Näpunäiteid tootelehtede tõhusamaks muutmiseks
E-kaubanduse elujõuks on tootelehed. Selles pole kahtlustki. Veebipoe loomisel pälvib avaleht palju tähelepanu – see on ju esimene asi, mida külastajad saabudes näevad. Iga e-kaubanduse veebisaidi tegelik eesmärk on aga müügi tekitamine, mida te ei saa ilma suurepäraste tootelehtedeta teha.
Looge tõhus tooteleht ning teie konversioonid ja tulu suurenevad. Kui te seda ei tee, on praktiliselt kõik teie turundus- ja reklaamialased jõupingutused asjatud. Nii et ilma pikema jututa on see, mida peate hästi koostatud tootelehtede kohta teadma.
Tootelehed: põhitõed
Tooteleht e-kaubanduse veebisaidil on veebileht, mis sisaldab teavet konkreetse toote kohta: suurus, värv, hind, tarneteave, arvustused ja muu asjakohane teave, mida kliendid enne ostmist teada soovivad.
Tootelehtede paremaks mõistmiseks mõelge Amazonile: märkate, et esimest korda Amazonist toodet otsides kuvatakse teile valik valikuid. Kui leiate selle, mis teile meeldib, saate selle kohta lisateabe saamiseks sellel klõpsata.
Kui klõpsate Amazonis tootel, avaneb uus leht. See leht sisaldab teavet selle konkreetse üksuse kohta, nagu kirjeldused, mõõdud, tarvikud ja paigaldusjuhised.
See ütleb kliendile kõike, mida ta peab toote kohta teadma, et nad teaksid täpselt, mida nad saavad. Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsaks, asub toote kirjelduse lähedal nupp selle toote ostukorvi lisamiseks.
Nüüd, kui oleme käsitlenud e-kaubanduse tootelehtede põhitõdesid ja põhimääratlust, vaatame, mis meil veel tootelehtede poolkera all on.
Tootelehed: parimad juhtumitavad
Kuna külastajad ei saa teie tooteid enne ostmist puudutada, tunda ega isegi kanda, on teie tootelehe kujundus ja sisu teie kliendi ostuotsuse tegemisel üliolulised.
Seetõttu on hädavajalik kujundada oma tooteleht nii, et klient tunneks inspiratsiooni jääda piisavalt kauaks, et lugeda tootekirjeldust ja otsustada lõpuks toote ostmine. Järgmised on mõned parimad tavad, mida rakendada.
Kasutage suuri ja selgeid pilte
Riidepuul olev jakk erineb drastiliselt mannekeeni omast, mis näeb täpsel inimmudelil välja tohutult erinev ja tundub hoopis teistsugune, kui seda kanda pigem tänaval kui stuudios. Samuti varieerub üksikasjalikkuse tase kirjeldavast kauba omamise kohta elava jutustamiseni.
Uuringute kohaselt vaadatakse asjakohaste ja meeldivate piltidega sisu 94% rohkem kui sisu, mis seda pole. Kui tegemist on e-kaubanduse tootelehtedega, mängivad numbrid olulist rolli.
Kasutage kasutajate loodud sisu
Teine asi, mida saate teha, on kutsuda oma tarbijaid postitama teie veebisaidile pilte, kus nad kannavad teie tooteid. See toimib sotsiaalse tõendusmaterjalina ning mõjutab ja inspireerib teisi ostma.
Täpselt nagu Shein nende veebisaidil teeb.
Looge kindel üleskutse tegevusele
Teie üleskutse tegevusele (CTA) on teie võimalus veenda oma vaatajaskonda tegutsema kliendiks või kliendiks saamise nimel.
CTA nupp peab asuma e-kaubanduse tootelehtede oluliste üksuste loendi ülaosas. CTA võib olla kõike alates ostukorvi lisamise nupust kuni nupuni Osta kohe. See peab olema koheselt tuvastatav ja sundima külastajat tegutsema.
Heitke pilk Scribdi CTA-dele.
