5+ professionelle WordPress-Wiki-Plugins, die es wert sind, ausprobiert zu werden
Ein gutes Kundenerlebnis ist etwas, wonach jeder strebt. Eine schnelle, sichere und gut organisierte Website wurde zu einer gewöhnlichen Sache. Um Website-Besucher anzulocken, braucht man heutzutage mehr als ein schönes, aber einfaches WordPress-Theme, responsives Design und qualitativ hochwertige Inhalte. Sie brauchen Website-Elemente, die den Benutzern wichtige Informationen liefern und ihnen Zeit sparen. Eine davon ist eine Wissensdatenbank. Dieses praktische Website-Tool ermöglicht es Kunden, Antworten zu finden, die sie benötigen, ohne Ihr Support-Team kontaktieren zu müssen.
Sobald Sie hilfreiche Anweisungen erstellen und Antworten auf häufig gestellte Fragen anbieten, können Sie sowohl Ihre als auch die Ihrer Kunden Zeit sparen. Mithilfe einer informativen und detaillierten Wissensdatenbank können Sie Lösungen für Kundenprobleme anbieten, noch bevor diese Sie anrufen und Ihr Team kontaktieren.
Glücklicherweise benötigen Sie keine fortgeschrittenen Programmierkenntnisse, um eine professionelle Wissensbasis zu erstellen. Mit diesen WordPress-Wiki- und Wissensdatenbank-Plugins können Sie mühelos jede Art von Wissensdatenbank erstellen:
1 WordPress-Wissensdatenbank-Plugin – WP-Wissensdatenbank
Als echter Profi möchten Sie sicherlich eine großartige Benutzererfahrung bieten. Mit dem WordPress Knowledge Base-Plugin können Sie eine erstaunliche Wissensdatenbank erstellen, die wesentliche und detaillierte Informationen bietet. Dieses einfach anzupassende Plugin funktioniert mit jedem WordPress-Theme und bietet sogar eine Vorlagenbibliothek, aus der Sie wählen können. Sie können beispielsweise alles anpassen, von Farben und Seitenleistenlayouts bis hin zur Anzahl der Artikel, die Sie anzeigen möchten. Anpassung ist wichtig, da eine Wissensdatenbank oft der erste Ort ist, an dem Menschen nach Antworten suchen. Mit professionellem Design und guter Struktur hinterlassen Sie einen guten ersten Eindruck. Außerdem können Sie entscheiden, ob Sie Kundenkommentare zu Ihren Wissensdatenbankartikeln anzeigen möchten oder nicht. Und falls Sie die Navigation verbessern möchten, können Sie Breadcrumb-Funktionalität in Ihre Wissensdatenbank integrieren. Dieses vollständig ansprechende Plugin funktioniert auf allen gängigen Browsern und Geräten.
Funktionen, die die WordPress Knowledge Base zu einem großartigen WordPress-Wiki-Plugin machen:
- Einfach und leicht zu bedienen
- Superschnelle Suche mit Texterkennung
- Eine Auswahl an Sidebar-Widgets
- Drag & Drop für benutzerdefinierte Anordnung von Artikeln und Kategorien
Wie Sie wissen, kann die Wissensdatenbank für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein. Besonders für diejenigen, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die von Tausenden von Kunden genutzt werden. Da die Wissensdatenbank rund um die Uhr in Betrieb ist und der erste Ort ist, an dem Ihre Kunden nach Antworten suchen, stellen Sie sicher, dass sie mit allem Nötigen ausgestattet ist. Eines der Wiki-WordPress-Plugins, das wir wirklich mögen, ist Yada Wiki. Dieses Tool bietet nicht nur Wiki-Beitragstypen, benutzerdefinierte Tags und Kategorien, sondern integriert auch eine Inhaltsverzeichnisoption.
Um dieses Plugin zum Laufen zu bringen, müssen Sie es nur über das WordPress.org -Verzeichnis installieren oder die Dateien auf Ihren Server hochladen. Nachdem das Plugin installiert ist, können Sie es mit einem einzigen Klick über das Menü des Plugins aktivieren. Neben der einfachen Installation lässt sich dieses Plugin problemlos in jedes Theme integrieren, bringt eine detaillierte Dokumentation mit und bietet ein hervorragendes Support-Team, falls Sie Hilfe benötigen.
Funktionen, die Yada Wiki zu einem großartigen WordPress-Wiki-Plugin machen:
- Einfache Installation
- Wiki-Beitragstyp
- Benutzerdefinierte Tags und Kategorien
3 Sehr einfache Wissensdatenbank
Diejenigen, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die Unterstützung von Support-Teams erfordern, wissen, dass eine Wissensdatenbank lebensrettend sein kann. Mit einer gut organisierten Wissensdatenbank können Kunden die Antworten finden, bevor sie sich an das Support-Team wenden. Die Very Simple Knowledge Base ist die ideale Option, wenn Sie jede Art von Wissensdatenbank, Schwarzes Brett, FAQ, Wiki oder Link-Portal erstellen möchten. Dieses leichte Plugin enthält zahlreiche leistungsstarke Funktionen. Außerdem hebt es sich durch seine Benutzerfreundlichkeit von der Konkurrenz ab. Fügen Sie einfach einen Shortcode auf einer gewünschten Seite ein oder verwenden Sie das Widget, um Ihre Kategorien und Beiträge anzuzeigen. Fügen Sie als Nächstes bestimmte Attribute hinzu, um Ihre Wissensdatenbank zu personalisieren und an Ihre Vorlieben anzupassen. Sie können beispielsweise Kategorien und Beiträge eines benutzerdefinierten Beitragstyps (z. B. „Produkt” oder „Veranstaltung”) auflisten.
