, że kiedy po raz pierwszy szukasz produktu na Amazon, zobaczysz wybór opcji. Następnie, gdy znajdziesz taki, który Ci się podoba, możesz go kliknąć, aby dowiedzieć się o nim więcej.

Po kliknięciu produktu na Amazon otworzy się nowa strona. Ta strona zawiera informacje o tym konkretnym elemencie, takie jak opisy, wymiary, materiały eksploatacyjne i instrukcje instalacji.

Mówi klientowi wszystko, co musi wiedzieć o produkcie, dzięki czemu dokładnie wie, co otrzymuje. Ostatni, ale nie mniej ważny, przycisk dodawania tej pozycji do koszyka będzie znajdować się obok opisu produktu.

Teraz, gdy omówiliśmy podstawy i podstawową definicję stron produktów eCommerce, zobaczmy, co jeszcze mamy pod półkulą stron produktów.

Strony produktów: najlepsze praktyki dotyczące przypadków

Ponieważ odwiedzający nie mogą dotykać, dotykać ani nawet nosić Twoich produktów przed zakupem, projekt i treść strony produktu mają kluczowe znaczenie dla decyzji zakupowej klienta.

Dlatego absolutnie konieczne jest zaprojektowanie strony produktowej w taki sposób, aby klient poczuł inspirację do pozostania na tyle długo, aby zapoznać się z opisem produktu i ostatecznie zdecydować się na jego zakup. Oto kilka najlepszych praktyk, które należy wdrożyć:

Używaj dużych i wyraźnych obrazów

Kurtka na wieszaku będzie drastycznie różnić się od kurtki na manekinie, która będzie wyglądać zupełnie inaczej na dokładnym ludzkim modelu i będzie wyglądać zupełnie inaczej, gdy będzie noszona na ulicy, a nie w studio. Podobnie poziom szczegółowości waha się od opisowego do żywego opowiadania o posiadaniu towarów.

Według badań treści, którym towarzyszą odpowiednie i przyjemne obrazy, mają o 94% więcej wyświetleń niż treści, które nimi nie są. Jeśli chodzi o strony produktów eCommerce, liczby odgrywają znaczącą rolę.

Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników

Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to zaprosić konsumentów do publikowania zdjęć, na których noszą Twoje produkty na swojej stronie internetowej. Będzie to służyć jako dowód społeczny, a także wpłynąć i zainspirować innych do zakupu.

Tak jak robi to Shein na swojej stronie internetowej.

Stwórz solidne wezwanie do działania

Wezwanie do działania (CTA) to okazja, by przekonać odbiorców do podjęcia działań, które pozwolą zostać klientem lub klientem.

Przycisk CTA musi znajdować się u góry każdej listy istotnych elementów na stronach produktów eCommerce. CTA może być wszystkim, od przycisku dodawania do koszyka po przycisk Kup teraz. Musi być natychmiast rozpoznawalny i zmuszać odwiedzającego do podjęcia działania.

Spójrz na CTA Scribd .

Rozważ różnice regionalne podczas konfigurowania CTA

Przy podejmowaniu decyzji o treści należy pamiętać, że określone terminy mają różne znaczenia w różnych krajach. Zobacz, jak Amazon dostosowuje sformułowania CTA na swoich stronach internetowych w USA i Wielkiej Brytanii, aby pasowały do regionalnego dialektu:

Stwórz poczucie pilności

Inną doskonałą praktyką dla stron produktów eCommerce jest zastosowanie koncepcji niedoboru/pilności – rzeczy, które szybko się wyprzedają, mogą zachęcić konsumentów do szybszej konwersji.

Pomyśl o liniach lotniczych. Przy sprzedaży ostatnich kilku biletów linie lotnicze często stosują koncepcję niedoboru. Co jest na wynos? Daj swoim kupującym jak najmniej czasu na rozważenie zakupu. Po drugie, spraw, by poczuli się zmuszeni do natychmiastowego działania, zaszczepiając poczucie pilności. Ostatni dzień promocji, poprzednie dwie godziny bezpłatnej dostawy lub ostatnie trzy rzeczy w magazynie mogą zostać użyte jako broń na potrzeby rzadkości/pilności.