CTA seadistamisel arvestage piirkondlike erinevustega
Pidage meeles, et konkreetsetel terminitel on sisu üle otsustamisel eri rahvaste puhul erinev tähendus. Vaadake, kuidas Amazon kohandab CTA sõnastust oma USA ja Ühendkuningriigi veebisaitidel, et see vastaks piirkondlikule dialektile:
Looge kiireloomulisuse tunne
Teine suurepärane tava e-kaubanduse tootelehtedel on nappuse/kiirelisuse kontseptsiooni rakendamine – asjad, mis kiiresti läbi müüakse, võivad julgustada tarbijaid kiiremini konversiooni tegema.
Mõelge lennufirmadele. Viimase paari pileti müümisel kasutavad lennufirmad sageli nappuse kontseptsiooni. Mis on takeaway? Andke oma ostjatele ostu kaalumiseks võimalikult vähe aega. Teiseks pange nad tundma, et nad on sunnitud kohe tegutsema, sisendades kiireloomulisust. Kampaania viimast päeva, eelnevat kahetunnist tasuta kohaletoimetamist või kolme viimast laos olevat asja võib kasutada defitsiit-/kiirerelvadena.
Seda kontseptsiooni nimetatakse ka FOMO-ks või "hirm ilma jääda". Broneerimisveebisaidid kasutavad seda igapäevaselt, nagu allpool näha.
Vürtsitage seda videotega
Kliendid ei saa teie kaupa puudutada ega tunda; seetõttu on demofilm üks kõige vastuvõetavamaid viise, kuidas seda tervikuna näidata. Kui proovite turustada midagi keerulist, võib hästi tehtud videol olla tohutu meeldejääv väärtus ja õppevideod on veelgi kriitilisemad.
Stacksi ja Stacksi andmetel lisasid ostlejad, kes nägid tootesaitidel videoid, 144% tõenäolisemalt toote oma ostukorvi. Heitke pilk mõjuvale statistikale selle kohta, miks ei saa e-kaubandusega tegelevad ettevõtted, kes soovivad tänasel numbrinäljasel turul areneda, enam tähelepanuta jätta tootevideoid.
Tänu kasutajasõbralikele videoredaktoritele, nagu Clipchamp, saate hõlpsasti luua ja redigeerida mis tahes tootevideoid.
Testige oma hindu ja allahindlusi
Klientidele meeldib asju võrrelda. Kas see on vana hind vs uus hind või see on tohutu müük, numbrid on pagana veenvad. Miks siis mitte neid esile tõsta?
Näidake neile numbreid, kui pakute fantastilisi pakkumisi. Isegi kui te ei tee suuri allahindlusi , näidake klientidele, kui palju raha nad teie saidilt midagi ostes säästavad. Võrrelge alati tava- ja soodushindu. Näidake ostult säästetud % ja dollarisummat. Segasõnumitel on erinevatele klientidele erinev mõju.
Nüüdseks olete näinud mõnda äratuntavat kaubamärki ja nende tootelehti näidetena ning teate, milliseid nippe ja nippe oma tootelehel rakendada. Aga kas sa tead, milline see peaks välja nägema? Ja millised on need elemendid, mis võivad teie tootelehe muuta või rikkuda?
Meie turundusnõuanne: müüge elustiili – mitte ainult hunnikut tooteid
Brändid ei tähenda tänapäeval ainult esemete müümist; need puudutavad ka elustiilide müüki. Selle tulemusena Instagrami müük kasvab ja igal olulisel ettevõttel on konto, kus kliendid saavad sisseoste teha. Riietus ja elustiilifotod võivad inimesi inspireerida.
Näiteks Pandoraga te ei osta ainult võlu, vaid ostate avalduse, stiili, loo enda kohta.
Tootelehtede kohustuslikud komponendid
Olenemata platvormist, millel teie pood asub, on siin loend elementidest, mis peaksid teie tootelehel olema.
