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Wird das Terminbuchungs-Plugin von vCita Ihr Geschäft steigern?

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Kunden.

Sie sind das Lebenselixier eines jeden Dienstleistungsunternehmens.

Wenn Sie schon länger im Geschäft sind, wissen Sie, wie schwierig es sein kann, neue Kunden zu gewinnen.

Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass Ihre Website eines Ihrer besten Akquisitionstools sein kann, aber nur, wenn Sie sie richtig verwenden.

Denk darüber nach…

Ihre Website ist wie ein Verkäufer, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Leads für Sie sammeln kann. Sie können Ihren Pitch verfeinern und für jeden Besucher perfekt auf den Bildschirm bringen.

Das Problem ist, dass die meisten Unternehmen riesige Mengen potenzieller Kunden verpassen, weil sie nicht die richtigen Tools verwenden.

Hier kommt vCita ins Spiel.

Was ist vCita?

vCita bietet eine Reihe von Marketing- und Client-Management-Apps für kleine Unternehmen.

Wird das Terminbuchungs-Plugin von vCita Ihr Geschäft steigern?

Obwohl sie fünf verschiedene Produkte für kleine Unternehmen anbieten, werden wir uns insbesondere ihre Tools zur Terminbuchung und Online-Planung ansehen.

Mit ihren Planungstools können Sie einen benutzerdefinierten Kalender mit von Ihnen angebotenen Diensten und verfügbaren Zeitfenstern erstellen. Besucher können dann eine beliebige Uhrzeit und einen beliebigen Tag auswählen, an dem sie einen Termin mit Ihnen vereinbaren möchten.

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Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion, wenn Sie sie auf Ihrer Website testen möchten.

Bevor wir uns mit der Software selbst befassen, erfahren Sie hier, wie diese Tools Ihrem Unternehmen zugute kommen können.

Wenn Sie immer noch Anrufe entgegennehmen, um Termine zu vereinbaren, lesen Sie diesen nächsten Abschnitt genau.

Die Vorteile einer Terminplanungssoftware

Es gibt drei Hauptvorteile des Hinzufügens von Terminbuchungen zu Ihrer Website für kleine Unternehmen.

Terminbuchung automatisieren

Sie sind es vielleicht gewohnt, Anrufe von neuen Kunden anzunehmen, um Termine zu vereinbaren. Dies erfordert, dass jederzeit jemand verfügbar ist, der Anrufe entgegennimmt.

Die Terminplanungssoftware bietet Ihren Site-Besuchern einen visuellen Kalender, mit dem sie Termine buchen können. Dies verhindert Terminkonflikte und automatisiert den Prozess für Sie.

Reduzieren Sie Stornierungen und Nichterscheinen

Sobald ein Kunde einen Termin vereinbart, werden seine Kontaktdaten in der vCita-App gespeichert. Sie können automatisierte Folge-E-Mails oder Textnachrichten senden, um ihren Termin zu bestätigen und sie daran zu erinnern.

Folgenachrichten können die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden den geplanten Besuch vergessen und verpassen, erheblich reduzieren.

Synchronisiere mit deinem gesamten Team

Jeder in Ihrem Team kann sich anmelden und den Terminkalender anzeigen. So bleiben alle auf dem gleichen Stand, sodass Sie auf jeden Kundenbesuch vorbereitet sind.

So gewinnen Sie mit vCita. mehr Kunden

Nachdem Sie nun wissen, warum Online-Buchungen Ihrem Unternehmen helfen können, lassen Sie uns darüber sprechen, wie alles zusammenpasst.

Bei der Kundenakquise und -verwaltung auf Ihrer Website gibt es zwei Herausforderungen.

Zunächst müssen Sie für Besucher eine Möglichkeit finden, einen Termin auf Ihrer Website zu vereinbaren.

Zweitens benötigen Sie eine Möglichkeit, Ihre Kunden und deren Termine zu verwalten.

Die vCita-App enthält Tools zur Verwaltung Ihrer Kunden sowie Ihrer Dienstleistungen und Termine. In diesem Test sehen wir uns hauptsächlich an, wie Sie das vCita WordPress-Plugin verwenden können, um die App mit Ihrer Website zu verbinden.

Das vCita WordPress-Plugin

Das vCita WordPress-Plugin ist kostenlos zu installieren und macht die Integration mit ihrer App einfach.

Wird das Terminbuchungs-Plugin von vCita Ihr Geschäft steigern?

Sie können das Plugin auf wordpress.org herunterladen oder in Ihrem Plugin- Menü nach dem Namen suchen.

Mit dem vCita-Terminbuchungs-Plugin können Sie vier verschiedene Arten von Formularen zur Lead-Generierung in Ihre Website einbinden. Diese verschiedenen Formulare bieten Ihren Besuchern Zugriff auf Ihren Terminkalender, mit dem sie selbst einen Besuch planen können.

