Embora abrir uma loja de comércio eletrônico seja muito fácil com todos os temas WordPress de comércio eletrônico de alto desempenho online, otimizar seu site para conversão se tornou um desafio excessivo devido aos hábitos de compra de seus clientes.

Para começar, seus períodos de atenção tornaram-se ridiculamente curtos. Além do mais, eles sabem que outros vendedores online podem estar vendendo o mesmo produto, então eles procrastinam com sua compra. (E estamos apenas arranhando a superfície, aqui).

Resumindo, transformar seus visitantes da web em clientes pagantes não é exatamente fácil.

Neste guia, abordaremos seis dicas para melhorar as taxas de conversão do seu site.

1 Não incorpore vídeos do Youtube

Publicar muitos vídeos no Youtube é uma ótima ideia.

Incorporar esses vídeos em seu site de comércio eletrônico, no entanto, é uma jogada terrível.

O YouTube é o seguinte – assim como qualquer outra entidade empresarial, ele está interessado em aumentar sua própria base de usuários.

Isso é compreensível, é claro.

Afinal, quanto mais visitantes da web ela tem, mais lucro ela gera.

Tudo isso é bom e elegante para o Youtube, mas é ruim para você se você estiver incorporando vídeos do Youtube em seu site, porque o Youtube vai desviar os visualizadores da web de sua loja de comércio eletrônico para sua plataforma.

Aqui está o que estou falando.

Observe as outras sugestões de vídeo do carrinho? Se você é um cliente que procura um bom carrinho, será atraído a clicar nele e ser redirecionado para o Youtube.

Você pode imaginar como isso pode ser prejudicial para suas conversões?

Você trabalhou (e investiu recursos) para trazer pessoas ao seu site para levá-las a comprar seus produtos, apenas para o Youtube conduzi-las.

O que é pior, como o Youtube valoriza a relevância ao compartilhar sugestões de vídeos, há uma boa chance de eles sugerirem vídeos de seus concorrentes.

Com tudo isso acontecendo, você obterá taxas de conversão abismais.

Não dê um tiro no próprio pé incorporando vídeos do Youtube, certo?

Existem alternativas confiáveis do Youtube que você pode usar para dar uma aparência diferente ao reprodutor de vídeo do Youtube. Swarmify, por exemplo, converte seus vídeos do Youtube automaticamente em uma interface de vídeo de aparência limpa.

Você pode transformar um vídeo perturbador como este:

Para um vídeo limpo e de alto desempenho como este …

Como não há distrações e links para sites de terceiros, os visitantes da web podem se concentrar no conteúdo do seu vídeo, aumentando a probabilidade de comprar seus produtos.

2 Otimize a velocidade do seu site

40% dos consumidores deixam um site que carrega por mais de três segundos. Além disso, para cada segundo de atraso na resposta da página, você reduz suas conversões em 7%.

Mantenha seus clientes e conversões acelerando seu site WordPress.

Para fazer isso, meça a velocidade do seu site com ferramentas como o Uptrends. Insira seu URL e local e selecione se você está medindo para desktop ou celular, junto com outros filtros.

Por exemplo, eu digitei “target.com," Los Angeles e Google Chrome na área de trabalho. As tendências de alta geraram estes resultados:

Uptrends revela o tempo de carregamento da página, pontuação do Google Pagespeed, melhorias de desempenho (e maneiras de corrigir problemas), um gráfico em cascata abrangente e outros detalhes.

Você também deve otimizar os tamanhos de suas fotos e imagens. Eles não devem ser muito grandes para ocupar espaço desnecessário, nem muito pequenos para torná-los impossíveis de serem reconhecidos.

Ferramentas como o CompressNow ajudam a reduzir o visual sem prejudicar a qualidade.

Faça upload do arquivo, ajuste o nível de compactação e clique em “Compactar" para ver os resultados e baixar o visual otimizado.

Além disso, reduza o número de plug-ins se tiver muitos deles. Consulte as ferramentas de medição de velocidade da página para obter informações sobre outras causas e soluções.

3 Use ímãs de chumbo para assinaturas de e-mail

Em média, os e-mails têm uma taxa de abertura de 21% e geram 42% de retorno para cada dólar gasto neles. Isso prova que você pode obter um ROI substancial de marketing por e- mail e conversões de site com boletins eletrônicos promocionais.

Para construir sua lista de e-mail, faça com que os visitantes assinem seus e-mails de marketing com ímãs de lead.

Pet Plate, por exemplo, atrai os clientes a se inscreverem para acesso exclusivo a conteúdo valioso, ofertas especiais e outros:

Então, Susan chama a atenção dos visitantes por meio de uma mensagem de bate-papo ao vivo, dizendo: “Ganhe 20% de desconto aqui!”

Quando eles clicam, um pop-up aparece para inserir seus endereços de e-mail (e obter o desconto em todos os pedidos):

Everytable convida os compradores a girar a roda e ganhar prêmios fornecendo seus endereços de e-mail primeiro.

Experimente outras táticas, como inserir contagens regressivas, evocar uma sensação de pertencimento e outras.

Considere também estes lembretes adicionais ao projetar seus pop-ups :

Enfatize seus botões de CTA.
Use textos de botão atraentes.
Teste A / B e melhore conforme necessário.