Põnevad tootekirjeldused
Parim võimalus, et ettevõtte omanik saab müüki teha ja külastaja ostjaks muuta, on müüdava eseme kirjeldus koos fotode ja videoga. Pildid edastavad teavet toodete kohta viisil, mida sõnad üksi ei suuda, kuid võimalikult suure teabe edastamiseks on vaja üksikasjalikku selgitust.
Täpsed pildid
Kui rääkida tootelehtedest, on pildid kirsiks tordil. Üksust tuleks näidata mitmest vaatenurgast neutraalses kohas, eelistatavalt valge taustaga. Poeomanikud võivad lisada loomingulisemaid fotograafiaid, näiteks elustiilifotosid ja pilte kasutatavast objektist. Neid tuleb aga pidada teisejärgulisteks puhaste, hästi seeditavate ja arusaadavate tootefotode suhtes, mida potentsiaalne klient tootelehte külastades näeb.
Nõuanne 1: tooteleht on tavaliselt jagatud kaheks veergu: vasakul on tootepildid; paremal on nende kirjeldus. Proovige kinni pidada sellest mustrist, millega veebiostlejad on harjunud. Vastasel juhul võite suurendada nende kognitiivset koormust, mis tähendab, et nad peavad peatuma ja proovima välja mõelda teistsuguse ostukogemuse.
2 nõuanne: proovige kasutada tõelisi pilte, et inspireerida tugevamaid emotsioone ja toetada autentsemat sidet oma brändi ja tarbijate vahel. Lisaks näevad seda tüüpi pildid usaldusväärsemad.
Vihje 3. Kas olete kunagi särki vaadanud ja mõistnud, et pildil oleval modellil on ka laheda välimusega prillid? Tehke kogu riietus potentsiaalsele kliendile kättesaadavaks, lisades lehe allapoole uue jaotise. Nii saate ka ristmüüa ja suurendada keskmist tellimuse väärtust (AOV).
Tootevalikud, nagu värv ja suurus
Voodipesus ja riietuses kasutatavate niitide arvu ja materjalide tüüpe ning vidinate sisemisi tehnilisi andmeid ja võimalusi on fotode ja piltide abil raske selgitada. Hinda, suurust ja värve arvesse võttes on see aga mõttetu.
Toote saadavus
Toote saadavus on suur asi. Tootevaade näitab kõiki kaupu, mis on teie külastuse ajal laos olemas. Kõik laost otsas olevad suurused või värvid tuleks märkida passiivseks või esile tõstetud, et kasutajal oleks see teave käepärast.
Näpunäide 4. Inimesed on ärritunud, kui nad avastavad, et kaup on läbi müüdud, kui eeldatakse, et see on saadaval. See on samaväärne sellega, et panete selle oma poe aknale, kuid ei müü seda. Enne toote ostukorvi lisamist näidake kindlasti suuruse saadavust või laost lõppemise teadet.
Veenduge, et toote hinnakujundus oleks lühike. Kõik allahindlused või lisamaksud tuleks selgelt välja tuua, kuna sellise teabe puudumine võib kergesti mitmel erineval moel tagasilööki anda.
5 nõuanne: kuvage kohe saatmiskulud. Uuring näitas, et 21% ameeriklastest loobusid oma tellimustest, kuna nad ei suutnud kogumaksumust ette arvutada.
6 nõuanne. Kampaaniate korraldamisel testige 15% soodsamalt või säästke 20 dollarit. Mõne jaoks võib protsendikujulise allahindluse kasutamine sõltuvalt hinnasummast kaasa tuua kognitiivse koormuse tõusu. Näiteks on raske hinnata 15% allahindlust millegi puhul, mis maksab 179 dollarit.
