Как использовать реферальную программу для вашего магазина Woocommerce
Давайте будем откровенны: создание магазина WooCommerce – это только первый шаг.
После того, как вы изучили тонкости WordPress и WooCommerce, вы должны оптимизировать свой веб-сайт для конверсии и увеличения продаж. К сожалению, привлечь новых клиентов через воронку продаж может быть чрезвычайно сложно.
… Но что, если бы вы могли ускорить продажи и привлечь потенциальных клиентов с минимальными усилиями?
С помощью реферальной программы ваши клиенты могут рекомендовать своих друзей и семью в ваш магазин WooCommerce. Взамен успешные рефералы получают эксклюзивные продукты, бесплатные подарки и деньги.
Итак, как работают реферальные программы? В этом руководстве мы рассмотрим советы по запуску вашей реферальной программы WooCommerce.
Что такое реферальный маркетинг?
Вспомните, как вы впервые купили товар в интернет-магазине.
Вы, вероятно, узнали о магазине по рекомендации людей, которым вы доверяете больше всего – друзей и семьи. Они поделились этим в разговоре, так что это вызвало у вас любопытство. Их слова были более убедительными, чем рекламные объявления и рекламный контент бренда.
Точно так же вы страстно рекомендовали бренды, которые вам нравятся. У этих компаний был такой отличный продукт, что вы дали восторженные отзывы и убедили своих близких попробовать его.
В двух словах, это реферальный маркетинг.
Зачем нужна реферальная программа?
Хотя рефералы могут происходить органически, бренды могут воспроизвести этот процесс с помощью реферальной программы, которая заставит своих пользователей регулярно возвращаться на веб-сайт и побудит их приглашать новых людей присоединиться к ним.
Во-первых, реферальные программы стимулируют защитников бренда эксклюзивными продуктами, скидками или денежными вознаграждениями, чтобы получить успешное направление. Они являются ключевым фактором органического роста.
Например, магазин WooCommerce Driftaway запустил программу «Пригласи друга». Пользователи могут заработать 200 очков Driftaway стоимостью 20 долларов за каждого успешного реферала. А их друзья получают бесплатный комплект при первой покупке.
Интересно, что у реферальной программы Driftaway есть двусторонние стимулы. И сторонники бренда, и друзья получают стимул завершить процесс.
Как запустить свою реферальную программу?
Хотите настроить реферальную программу для своего магазина WooCommerce? Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу.
Шаг 1. Выберите стимул
Поощрения – ключ к успеху в любой реферальной программе.
В конце концов, он полагается на людей, мотивированных возможностью получить вознаграждение.
Именно поэтому вам следует провести мозговой штурм по таким наградам, как бесплатные подарки, наличные, скидки или эксклюзивные продукты, которые понравятся защитникам бренда.
Награда не обязательно должна быть дорогой, чтобы быть ценной. Хороший совет – иметь стимулы на сумму от 10% до 20% от стоимости вашего продукта, чтобы вы не потратили слишком много средств.
Если у вас небольшой бюджет, вы можете начать с малого и постепенно увеличивать вознаграждение по мере роста вашего бизнеса. Независимо от того, большие они или маленькие, вы можете провести мозговой штурм, чтобы сделать процесс выгодным для потребителей.
Например, реферальная программа Branch Basic вознаграждает клиентов скидкой 10 долларов на их следующий заказ. Этот небольшой стимул может побудить лояльных клиентов продвигать свой бизнес.
Шаг 2. Создайте маркетинговую стратегию
Затем создайте маркетинговую стратегию для продвижения своей программы.
У большинства интернет-магазинов есть броский слоган, в котором отражены их реферальные стимулы.
Давайте посмотрим на некоторые из этих высококачественных заголовков:
- Дай 10 долларов, получи 10 долларов
- Дай 50 долларов, получи 100 долларов себе
- Дайте немного, получите немного
- Пригласите друга, получите бесплатную коробку
Вы также можете создавать электронные письма, целевые страницы, сообщения и видео в социальных сетях, чтобы повысить осведомленность ваших клиентов. Сделайте баннер для веб-сайта или запустите спонсируемую рекламу, чтобы увеличить членство.
