Як використовувати соціальний доказ на своєму веб-сайті WordPress (2021)
Соціальний доказ впливає на всіх.
Ми всі очікуємо від інших, щоб отримати рекомендації та запевнення. Це також свідчить про відповідність і те, що більшість людей слідують думці та поведінці більшості, коли вони не впевнені. Іншими словами, ми психологічно налаштовані шукати соціальні докази.
Наприклад, ви б краще купили хот-дог із візка хот-догів, що кишить людьми, чи з майже порожнього поруч? Відповідь очевидна, і те саме стосується бізнесу та їх цифрової присутності.
Чим більше потенційних клієнтів має довіряти бренду, тим більша ймовірність, що вони будуть взаємодіяти з ним, конвертувати та приймати рішення про покупку. Підприємства, яким вдалося зрозуміти соціальний доказ і використати його відповідно, можуть різко підвищити свої продажі, значно підвищити впізнаваність бренду або збільшити свою частку на ринку.
Існує багато способів створення та використання соціальних доказів на веб-сайтах, і важливо вибрати ті, які найкраще відповідають вашим бізнес-цілям. Це також залежить від технології, яку використовує ваш веб-сайт, і вашої ділової активності. Сьогодні однією з найпопулярніших платформ керування вмістом для легкого створення різноманітних веб-сайтів, безумовно, є WordPress. Наразі понад 40% усіх веб-сайтів працюють на основі WordPress, і цифри постійно збільшуються.
Незабаром ми розглянемо, як використовувати соціальний доказ на веб-сайтах WordPress і чому це важливо. Але спочатку давайте подивимося, які типи соціальних доказів ви можете використовувати на своєму веб-сайті WordPress:
- Плагіни соціального підтвердження — багато плагінів соціального підтвердження допомагають збирати та демонструвати статистику успіху. Наприклад, «Більше 100 000+ задоволених клієнтів»
- Кейси — ретельні дослідження на основі даних, які дають змогу поглиблено проаналізувати ваш продукт чи послугу.
- Відгуки — в основному використовуються для технічних продуктів, де клієнти розповідають про своє задоволення від вашого продукту та свій досвід його використання, наприклад «Огляди кухонних приладів».
- Відгуки клієнтів — Відгуки є доказом якості ваших продуктів і послуг з точки зору ваших клієнтів. Потенційні клієнти хочуть почути, як ваш бізнес вирішував проблеми не від вас, а від ваших клієнтів, у яких ці проблеми були в першу чергу.
Ми зосередимося на відео-відповідях, щоб продемонструвати соціальний доказ на веб-сайтах WordPress, тому що відеоконтент є одним із останніх тенденцій, що сприяє успіху.
Відеовідгуки поєднують переваги відеоконтенту з соціальним доказом, який надходить від ваших клієнтів. Зокрема, відеорекомендації надають природну глибину вашим відгукам, виводячи на перший план обличчя задоволених клієнтів. Це потужно, оскільки ваші потенційні клієнти зможуть на очах побачити, як ваш бізнес змінив життя багатьох людей. Вони побачать емоції та реальних людей, які отримали вигоду від використання ваших продуктів і послуг.
Тим не менш, ви не можете досягти цього, використовуючи лише цифри успіху в поєднанні з кількома зображеннями задоволених клієнтів. Створення відеорекомендацій для створення соціального підтвердження на вашому веб-сайті WordPress може значно підвищити рівень вашого бізнесу за допомогою:
- Збільшення конверсій
- Кращий рейтинг вашого сайту (пошукові системи віддають перевагу відео перед іншими форматами вмісту)
- Створення бренду довіри та інформованості та підвищення лояльності клієнтів ставки
- Використання намірів купувати за допомогою третіх сторін
Попередження: легко зробити так, щоб відео-відповідь видавалося холодним, стерильним і дещо відрепетованим. Подумайте про те, щоб клієнт розпакував ваш продукт на відео, обговоріть одну функцію дуже детально або розкажіть про те, як саме вони використовують ваш продукт. Специфіка породжує довіру.
Як використовувати відеорекомендації на веб-сайті WordPress
Ви можете увімкнути свій сайт WordPress для відеорекомендацій за допомогою:
- Плагіни відгуків WordPress
- WP теми
- Вбудовування відеорекомендацій, розміщених за межами (наприклад, з YouTube)
- Віджети
Вирішення способу демонстрації свого соціального доказу залежить від вашого бюджету, складності налаштування та особистих уподобань. Ми зосередимося на темах WP та плагінах відгуків як найоптимальнішому способі демонстрації соціальних доказів.
WP теми
Більшість тем WP створено для тексту та зображень, і лише небагато з них сумісні з відео. Тим не менш, використання тем WP, які підтримують відео, є економічно ефективним і універсальним методом для демонстрації соціальних доказів на вашому веб-сайті. Теми WP пропонують чудові можливості налаштування та є простим способом продемонструвати соціальне відео на вашому веб-сайті.
Завдяки темам WP ваші відео будуть інтуїтивно зрозумілими і, природно, підійдуть до решти вашого сайту. Це означає, що вбудований дизайн і позиціонування відгуків будуть адаптовані до решти елемента теми і не будуть виступати.
Плагіни відгуків також є хорошим способом поділитися доказом якості вашого бізнесу, використовуючи досвід ваших клієнтів. Плагіни — це чудовий спосіб керувати низкою відгуків клієнтів у кількох місцях, де ви маєте присутність в Інтернеті. Багато чудових плагінів можна знайти в каталозі плагінів WordPress. Вибираючи плагін, зверніть увагу на ці особливості:
- Гнучкість
- Універсальність
- Простота з додатковими опціями для експертів
- Можливість налаштування
- Вражаючий дизайн
Не забудьте створити резервну копію свого сайту перед встановленням будь-якого плагіна!
Коли ви налаштовуєте плагін, ви можете додати різну інформацію про відгук, як-от веб-сайт клієнта, ім’я та компанію, а також їхні зображення. Це надасть певну інформацію про бізнес вашого клієнта та додасть глибини самому відео-відповіді.
Нарешті, коли все це буде налаштовано, у вас з’явиться безліч варіантів для візуального оформлення свого відгуку. Ви можете додати ефект, вибрати, як вони відображатимуться тощо.
Заключні слова
Багато компаній отримали значну вигоду та підвищили свій успіх, використовуючи соціальний доказ.
Зокрема, використання відеорекомендацій як соціального доказу є одним із найкращих способів зробити це. Коли ви почнете розширювати бібліотеку відгуків на своєму веб-сайті WordPress, вірогідність і позитивне сприйняття вашого бренду та бізнесу, ймовірно, також почнуть зростати.
Це може призвести до значно вищого коефіцієнта конверсії, оскільки у ваших потенційних клієнтів буде багато законних доказів, щоб прийняти рішення про покупку або почати співпрацювати з вами.
WP підтримує багато веб-сайтів, і майже в будь-якій ніші існує велика конкуренція. Витративши час на створення надійних соціальних доказів і належну демонстрацію, ви можете наблизитися до високої планки у своїй ніші.