Ta koncepcja jest również nazywana FOMO lub „strachem przed pominięciem". Strony rezerwacyjne używają go na co dzień, jak widać poniżej.

Urozmaicaj to dzięki filmom

Klienci nie mogą dotknąć ani poczuć twoich towarów; dlatego film demonstracyjny jest jednym z najbardziej akceptowalnych sposobów na pokazanie go w całości. Gdy próbujesz promować coś skomplikowanego, dobrze zrobiony film może mieć ogromną wartość przypomnienia, a filmy instruktażowe są jeszcze bardziej krytyczne.

Według Stacks and Stacks kupujący, którzy zobaczyli filmy w witrynach produktów, byli o 144% bardziej skłonni do dodania produktu do koszyka. Rzuć okiem na kilka przekonujących statystyk dotyczących tego, dlaczego filmy o produktach nie mogą już być pomijane przez firmy eCommerce, które chcą się rozwijać na dzisiejszym rynku głodnych liczb.

Dzięki przyjaznym dla użytkownika edytorom wideo, takim jak Clipchamp, możesz łatwo tworzyć i edytować dowolny rodzaj wideo produktowego.

Przetestuj swoje ceny i rabaty

Klienci lubią porównywać rzeczy. Niezależnie od tego, czy jest to stara cena w porównaniu z nową ceną, czy jest to ogromna wyprzedaż, liczby są przekonujące jak diabli. Dlaczego więc ich nie podkreślić?

Pokaż im liczby, jeśli oferujesz fantastyczne oferty. Nawet jeśli nie udzielasz dużych rabatów , pokaż klientom, ile pieniędzy zaoszczędzą, kupując coś w Twojej witrynie. Zawsze porównuj ceny regularne z obniżonymi. Pokaż %, a także kwotę w dolarach zaoszczędzonych na zakupie. Mieszane wiadomości mają różny wpływ na różnych klientów.

Do tej pory widziałeś kilka rozpoznawalnych marek i ich strony produktów jako przykłady i wiesz, jakie wskazówki i triki zaimplementować na swojej stronie produktu. Ale czy wiesz, jak to ma wyglądać? A jakie są elementy, które mogą stworzyć lub zepsuć Twoją stronę produktu?

Nasza wskazówka marketingowa: sprzedawaj styl życia — nie tylko kilka produktów

Dzisiejsze marki to nie tylko sprzedaż przedmiotów; są także o sprzedawaniu stylu życia. W rezultacie sprzedaż na Instagramie rośnie, a każda znacząca firma ma konto, na którym klienci mogą robić zakupy. Zdjęcia strojów i stylu życia mogą zainspirować ludzi.

Na przykład z Pandorą nie tylko kupujesz amulet, ale kupujesz oświadczenie, styl, opowieść o sobie.

Niezbędne elementy stron produktów

Bez względu na platformę, na której znajduje się Twój sklep, oto lista elementów, które powinieneś mieć na swojej stronie produktu.

Chwytliwe opisy produktów

Największą szansę, jaką może mieć właściciel firmy na dokonanie sprzedaży i przekształcenie gościa w kupującego, jest podanie opisu przedmiotu wystawionego na sprzedaż, w połączeniu ze zdjęciami i filmami. Zdjęcia przekazują informacje o produktach w sposób, w jaki same słowa nie mogą, ale szczegółowe wyjaśnienie jest wymagane, aby dostarczyć jak najwięcej informacji.

Dokładne obrazy

Jeśli chodzi o strony produktów, wisienką na torcie są zdjęcia. Przedmiot powinien być pokazany z kilku perspektyw w neutralnym miejscu, najlepiej na białym tle. Bardziej kreatywne zdjęcia, takie jak zdjęcia stylu życia i zdjęcia obiektu w użyciu, mogą być dołączane przez właścicieli sklepów. Należy je jednak traktować jako drugorzędne w stosunku do czystych, przyswajalnych i prostych zdjęć produktów, które potencjalny klient widzi podczas odwiedzania strony produktu.