Funktionen, die Very Simple Knowledge Base zu einem großartigen WordPress-Wiki-Plugin machen:
- Kategorien und Beiträge auflisten
- Einfache Anpassung
- Vielseitige Funktionen
- Schwarzes Brett, FAQ oder Wiki-Funktionalitäten
4 Enzyklopädie / Glossar / Wiki
Encyclopedia ist ein weiteres WordPress-Wiki-Plugin, das Sie nicht missen möchten. Mit diesem Tool können Sie jede Art von Wissensdatenbank erstellen, verwalten und anpassen, einschließlich Enzyklopädien, Lexika, Wiki-Seiten oder Wörterbücher. Aber was es zu einem erstklassigen Wissensdatenbank-Plugin macht, ist seine große Sammlung praktischer Funktionen. Hier sind unsere Lieblingsfunktionen. Zunächst einmal können Sie wichtige Informationen durch Tags und Kategorien klassifizieren. Dies hilft Ihren Kunden, die benötigten Informationen mühelos zu finden. Außerdem können Sie alles von Benutzerkommentaren, vorgestellten Bildern, verwandten Artikeln und Auszügen in Ihre Wissensdatenbank aufnehmen. Was an diesem Wiki-WordPress-Plugin auch großartig ist, ist die Tatsache, dass es es istgeneriert automatisch eine Indexseite mit allen Artikeln, die alphabetisch gespeichert sind. Dadurch wird das Auffinden bestimmter Informationen schneller und einfacher. Darüber hinaus unterstützt Encyclopedia WordPress-Menüs und ermöglicht es Ihnen, alle Komponenten Ihrer Wissensdatenbank zu jedem Menü hinzuzufügen. Schließlich ist das Plugin SEO-fähig und vollständig übersetzbar.
Funktionen, die Encyclopedia zu einem großartigen WordPress-Wiki-Plugin machen:
- Automatisch generierte Indexseite mit allen Artikeln
- Tags und Kategorien
- Auswählbare Inhaltstypen (Seiten, Beiträge, Medien, benutzerdefinierte Beitragstypen)
- Vollständig übersetzbar
- Benutzerkommentare und ausgewählte Bilder
5 KnowHow – Ein Wissensdatenbank-WordPress-Theme
Eine detaillierte Wissensdatenbank bietet Antworten und wichtige Informationen an einem Ort. Dadurch finden Kunden schneller Lösungen und kaufen mit Zuversicht. KnowHow wurde entwickelt, um Ihren Kunden alle relevanten Ressourcen an einem Ort anzubieten, und ist ein großartiges WordPress-Wiki und ein Tool für die Wissensdatenbank. Mit diesem einfach zu verwaltenden Plugin können Sie jede Art von Wissensdatenbank in WordPress einrichten und an den Charakter Ihrer Marke anpassen. Abgesehen davon wird KnowHow mit den besten SEO-Praktiken erstellt und stellt sicher, dass Ihre Wissensdatenbank auf allen Geräten fantastisch aussieht. Schließlich integriert dieses Plugin einen gut ausgestatteten FAQ-Bereich. Damit können Sie häufig gestellte Fragen teilen, sodass Benutzer Informationen zu ihren Problemen oder Zweifeln direkt in Ihrer Wissensdatenbank finden können.
Funktionen, die KnowHow zu einem großartigen WordPress-Wiki-Plugin machen:
- FAQ-Seite enthalten
- SEO-Optimierung
- Einfache Anpassung
- Praktische Funktionen
Helpie WP ist ein leistungsstarkes und dennoch einfach zu bedienendes Plugin zum Erstellen des Wikis und ähnlicher Websites. Es macht die Zusammenarbeit mit Ihrem Team oder Ihrer Community reibungslos und stressfrei. Damit können Sie schnell sowohl interne als auch externe Wiki – Sites konfigurieren. Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob es zu Ihrem Website-Stil passt, da es gut mit allen Arten von WordPress-Designs funktioniert und Sie es mit dem Elementor Page Builder gestalten können. Es ist auch mit WooCommerce kompatibel, und Sie können einfach weitere Funktionen hinzufügen, da es sich auch in WP-Plugins von Drittanbietern integrieren lässt.
Funktionen, die HelpieWP zu einem großartigen WordPress-Wiki-Plugin machen:
- Teilweise Keyword-Übereinstimmung
- Dynamische Fähigkeiten
- Priorisierung und Gewichtung von Inhalten
Lass es uns einwickeln
Die Wissensdatenbank ist eines der Website-Elemente, das die Benutzererfahrung verändern kann. Ganz gleich, welche Art von Geschäft Sie betreiben, dieser Website-Bereich kann wirklich einen Unterschied machen. Wir hoffen, dass unsere Auswahl an WordPress-Wiki-Plugins Sie dazu inspirieren wird, das Tool zu finden, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.