Da das Plugin mit der App synchronisiert wird, werden alle Ihre Website-Besucher, die Termine planen, automatisch zu vCita hinzugefügt, wo Sie vollen Zugriff auf das CRM und andere wertvolle Tools erhalten.

Bevor wir zu den vier Erfassungswerkzeugen übergehen, lassen Sie uns den Elefanten im Raum ansprechen.

Gemischte Bewertungen?

Das vCita-Plugin hat eine ganze Reihe von 1-Stern-Bewertungen gesammelt. Ich habe diese Rezensionen durchgesehen, um herauszufinden, was falsch war, und sie stammen fast ausschließlich von WordPress-Benutzern, die das Plugin gefunden haben und erwarteten, alle Funktionen kostenlos zu erhalten.

Ich kann mit ihnen mitfühlen, dass viele Plugins auf wordpress.org wirklich kostenlos sind und vCita in der Beschreibung deutlicher werben könnte, dass es ein kostenpflichtiges vCita-Konto erfordert, um die volle Funktionalität zu erhalten.

Wer erwartet gleichzeitig ein leistungsstarkes Tool zur Terminbuchung und Lead-Generierung kostenlos? Wenn sie Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen und die Gemeinkosten zu senken, warum sind Sie dann nicht bereit, sie dafür zu bezahlen?

Die meisten anderen Bewertungen für ihr Plugin sind positiv und beleuchten, warum Geschäftsinhaber einen großen Wert in ihrem Produkt finden.

Wenn das aus dem Weg ist, tauchen wir in das Plugin ein!

Plugin-Übersicht

Wenn Sie das vCita-Plugin installieren, finden Sie ein neues Menüelement der obersten Ebene, das Ihrem WP-Admin-Dashboard hinzugefügt wurde.

Als Terminbuchungstool ist die wichtigste Funktion des Plugins der Kalender. Sie erreichen den Kalender, indem Sie auf einen der hier hervorgehobenen Links klicken:

Der Terminkalender

Im Menü Kalender können Sie alles rund um den Kalender bearbeiten, von Ihren Öffnungszeiten bis hin zu Farbe und Branding des Kalenders.

Die Vorschau auf der rechten Seite zeigt Ihnen, wie sie auf Ihrer Website aussehen wird, und ist vollständig interaktiv, sodass Sie sie testen können.

Der Abschnitt Einstellungen auf der linken Seite enthält alle Anpassungsoptionen, die Sie jeweils mit einer Seite in der vCita-App verknüpfen. Wenn ich beispielsweise auf den Link Dienste hinzufügen/bearbeiten klicke, werde ich zu dieser Seite in meinem Konto weitergeleitet, auf der ich die Dienste anpassen kann, die ich meinen Kunden anbiete.

Aus diesem Grund ist ein aktives vCita-Konto ein wesentlicher Aspekt bei der Verwendung ihres Plugins. Ihre Oberfläche ist an diese Art von Arbeit viel besser angepasst und dort einfacher zu bearbeiten als in der WordPress-Oberfläche.

Sie können auch von der Kalendervorschau in die Servicemenü-Vorschau wechseln.

Wenn Sie mehr als eine Art von Dienst anbieten, sehen Besucher diese Schnittstelle, um einen Dienst auszuwählen, bevor sie den Kalender anzeigen.

Der Kalender ist das Herzstück dieses Produkts und das wichtigste Element zum Anpassen. Sobald Sie den Kalender genau nach Ihren Wünschen eingerichtet haben, können Sie die vier Tools zur Lead-Generierung verwenden, die in diesem Plugin enthalten sind.

Die 4 Tools zur Lead-Generierung

Zurück im Hauptmenü, das vom Plugin hinzugefügt wurde, können Sie die vier Lead-Generierungstools überprüfen.

Beginnen wir mit Active Engage, das mein persönlicher Favorit ist.

Aktives Engagement

Mit der Active Engage-Funktion können Sie am unteren Bildschirmrand ein kleines Popup hinzufügen. Manche Leute bezeichnen dies als "Einschub".

So sieht die einfachste Konfiguration aus:

Besucher können auf die Schaltfläche Jetzt planen klicken und sie werden direkt zum Terminkalender von vCita weitergeleitet.

In der Seitenleiste sehen Sie die sechs verschiedenen Aktionen, die hinzugefügt werden können. Wenn Sie sie aktivieren, werden über dem Formular zusätzliche schwebende Schaltflächen eingefügt:

Wenn Sie eine oder mehrere Aktionen hinzufügen, wird ein neues Menüsymbol angezeigt, und wenn Besucher mit der Maus darüber fahren, werden dieselben Aktionen verfügbar.