Wskazówka 1: Strona produktu jest zwykle podzielona na dwie kolumny: Po lewej stronie mamy zdjęcia produktów; po prawej mamy ich opis. Staraj się trzymać tego schematu, do którego przyzwyczajeni są kupujący online. W przeciwnym razie możesz zwiększyć ich obciążenie poznawcze, co oznacza, że będą musieli przestać i spróbować wymyślić inne wrażenia z zakupów.

Wskazówka 2: Postaraj się wykorzystać rzeczywiste obrazy, aby wzbudzić silniejsze emocje i wspierać bardziej autentyczne połączenie między Twoją marką a konsumentami. Ponadto obrazy tego typu wyglądają na bardziej godne zaufania.

Wskazówka 3: Czy kiedykolwiek spojrzałeś na koszulę i zauważyłeś, że modelka na zdjęciu również ma fajnie wyglądające okulary? Udostępnić cały strój potencjalnemu klientowi, dodając nową sekcję w dalszej części strony. W ten sposób możesz również sprzedawać krzyżowo i zwiększać średnią wartość zamówienia (AOV).

Opcje produktu, takie jak kolor i rozmiar

Liczbę nici i rodzaje materiałów użytych w pościeli i odzieży oraz wewnętrzne specyfikacje i możliwości gadżetów są trudne do wyjaśnienia za pomocą zdjęć i obrazów. Jednak biorąc pod uwagę cenę, rozmiar i kolory, jest to oczywiste.

Dostępność produktu

Dostępność produktów to ogromna sprawa. Widok produktów pokazuje wszystkie pozycje, które były w magazynie w czasie Twojej wizyty. Wszelkie rozmiary lub kolory niedostępne w magazynie powinny być oznaczone jako nieaktywne lub podświetlone, aby użytkownik miał te informacje na wyciągnięcie ręki.

Wskazówka 4: Ludzie będą zdenerwowani, gdy odkryją, że przedmiot został wyprzedany, zakładając, że jest dostępny. To ekwiwalent umieszczenia go w witrynie sklepu, ale nie sprzedawania go. Pamiętaj, aby pokazać dostępność rozmiaru lub informację o braku w magazynie, zanim dodadzą produkt do koszyka.

Upewnij się, że ceny produktów są zwięzłe. Wszystkie rabaty lub dodatkowe podatki powinny być jasno określone, ponieważ brak tego rodzaju informacji może łatwo przynieść odwrotny skutek na wiele różnych sposobów.

Wskazówka 5: Pokaż od razu koszty wysyłki. Badanie wykazało, że 21% Amerykanów zrezygnowało ze swoich zamówień, ponieważ nie mogli z góry obliczyć całkowitego kosztu.

Wskazówka 6: Kiedy uruchamiasz promocje, przetestuj 15% zniżki lub oszczędź 20 USD. Dla niektórych korzystanie z rabatu w postaci procentu może prowadzić do wzrostu obciążenia poznawczego, w zależności od wysokości ceny. Na przykład trudno oszacować 15% zniżki na coś, co kosztuje 179 USD.

Prosty sposób na dodanie produktu do koszyka

Czy jest coś bardziej irytującego niż wtedy, gdy próbujesz kupić, ale nie możesz znaleźć przycisku „dodaj do koszyka”? Powiedziałbym nie. A jeszcze bardziej frustrujące jest to, że nie wiesz, czy Twój produkt został dodany do koszyka. Gdy już zdecydujesz, że chcesz kupić konkretny produkt i klikniesz przycisk Dodaj do koszyka, z boku ekranu powinna pojawić się strona koszyka, która pokaże sumy koszyka, a także całkowitą cenę i wszystkie inne ciekawe rzeczy.

