Kuinka käyttää sosiaalista todistetta WordPress-verkkosivustollasi (2021)
Sosiaalinen todiste vaikuttaa kaikkiin.
Odotamme kaikki saavamme suosituksia ja varmuutta muilta. Se viittaa myös vaatimustenmukaisuuteen ja siihen, että useimmat ihmiset seuraavat enemmistön mielipidettä ja käyttäytymistä, kun he tuntevat olonsa epävarmaksi. Toisin sanoen olemme psykologisesti valmiita etsimään sosiaalista todistetta.
Ostaisitko esimerkiksi hot dogin mieluummin ihmisiä kuhisevasta hot dog -kärrystä vai lähellä olevasta lähes tyhjästä? Vastaus on ilmeinen, ja sama koskee yrityksiä ja niiden digitaalista läsnäoloa.
Mitä enemmän todisteita liidien on luotettava brändiin, sitä todennäköisemmin he sitoutuvat siihen, konvertoivat ja tekevät ostopäätöksiä. Yritykset, jotka onnistuivat ymmärtämään sosiaalisen todisteen ja käyttämään sitä sen mukaisesti, voivat nostaa myyntiään pilviin, lisätä merkittävästi bränditietoisuutta tai kasvattaa markkinaosuuttaan.
On monia tapoja rakentaa ja käyttää sosiaalista näyttöä verkkosivustoilla, ja on tärkeää valita ne, jotka sopivat parhaiten liiketoimintatavoitteisiisi. Se riippuu myös verkkosivustosi käyttämästä tekniikasta ja liiketoiminnastasi. Nykyään yksi suosituimmista sisällönhallinta-alustoista, joilla voidaan helposti rakentaa joukko verkkosivustoja monipuolisesti, on varmasti WordPress. Yli 40 % kaikista verkkosivustoista toimii tällä hetkellä WordPressin avulla, ja luvut kasvavat jatkuvasti.
Pian perehdymme sosiaalisen todisteen käyttöön WordPress-sivustoilla ja miksi se on tärkeää. Mutta ensin katsotaan, minkä tyyppisiä sosiaalisia todisteita voit käyttää WordPress-verkkosivustollasi:
- Social proof plugins – Monet sosiaalisen todisteen laajennukset auttavat sinua keräämään ja esittelemään menestystilastojasi. Esim "Yli 100 000+ tyytyväistä asiakasta"
- Tapaustutkimukset – perusteelliset, tietoihin perustuvat tutkimukset, jotka analysoivat tuotettasi tai palveluasi perusteellisesti.
- Arvostelut – Käytetään enimmäkseen teknisissä tuotteissa, joissa asiakkaat kertovat tyytyväisyydestään tuotteeseesi ja kokemuksistaan sen käytöstä, esim. "Keittiökonearvostelut".
- Asiakkaiden suosittelut – suosittelut ovat todiste tuotteidesi ja palveluidesi laadusta asiakkaidesi näkökulmasta. Potentiaaliset asiakkaat haluavat kuulla, kuinka yrityksesi ratkaisi ongelmia, ei sinulta vaan asiakkailtasi, joilla oli ongelmia alun perin.
Keskitymme videokertomuksiin esitelläksemme sosiaalista näyttöä WordPress-verkkosivustoilla, koska videosisältö on yksi viimeisimmistä menestystä edistävistä trendeistä.
Videokokemukset yhdistävät videosisällön edut asiakkailtasi saataviin sosiaalisiin todisteisiin. Erityisesti videokommentit antavat suositteluillesi luonnollista syvyyttä tuomalla esiin tyytyväisten asiakkaiden kasvot. Tämä on tehokasta, koska mahdolliset asiakkaat voivat kokea suoraan, kuinka yrityksesi muutti monien elämän. He näkevät tunteet ja todelliset ihmiset, jotka hyötyivät tuotteidesi ja palveluidesi käytöstä.