Es gibt auch einen Inline-Stil, den ich persönlich bevorzuge, weil er alle Aktionsschaltflächen an derselben Stelle wie die Planungsschaltfläche platziert.

Mit zahlreichen hinzugefügten Aktionen kann das Formular etwas groß werden, aber die Planungsschaltfläche ist die Hauptattraktion und funktioniert hervorragend, wenn sie allein oder mit anderen Aktionen verwendet wird.

Passen Sie den Text an

Neben den Portalaktionen können Sie auch den Einladungstext anpassen. Dazu gehört die Möglichkeit, den Titeltext, den darunter liegenden Absatz und den Schaltflächentext zu bearbeiten.

Die coolste Anpassungsoption hier ist die Möglichkeit, die mit der Hauptschaltfläche verbundene Aktion zu ändern. Sie können es ändern, um einen Anruf zu tätigen, eine Zahlung vorzunehmen oder eine der anderen verfügbaren Aktionen auszuführen.

Anpassen, wenn es angezeigt wird

Standardmäßig zeigt das Active Engage-Formular nur eine blaue Registerkarte am unteren Bildschirmrand an. Sie können es so belassen oder nach einer festgelegten Anzahl von Sekunden erweitern.

Sie können das Formular auch einzeln auf Mobilgeräten und Desktops anzeigen.

Profi-Tipp: Wir verwenden ein Popup-Formular, um E-Mail-Adressen im Blog hier bei Compete Themes zu sammeln, und ich habe festgestellt, dass 14 Sekunden der Sweet Spot sind, der zu den meisten Anmeldungen führt.

Passen Sie die Farben an

Auf den ersten Blick sieht es so aus, als gäbe es in diesem Abschnitt nur eine Farboption. Sie können jedoch auf den Link klicken, um ein neues Design zu erstellen, mit dem Sie auf alle Farb- und Schriftartsteuerelemente für das Formular zugreifen können.

Dies ist ein vollständiger Überblick über die Active Engage-Funktion und wie Sie sie an Ihr Unternehmen anpassen können.

Dieses Tool gefällt mir besonders gut, weil Sie es sofort auf Ihrer gesamten Website anzeigen können. Sie wissen nie genau, wann jemand bereit ist, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Daher ist es schön, dieses Formular jederzeit zur Verfügung zu haben.

Darüber hinaus dauert es nur wenige Minuten, um es einzurichten und mehr Leads zu erhalten. Es sollte für einen großen ROI auf Ihrer Website sorgen.

Kontakt Formular

Sie haben wahrscheinlich bereits ein Kontaktformular auf Ihrer Website.

Obwohl es viele Kontaktformular-Plugins für WordPress gibt, besteht der Vorteil der Verwendung des von vCita verfügbaren Plugins darin, dass Ihre Kontakte in ihrer App gespeichert werden.

Anstatt den Kontakt einfach in Ihrem Posteingang anzuzeigen, haben Sie in vCita ein Profil für ihn, in dem Sie mit allen anderen verfügbaren Tools mit ihm in Kontakt treten können.

Das Kontaktformular anpassen

Das Kontaktformular ist ziemlich einfach und leicht zu bedienen. Hier ein Blick auf die Grundkonfiguration:

Wie Sie sehen, stehen Ihnen vier verschiedene Designs zur Verfügung. Diese alternativen Designs ermöglichen es Ihnen, stattdessen einen Kopfschuss oder ein Logo und eine große Schaltfläche hinzuzufügen, die mit dem Terminkalender verknüpft ist.

Sie können auswählen, welche Formulare Sie in das Formular aufnehmen möchten.

Und Sie können die Farben und Schriftarten auch mit ähnlichen Optionen anpassen, die im Active Engage-Tool verfügbar sind.

Mit dem Active Engage-Tool können Sie es einfach auf allen Seiten aktivieren. Natürlich muss das Kontaktformular in eine Seite eingebettet sein, und so gehen Sie vor.

So zeigen Sie das Kontaktformular an

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, das Kontaktformular hinzuzufügen.

Zunächst können Sie zur vom Plugin hinzugefügten Hauptseite zurückkehren und sie hier aktivieren:

Nach der Aktivierung finden Sie eine neue "Kontakt"-Seite, die zu Ihren Seiten hinzugefügt wurde. Wenn Sie diese Seite im Editor besuchen, sehen Sie einen einzelnen Shortcode zum Einbinden des Formulars.

Dieses System ist ein bisschen verwirrend, bis Sie verstehen, wie man es benutzt. Auf meiner eigenen Seite würde ich die Kontaktseite deaktiviert lassen und den Shortcode einfach anstelle des alten Kontaktformulars in meine bestehende Kontaktseite einfügen.