Lihtne viis kauba lisamiseks ostukorvi
Kas on midagi tüütumat kui see, kui proovite osta, kuid ei leia nuppu "Lisa ostukorvi"? Ma ütleks, et ei. Ja veelgi masendavam on see, kui te ei tea, kas teie toode on teie ostukorvi lisatud või mitte. Kui olete otsustanud, et olete nõus konkreetse toote ostma ja vajutate nuppu Lisa ostukorvi, peaks teie ekraani servas ilmuma ostukorvi leht, mis näitab teile ostukorvi kogusummat, koguhinda ja kõike seda jazzilist kraami.
Lühike ja põhjalik tooteteave
Kuigi kirjutatud sõnadel on ilmselge tugevus, on osa teabest, eriti tehnilised andmed, paremini korraldatud tabelina või võrreldavas vormingus. Seda tüüpi materjalide kombineerimiseks kasutatakse sageli ühte või kahte lõiku tehnilise teabe tabeli- või täpppunktide sulgemiseks.
Tootevideod
Video on viimastel aastatel tõusnud sisuhierarhia tippu. Ettevõtted töötavad pidevalt välja uuenduslikke viise, kuidas oma tooteid silma paista, sealhulgas ahvatlevaid tootevideoid.
See on nutikas kõne kasutada videoid oma toote ja ettevõtte reklaamimiseks. Videoga on lihtne suhelda ja see kutsub esile tugevaid reaktsioone. Mõelge, mitu korda on puudutav YouTube’i video või köitev telereklaam teid ajendanud toodet ostma. Siiski ei pea seda YouTube’is esile tõstma. Soovi korral võiksite jääda vana hea 360-kraadise toote keerutamise juurde.
Tootesoovitused
Lisades oma tootelehele seotud toodete jaotise, julgustate külastajaid teie poodi sirvima, soovitades ostlemise ajal seotud tooteid. Seotud tooted kuvatakse kategooria või sildi alusel. See on suurepärane lähenemisviis, mis aitab klientidel leida seda, mida nad otsivad, ja tutvustada neile ka uusi tooteid. Lisaks võivad kõik tootetüübid kuvada seotud tooteid.
Sooviloendi valik
Külastaja võib vaadata e-kaubanduse tootelehte enne lahkumist ilma ostu sooritamata. Isegi kui nad on nõus ostma, unustavad nad sageli, kus nad toodet esimest korda nägid. Selliste tarbijate jaoks on soovinimekiri suurepärane tööriist. See võimaldab neil hoida teie veebisaidil pilkupüüdvat üksuste loendit ja seejärel naasta tehingu lõpuleviimiseks. Paljudel juhtudel peavad kliendid lisama esemed oma soovinimekirja ja ootama enne nende ostmist tehingut või kupongi.
Vihje 7: tehke sooviloendi funktsioon kättesaadavaks ka kategooria lehtedel. Saate selle paigutada pildi paremasse alumisse nurka. Nii säästate oma külastajatel tootelehtedega edasi-tagasi liikumise aega.
360 tootepildid on viimastel aastatel muutunud populaarseks kaaslaseks või alternatiiviks tavalistele tootepiltidele. 360-kraadiste tootepiltide loomise protsess on tuntud kui 360-kraadine tootefotograafia või 360-kraadine fotograafia.
360-kraadine tootefotograafia võimaldab näha toote iga detaili enne selle ostmist. Kui aga kliendid otsustavad, on sama oluline, et nad kohustuksid mitte ostma toodet, kui see neile ei sobi.
See on kõik! Tootelehe optimeerimiseks kõrgemate konversioonimäärade saavutamiseks on palju kindlaid viise, mis võimaldavad teil suurendada müüki ja teenida võrgus rohkem kasumit. Kuid päeva lõpuks ärge unustage seada esikohale klient. Kujunda oma tooteleht kasutajat silmas pidades, muutes ostukogemuse võimalikult hõõrdumiseks.
Nüüd, kui teie veebipood on üles ehitatud WordPressile WooCommerce’i abiga, peaksite meeles pidama, et kui soovite Woo vaikevalikutest kaugemale minna, võite WooCommerce’i laiendustele proovida. Need rikastavad kindlasti teie tootelehte ja aitavad teil müüki suurendada.