Як дізнатися, яка платформа соціальних мереж є кращою для вашого бізнесу
Соціальні мережі завжди є популярною темою – це світ Інтернету. Половина населення Інтернету користується принаймні одним обліковим записом у соціальних мережах, і ця кількість постійно зростає. Соціальні медіа завжди використовуються для різних цілей, чи то для бізнес-цілей, чи то політичні соціальні медіа вважаються основним фокусом. Коли ви починаєте бізнес, більшість людей стикаються з вибором того, яка платформа соціальних мереж найкраще підходить для бізнесу. У цій статті я спробую відповісти на це питання, яке допоможе вам зрозуміти, яка платформа соціальних медіа підходить для вашого бізнесу.
Всі ми знаємо, що реклама – це акт обміну інтересами до споживачів. Соціальні медіа – це маркетинговий інструмент або платформа, яка допомагає брендам створювати обізнаність та соціальний авторитет. Соціальні мережі включають не тільки спілкування з вашими клієнтами, але й заохочення їх до спілкування з вами. Насправді, через свій інтерес до продукту чи послуги, 73,4% користувачів слідкували б за брендом. Це пояснює, чому соціальні медіа-платформи настільки важливі для вашого бізнесу. Насправді існує кілька причин, чому ви повинні подумати про інвестування свого часу та зусиль – це соціальні мережі.
1 Обізнаність: Ви можете значно розширити платформи для розповсюдження та синдикації свого вмісту, маючи платформи соціальних мереж. Це гарантує, що у вас є можливість не тільки поділитися, але й поширюватися користувачами. Навіть якщо ви не станете вірусними, але це однозначно підвищить впізнаваність бренду.
2 Економічно: соціальні мережі безкоштовні. Таким чином, ви можете створити безкоштовний обліковий запис на більшості платформ. Крім того, ви також можете заплатити за просування одного або двох постів. Або ви навіть можете розміщувати рекламу. Але робити це потрібно насильно, і це не обов’язково. Тому соціальні мережі актуальні. Це дає змогу платити скільки завгодно, так і мало.
3 Збільште продажі: реклама в соціальних мережах значною мірою залежить від усного маркетингу. Зрештою, через потребу в соціальній валюті, ви ділитеся своєю компанією, контентом і досвідом, а також маєте людей, які можуть про вас говорити. Ви стаєте надійною пропозицією своїм друзям, коли хтось позначає або згадує вашу компанію в твіті. Крім того, таким чином ви, ймовірно, опинитесь на першому місці за результатами. Збільшуйте кількість потенційних клієнтів і рефералів і потенційно збільшуйте продажі по всьому світу.
Трьох моментів, які я згадав, насправді достатньо, щоб передати важливість соціальних мереж. Кожна компанія або бізнес хоче підвищити обізнаність у рентабельний спосіб, що призведе до збільшення продажів.
Перш ніж ми перейдемо до вибору найкращої платформи соціальних мереж для вашого бізнесу, вам потрібно спершу заповнити наведені нижче контрольні списки. На основі ваших відповідей вам потрібно вибрати платформу. Отже, почнемо:
1 B2B проти B2C:
ви або B2B, або B2C? Оскільки все змінюється так швидко, тому, якщо люди хочуть щось купувати, ми ще не хочемо зайти на сайти соціальних мереж. Існують такі варіанти, як покупка місцевих товарів на ринках у Twitter, але загальне правило полягає в тому, що люди в соціальних мережах знаходяться в нижній частині воронки продажів. Для вас це означає, що на етапі неправильного клієнта ви можете націлити свою рекламну або стратегію в соціальних мережах. Ймовірність того, що вони пройдуть весь шлях вниз по трубі замість того, щоб перейти до наступної теми у своєму списку. Якщо ви бізнес B2B, то вашою основною метою буде підвищення обізнаності, а в B2C вашою основною метою буде збільшення продажів.
2 Аудиторія:
Це один з найважливіших контрольних списків. Вам потрібно з’ясувати, хто є тими людьми, яким потрібен ваш продукт чи послуга. Вам потрібно налаштувати профіль для аудиторії та встановити демографічні інтереси, щоб зробити це, вам потрібно задати такі запитання:
- Де живе ваша цільова аудиторія?
- Який вік аудиторії?
- Який середній дохід вашої аудиторії?
- Що їм подобається чи не подобається?
- На якій платформі вони проводять найбільше часу?
3 Поставте мету:
Станом на 2019 рік ми знаємо близько 65+ активних платформ соціальних медіа, але не про всі платформи варто говорити. У цьому розділі ми обговоримо 7 найкращих соціальних мереж, на яких ви можете просувати свій бізнес.
1 Facebook:
Facebook є найпопулярнішою соціальною мережею у світі з понад двома мільярдами людей. Як наслідок, якщо вони мають доступ до Інтернету, ви можете зустріти майже будь-кого у Facebook. Це означає, що майже кожен має обліковий запис Facebook у вашій базі клієнтів. Facebook дає вам можливість перетворити вашу клієнтську базу в групу з такою широкою привабливістю. Створивши просту сторінку у Facebook, ви можете публікувати закулісся вашої компанії, нові пропозиції щодо ваших продуктів тощо. Створення займає всього кілька хвилин, і після того, як ви опублікуєте відео, ви зможете зв’язатися з людьми, які підписалися на вас. Для більш глибокого розуміння обов’язково прочитайте, як використовувати Facebook для маркетингу.