Имейте в виду, что в некоторых социальных сетях, таких как YouTube, вы можете создавать контент для продажи продуктов из вашего магазина WooCommerce, которые потенциально могут принести дополнительный доход вашему бизнесу другими способами. Такие возможности помогут вам диверсифицировать и увеличить дополнительные источники дохода, что всегда является положительным моментом.
Независимо от средства массовой информации создаваемые вами рекламные материалы должны иметь привлекательные изображения ваших продуктов, чтобы побудить клиентов совершить покупку. Цвета и шрифты также должны соответствовать визуальной эстетике вашего бренда.
В магазине Woocomerce от Vital Plan есть программа «Пригласите друга» с простым сообщением: «Дайте 20 долларов, получите 20 долларов». С первого взгляда потребители могут легко понять преимущества участия. Кроме того, у них есть четкая фотография продукта, а также видимые поля ввода текста и кнопки регистрации.
Кроме того, на их целевой странице есть четкие инструкции по предоставлению рефералов и получению вознаграждений. Благодаря подробному руководству они получают быстрый и простой процесс направления.
Еще один способ продвижения вашей реферальной программы – использование всплывающих окон или чат-ботов, чтобы информировать посетителей вашего сайта об этой возможности, как только они попадают на вашу страницу. Вы можете спроектировать своего чат-бота так, чтобы он отвечал на часто задаваемые вопросы, связанные с вашей реферальной программой, или связывал заинтересованного участника с лицом, ответственным за его обработку.
Шаг 3. Следите за успехом своей реферальной программы
Сколько новых клиентов у вас появляется по вашей реферальной программе? Как это влияет на ваши онлайн-продажи? Как и в любой другой кампании, вы должны создать маркетинговую стратегию для отслеживания успеха вашей программы.
Вот список показателей, которые следует учитывать:
- Уровень участия – это количество людей, которые зарегистрировались и присоединились к вашей реферальной программе.
- Коэффициент доли – это количество реферальных ссылок, которыми потребители поделились через социальные сети или электронную почту.
- Рейтинг кликов – это процент реферальных ссылок, которые были нажаты и привели людей в ваш интернет-магазин.
- Конверсии – это количество покупок, совершенных по реферальной ссылке.
Изучите аналитику своей реферальной программы, чтобы определить влияние вашей реферальной программы на ваш бизнес.
Если у вас высокий коэффициент участия, но низкий коэффициент конверсии, подумайте об изменении вознаграждения в своей реферальной программе. Между тем, реферальным программам с низким уровнем участия может потребоваться больше рекламных акций для увеличения числа регистраций.
Как настроить реферальную программу для вашего магазина WooCommerce
Нет необходимости создавать реферальную программу с нуля.
Плагин ReferralCandy для WooCommerce может помочь вам создать и запустить реферальную программу за считанные минуты.
Вот трехэтапный процесс, который поможет вам начать работу:
- Подпишитесь на ReferralCandy (или получите бесплатную пробную версию)
- Установите плагин ReferralCandy for WooCommerce в свой магазин WooCommerce.
- Настройте реферальные целевые страницы, электронные письма, вознаграждения и виджеты в своей учетной записи ReferralCandy
Когда вы закончите, защитники вашего бренда зарегистрируются, и в ваш магазин WooCommerce могут появиться новые клиенты.
Реферальная программа WooCommerce
Теперь, когда вы узнали, как создать и запустить реферальную программу, сделайте ее для своего сайта.
Стимулы будут играть важную роль в мотивации защитников вашего бренда и приглашенных друзей для регистрации и участия. Затем вам нужно продвигать свою реферальную программу, чтобы увеличить количество регистраций и участия.
Не забывайте контролировать свои результаты каждые несколько месяцев, чтобы вы могли масштабировать и улучшать свои результаты.
Если у вас есть вопросы, дайте нам знать в комментариях ниже. Вы также можете поделиться этими примерами мудрости с предпринимателями и маркетологами, которые хотят увеличить продажи в своих магазинах WooCommerce.
Спасибо за прочтение!