Sobald Sie den Shortcode kennen, dauert es nur wenige Sekunden, ihn zu einer beliebigen Seite Ihrer Website hinzuzufügen. Und da es einen Shortcode gibt, können Sie das Kontaktformular beliebig vielen Seiten oder Beiträgen hinzufügen.

Wenn Ihre Site über eine Seitenleiste verfügt, könnte Ihnen dieses Widget gefallen, um Besuchern eine weitere Möglichkeit zur Terminvereinbarung hinzuzufügen.

Die Seitenleistenoption in vCita bietet Ihnen ähnliche Anpassungsoptionen wie die anderen Tools zur Lead-Generierung, die wir uns bereits angesehen haben.

Wie Sie sehen können, gibt es mit diesem Widget einen personalisierteren Ansatz. Es gibt Platz für Sie, um ein Porträt und Ihren Namen oder den Namen Ihres Unternehmens hinzuzufügen.

Wie bei den anderen Tools können Sie den angezeigten Text sowie die Farben und Schriftarten anpassen.

So fügen Sie das Widget zu Ihrer Site hinzu

Während diese Funktion als Sidebar bezeichnet wird, können Sie dieses Widget zu jedem der Widget-Bereiche Ihres Themes hinzufügen.

Hier ist ein Beispiel für das Widget, das zum Widget-Bereich Primäre Seitenleiste hinzugefügt wurde, das vom Apex- Design hinzugefügt wurde .

Das vCita-Widget wird immer im Abschnitt für inaktive Widgets unten im Widgets-Menü angezeigt:

Ich fand das seltsam, weil Widgets normalerweise im Abschnitt Verfügbare Widgets angezeigt werden, es sei denn, sie wurden bereits hinzugefügt und entfernt, aber Sie können sie trotzdem in Ihre Widget-Bereiche aufnehmen.

Das letzte vom Plugin hinzugefügte Tool bietet Ihnen eine spezielle Seite zum Anzeigen des Kalenderformulars.

Terminkalenderseite

Wir haben den Kalender bereits zu Beginn der Überprüfung behandelt und wie Sie ihn für Ihr Unternehmen anpassen können.

Während alle drei anderen Tools zur Lead-Generierung letztendlich den Kalender verwenden, können Sie mit dieser letzten Option eine dedizierte Seite auf Ihrer Website mit dem visuellen Kalender veröffentlichen.

Eine Seite auf Ihrer Website zu haben, auf die Sie Besucher verlinken können, ist praktisch, wenn Sie Ihre Website auf anderen Plattformen wie Facebook und Twitter bewerben möchten.

Ähnlich wie beim Kontaktformular wird durch Aktivieren dieser Option Ihrer Website eine neue Seite mit automatisch eingefügtem Shortcode hinzugefügt.

Sie können diese Seite verwenden oder den Shortcode nehmen und ihn zu jeder Seite oder jedem Beitrag hinzufügen, auf dem Sie den Kalender anzeigen möchten.

Automatisierte Buchung mit vCita

Der Terminkalender ist das Herzstück der App und des Plugins von vCita, und die Vorteile für Dienstleistungsunternehmen liegen auf der Hand.

Kunden können verfügbare Zeitfenster finden, ohne Ihre Telefone zu binden, Sie erhalten alle Kontakte automatisch in ein CRM mit vollem Funktionsumfang und Sie können mit Kunden über automatisierte Folge-E-Mails und Textnachrichten in Kontakt bleiben.

Sollten Sie vCita für Ihr Unternehmen verwenden?

Das von vCita angebotene WordPress-Plugin erleichtert das Hinzufügen des Buchungskalenders zu Ihrer Website.

Obwohl sie einfach eine Kalendereinbettungsoption hätten erstellen können, haben sie mit diesem Plugin alles getan, um Ihnen zu helfen, mehr Leads zu generieren.

Obwohl es einige Aspekte des Plugins gab, die ich verwirrend fand, bietet es alle versprochenen Vorteile. Wenn Sie gerade nur ein Kontaktformular haben, kann dieses Plugin zu einer großen Menge an Neugeschäft führen, das von Ihrer Website generiert wird. Ganz zu schweigen davon, dass Sie viel Zeit und Kopfschmerzen bei der Verwaltung Ihrer Termine sparen.

Sie können sich anmelden und alle vier Tools zur Lead-Generierung in diesem Plugin bis zum Ende des Tages zu Ihrer Website hinzufügen. Es ist einfach eine zu gute Gelegenheit, IMO zu verschieben.

Sie können hier mehr über vCita erfahren und das Planungstool hier besuchen, um sich anzumelden und es auf Ihrer WordPress-Site auszuprobieren.

Wenn Sie Fragen zum Buchungsformular oder zum Kalender-Plugin haben, schreiben Sie unten Ihre Kommentare.

Aufnahmequelle: www.competethemes.com

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