Tästä huolimatta et voi saavuttaa tätä pelkillä menestysnumeroilla ja muutamalla kuvalla tyytyväisistä asiakkaista. Videoiden luominen sosiaalisen todisteen luomiseksi WordPress-verkkosivustollesi voi nostaa liiketoimintaasi merkittävästi seuraavilla tavoilla:
- Lisää konversioita
- Sijoita sivustosi paremmaksi (hakukoneet priorisoivat videot muihin sisältömuotoihin nähden)
- Rakentaa brändin luottamus ja tietoisuus ja lisäämään asiakasuskollisuutta korko
- Ostoaikeiden hyödyntäminen kolmansien osapuolten avulla
Varoituksen sana: suositteluvideosta on helppo tehdä kylmä, steriili ja hieman harjoiteltu. Harkitse asiakkaasi poistamista tuotteesi pakkauksesta videolla, keskustele yhdestä ominaisuudesta yksityiskohtaisesti tai puhu siitä, kuinka he käyttävät tuotettasi. Spesifisyys synnyttää luottamusta.
Kuinka käyttää videokertomuksia WordPress-verkkosivustolla
Voit ottaa WordPress-sivustollasi käyttöön videokertomuksia seuraavasti:
- WordPressin suosittelulaajennukset
- WP teemoja
- Ulkopuolelta (esim. YouTubesta) isännöityjen videokertomusten upottaminen
- Widgetit
Sosiaalisen todisteesi esittelytavan päättäminen voi riippua budjetistasi, asennuksen vaikeudesta ja henkilökohtaisista mieltymyksistäsi. Keskitymme WP-teemoihin ja suosittelulaajennuksiin optimaalisimpana tapana esitellä sosiaalista näyttöä.
WP teemoja
Useimmat WP-teemat on suunniteltu tekstiä ja kuvia varten, ja vain harvat ovat yhteensopivia videoiden kanssa. Siitä huolimatta videoita tukevien WP-teemojen käyttäminen on kustannustehokas ja monipuolinen tapa esitellä sosiaalista näyttöä verkkosivustollasi. WP-teemat tarjoavat erinomaisen muokattavuuden ja ovat saumaton tapa esitellä videoiden sosiaalista näyttöä verkkosivustollasi.
WP-teemojen ansiosta videosi tuntuvat intuitiivisilta ja sopivat luonnollisesti muuhun sivustoosi. Tämä tarkoittaa, että upotettu suosittelusuunnittelu ja sijoittelu räätälöidään teeman muun elementin mukaan, eivätkä ne työnty ulos.
Suosittelulaajennukset ovat myös hyvä tapa jakaa todisteita yrityksesi laadusta käyttämällä asiakkaidesi kokemuksia. Laajennukset ovat loistava tapa hallita erilaisia asiakaskertomuksia useissa paikoissa, joissa olet verkossa. WordPress Plugin Directorysta löytyy monia hienoja laajennuksia. Pidä silmällä näitä ominaisuuksia valitessasi laajennusta:
- Joustavuus
- Monipuolisuus
- Yksinkertaisuus lisävaihtoehdoilla asiantuntijoille
- Muokattavuus
- Vaikuttava muotoilu
Älä unohda varmuuskopioida sivustoasi ennen lisäosien asentamista!
Kun määrität laajennuksen, voit lisätä erilaisia tietoja suosittelusta, kuten asiakkaan verkkosivuston, nimen ja yrityksen kuviin. Tämä antaa hieman näkyvyyttä asiakkaasi liiketoiminnalle ja lisää syvyyttä itse videokertomukseen.
Lopuksi, kun kaikki tämä on määritetty, sinulla on monia vaihtoehtoja muokata suosittelusi visuaalisesti. Voit lisätä tehosteen, valita, miten ne näkyvät jne.
Viimeiset sanat
Monet yritykset hyötyivät suuresti ja hyödynsivät menestystään käyttämällä sosiaalisia todisteita.
Yksi parhaista tavoista tehdä se on erityisesti videoiden käyttäminen sosiaalisena todisteena. Kun alat laajentaa WordPress-verkkosivustosi suositusten kirjastoa, myös luotettavuus ja positiivinen käsitys brändistäsi ja yrityksestäsi alkavat todennäköisesti kasvaa.
Tämä voi johtaa huomattavasti korkeampaan konversioprosenttiin, koska liideilläsi on paljon oikeutettuja todisteita ostopäätösten tekemiseen tai yhteistyön aloittamiseen kanssasi.
WP ohjaa monia verkkosivustoja, ja kilpailua on paljon lähes kaikissa markkinaraoissa. Kun käytät aikaa vahvan sosiaalisen todisteen rakentamiseen ja sen asianmukaiseen esittelyyn, voit saada sinut lähemmäksi rimaa korkealle omalla markkinaraollasi.