4 Melhore a navegação do seu site

Otimize seu menu de navegação para minimizar a confusão e ajudar seus clientes a encontrar rapidamente o que procuram.

Para fazer isso, você deve construir uma estrutura de navegação lógica. Crie um diagrama que categorize seus tópicos principais e específicos para orientar a hierarquia de suas informações.

Tente exibir o seguinte também:

Barra de pesquisa: os clientes podem digitar o item que procuram.
Pesquisa visual: os compradores podem fazer upload de fotos de um item, e seu site mostra fotos de produtos semelhantes de sua loja.
Ícone de lista de desejos e carrinho: permitem que seus clientes acessem os itens salvos mais rapidamente.

Ao aplicar qualquer alteração no menu de navegação, monitore seu desempenho com suas ferramentas de business intelligence.

Ao melhorar sua navegação, você facilita a navegação no site e a experiência de compra dos visitantes, aumentando suas chances de conversão.

5 Mostre sua confiabilidade

Os clientes não decidirão aceitar suas ofertas e investir seu dinheiro se acharem que a qualidade do produto, os sistemas de pagamento etc. não são confiáveis.

Faça com que seja mais fácil para os compradores confiarem em você exibindo emblemas de certificação relevantes e depoimentos de compradores.

Crachás de confiança

Garanta sua segurança cibernética estabelecendo as defesas certas e solicitando um selo de certificação. Faça isso instalando plug-ins de segurança ou entrando em contato com empresas legítimas.

Você também pode obter selos de avaliação para mostrar aos clientes o número de avaliações feitas em seu site, aumentando sua prova social e conversões potenciais.

A exibição de logotipos de seus gateways de pagamento também mostra aos visitantes as marcas com as quais você trabalha para receber seu dinheiro.

Assim que tiver seus emblemas, mostre-os em partes relevantes de seu site, como sua finalização de compra, a parte inferior de sua página inicial e outros.

O Tmbr nos mostra seus emblemas na parte inferior do site:

Avaliações e depoimentos de usuários

As estatísticas mostram que 72% dos clientes não agem antes de ler as avaliações e que a exibição desse conteúdo pode aumentar suas conversões em 270%.

Exiba depoimentos e avaliações de seus clientes em suas páginas da web para aumentar a confiança de seus clientes.

Destaque depoimentos, histórias e menções de clientes regulares, celebridades, empresas de mídia e influenciadores de nicho relevantes, como coaches de vida, blogueiros famosos e muito mais.

Para avaliações, você pode exibir tanto as positivas quanto as negativas. Quase 70% dos clientes confiam mais neste conteúdo quando há uma mistura equilibrada de críticas boas e ruins.

Frank Body apresenta um depoimento e um botão de CTA em sua página inicial, para que os clientes possam verificar e comprar o item imediatamente:

Lucy & Co. também mostra comentários e avaliações de usuários em sua página de produtos como este:

Por meio desses elementos, você pode convencer os clientes da confiabilidade de sua marca, melhorando suas eventuais taxas de conversão.

6 Projete uma página inicial impressionante

Usar designs de página inicial impressionantes é uma das dicas de marketing perenes para aumentar a confiança de seus clientes e impulsionar as conversões de seu site.

Cative seus clientes por meio de designs e elementos atraentes, especialmente seu cabeçalho (ou o espaço acima da dobra).

Abaixo estão dicas e exemplos de páginas iniciais:

Empregar layouts E / F

Isso permite que você siga a direção natural de leitura dos visitantes, ajudando-os a perceber melhor os elementos do seu site.

Por exemplo, Helm Boots tem um layout em forma de E com elementos em cruz, menus na parte superior e a foto abaixo deles.

Já o Milk utiliza o layout F, com menus ocupando uma pequena porção à esquerda e o banner à direita.

Use recursos visuais de alta resolução (fotos, imagens, vídeos, etc.)

Impressione e atraia seus compradores com recursos visuais de alta qualidade em sua página inicial.

Bon bon bon publica fotos de dar água na boca de suas sobremesas em seu banner:

Patek Philippe usa vídeos de produtos de cair o queixo:

Enquanto isso, Pipcorn usa gráficos que parecem desenhos animados com microanimações para excitar seus olhos:

Combine as cores e o estilo com a mensagem e os elementos de sua marca

Destaque as cores de sua marca para transmitir sua mensagem, faça seus clientes sentirem a vibe desejada e impulsione sua memorização.

Myro é um exemplo perfeito. Usou cores verdes menta nas fotos de seus produtos e botões CTA para complementar seu logotipo.

Você também pode escolher aparências minimalistas como a de Kate Spade :

Ou um visual colorido e criativo refletindo a aura da sua marca:

Destaque seus botões de CTA mais importantes

Finalmente, enfatize seus CTAs usando cores distintas e colocando muito espaço em branco ao redor deles. Mantenha seu texto curto e prático também da mesma forma que Cutter & Buck fez:

Sua vez

Com essas técnicas e muito mais, você pode ver as taxas de conversão do WordPress melhorar e disparar com o tempo.

Experimente entre táticas, rastreie seu desempenho, estude seus dados e percepções e aplique as melhorias necessárias até obter os resultados de taxa de conversão desejados.

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Fonte de gravação: www.competethemes.com