Zwięzłe i wnikliwe informacje o produkcie

Chociaż słowa pisane mają ewidentną siłę, niektóre informacje, zwłaszcza techniczne, są lepiej zorganizowane w formie tabelarycznej lub porównywalnej. Częstą techniką łączenia tego typu materiałów jest użycie jednego lub dwóch akapitów, aby umieścić w nawiasach tabelaryczne lub punktory informacji technicznych.

Filmy o produktach

W ostatnich latach wideo wspięło się na szczyt hierarchii treści. Firmy nieustannie opracowują innowacyjne sposoby wyróżniania swoich produktów, w tym kuszące filmy produktowe.

To sprytne wezwanie do wykorzystania filmów do promowania swojego produktu i firmy. Film łatwo się angażuje i wywołuje silne reakcje. Zastanów się, ile razy wzruszający film na YouTube lub atrakcyjna reklama telewizyjna skłoniły Cię do zakupu produktu. Jednak nie musi być prezentowany na YouTube. Jeśli chcesz, możesz trzymać się dobrego, staromodnego wirowania produktu w zakresie 360 stopni.

Zalecenia dotyczące produktów

Umieszczając sekcję pokrewnych produktów na swojej stronie produktu, zachęcasz odwiedzających do przeglądania Twojego sklepu, polecając pokrewne produkty podczas zakupów. Powiązane produkty są wyświetlane na podstawie kategorii lub tagu. To fantastyczne podejście, które pomaga klientom w znalezieniu tego, czego szukają, jednocześnie wprowadzając ich do nowych produktów. Ponadto wszystkie rodzaje produktów mogą mieć pokrewne produkty.

Opcja listy życzeń

Odwiedzający może wyświetlić stronę produktu eCommerce przed wyjściem bez dokonania zakupu. Jednak nawet jeśli są chętni do zakupu, często zapominają, gdzie po raz pierwszy widzieli produkt. Dla takich konsumentów lista życzeń będzie doskonałym narzędziem. Dzięki temu mogą zachować przyciągającą wzrok listę przedmiotów w Twojej witrynie, a następnie wrócić, aby dokończyć transakcję. W wielu przypadkach klienci muszą dodać przedmioty do swoich list życzeń, a następnie poczekać na ofertę lub kupon przed ich zakupem.

Wskazówka 7: Udostępnij funkcję listy życzeń również na stronach kategorii. Możesz umieścić go w prawym dolnym rogu obrazu. W ten sposób zaoszczędzisz swoim odwiedzającym czas na przechodzenie tam iz powrotem ze stronami produktów.

Zdjęcia produktów 360 stały się w ciągu ostatnich kilku lat popularnym uzupełnieniem lub alternatywą dla standardowych zdjęć produktów. Proces tworzenia 360-stopniowych zdjęć produktów jest znany jako 360-stopniowa fotografia produktowa lub 360-stopniowa fotografia obrotowa.

Fotografia produktowa 360 stopni pozwala zobaczyć każdy szczegół produktu przed jego zakupem. Jednak gdy klienci decydują, równie ważne jest, aby zobowiązali się nie kupować produktu, jeśli nie jest on dla nich odpowiedni.

To wszystko! Istnieje wiele niezawodnych sposobów optymalizacji strony produktu pod kątem wyższych współczynników konwersji, co pozwala zwiększyć sprzedaż i zarobić więcej w Internecie. Ale pod koniec dnia nie zapomnij postawić klienta na pierwszym miejscu. Zaprojektuj swoją stronę produktu z myślą o użytkowniku, aby zakupy były jak najbardziej bezproblemowe.

Teraz, jeśli Twój sklep internetowy jest zbudowany na WordPressie, z pomocą WooCommerce, powinieneś pamiętać, że jeśli chcesz wyjść poza domyślne opcje Woo, możesz dać szansę rozszerzeniom WooCommerce. Z pewnością wzbogacą Twoją stronę produktową i pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.

Źródło nagrywania: wpklik.com