2 Twitter:
Twitter надає своїм підписникам постійний потік онлайн-інформації та нового вмісту. Щомісяця в ньому працюють мільйони активних людей, і майже кожна компанія у світі має обліковий запис для відстеження своїх клієнтів. Можливо, він не має такої масової аудиторії, як Facebook, але це все ще одна з найпопулярніших мереж на планеті. Однак Twitter, як відомо, обмежує своїх споживачів 280 символами або менше твітів. Це означає, що вам потрібно бути описовим, захоплюючим і проникливим в одному твіті, а це непросто. Але людям може сподобатися або ретвітити те, що ви написали, щоб ви могли привернути увагу ширшої аудиторії, якщо ви робите це правильно. По суті, він не стане набагато кращим, ніж Twitter, якщо ви хочете розширити впізнаваність бренду.
3 Instagram:
з більшістю користувачів до 25 років, Instagram є однією з молодих соціальних мереж. Це робить його ідеальною соціальною мережею для молоді, модної аудиторії, яка рекламує бренди чи компанії. В Instagram фотографії та короткі відео з невеликою кількістю тексту працюють неймовірно добре і синхронізуються з вашими профілями Facebook і Twitter, щоб ви могли використовувати одні зображення на кількох платформах. Здається, Instagram користується більшою популярністю в міських районах, а це означає, що фірми, які зосереджені на одязі та нових інноваціях, зазвичай працюють краще, ніж фірми, які зосереджуються на сільському господарстві та будівництві будинків. Хоча це не означає, що якщо ви не молода, модна компанія, ви все одно не досягнете успіху, просто вам доведеться трохи креативніше підходити до фотографій, які ви робите.
4 Linkedin: Що стосується професіоналізму, LinkedIn не може перемогти жодну соціальну мережу. Це динамічна мережа співробітників і власників бізнесу, яка спілкується та взаємодіє на професійному рівні, що робить її набагато більш організованою, ніж інші платформи соціальних мереж. Як наслідок, споживачі, як правило, реагують на вміст B2B краще, ніж на вміст B2C.
5 Youtube: Youtube є чимось складним, коли ми говоримо про рекламу, тому що дуже багато користувачів користуються ним. На YouTube і комедія, і музика добре працюють, але це не означає, що ви не можете використовувати їх у своєму бізнесі. Насправді все навпаки. Огляди товарів, навчальні відео та відповідні матеріали надзвичайно добре працюють на YouTube, особливо якщо ви хочете просвітити свій цільовий ринок. Крім того, щойно ви створите відео, результати пошуку почнуть з’являтися в Google і YouTube, і ви також зможете рекламувати його в інших соціальних облікових записах. Ви просто не можете перемогти YouTube, коли хочете, щоб клієнти дізналися щось нове. Найприємніше те, що ви також можете заробляти гроші на YouTube.
6 Pinterest:
Pinterest – це платформа, на якій публікують візуальне мистецтво, щоб інші могли його побачити. Це може включати будь-що, від піджака до ілюстрації, яку майже будь-яка компанія може знайти в цій соціальній мережі принаймні частину своєї ніші. Це чудове місце для просування нового візуального контенту, особливо якщо ви регулярно керуєте дошками. Використовуйте посібник із візуального розвитку, щоб зібрати будь-які фігурки чи інший корисний вічнозелений матеріал, який постійно отримуватиме шпильки та підвищуватиме обізнаність про ваш продукт. Це особливо корисно, якщо ваша компанія виробляє товар або надає послуги спеціально для жінок. 85% користувачів Pinterest біологічно становлять жінки.
7 Snapchat:
Snapchat популярний серед молодих користувачів, тому, якщо бізнес зосереджений на людей віком до 30 років, вони можуть процвітати тут. Створений у 2011 році, він має близько 180 мільйонів зареєстрованих користувачів, які надсилають своїм друзям і шанувальникам знімки та швидкі фото- або відеоповідомлення. Секрет у тому, що ці кліпи тривають лише один раз. Після перегляду це зникло назавжди. Але ви також можете додати історію, яка триває довше. Snap-чат не призначений для користувачів Інтернету, Snapchat повністю зосереджений на їхньому мобільному додатку. Але фільми, автомобілі, стиль життя та інші компанії охоплюють мільйони користувачів у швидкому чаті. Хорошим прикладом ділового облікового запису Snapchat є Red Bull, який упаковує свої енергетичні напої фотографіями та відео з цих та інших заходів у всьому світі.
Настав час вам вирішити, яка платформа соціальних мереж найкраще підходить для вашого бізнесу. Це повністю залежить від людей, яких ви хочете охопити. Але завжди добре мати принаймні три-чотири канали соціальних мереж, щоб підвищити довіру користувачів.