El elemento vital del comercio electrónico son las páginas de productos. No hay duda de eso. Cuando se trata de crear una tienda en línea, la página de inicio recibe mucha atención; después de todo, es lo primero que ven los visitantes cuando llegan. Sin embargo, el verdadero propósito de cualquier sitio web de comercio electrónico es generar ventas, lo cual no podrá hacer sin excelentes páginas de productos.

Cree una página de producto efectiva y sus conversiones e ingresos aumentarán. Si no lo hace, prácticamente todos sus esfuerzos de marketing y promoción serán en vano. Entonces, sin más preámbulos, esto es lo que necesita saber sobre las páginas de productos bien diseñadas.

Páginas de productos: conceptos básicos

Una página de producto en un sitio web de comercio electrónico es una página web que contiene información sobre un producto específico: tamaño, color, precio, información de entrega, reseñas y otra información pertinente que los clientes desean saber antes de comprar.

Para comprender mejor las páginas de productos, piense en Amazon: notará que cuando busca un producto por primera vez en Amazon, se le presenta una selección de opciones. Luego, cuando encuentre uno que le guste, puede hacer clic en él para obtener más información al respecto.

Cuando haga clic en un producto en Amazon, se abrirá una nueva página. Esta página contiene información sobre ese artículo específico, como descripciones, medidas, suministros e instrucciones de instalación.

Le dice al cliente todo lo que necesita saber sobre el producto, para que sepa exactamente lo que está recibiendo. Por último, pero no menos importante, habrá un botón para agregar este artículo a su carrito cerca de la descripción del producto.

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos y la definición fundamental de las páginas de productos de comercio electrónico, veamos qué más tenemos bajo el hemisferio de las páginas de productos.

Páginas de productos: mejores prácticas de casos

Debido a que los visitantes no pueden tocar, sentir o incluso usar sus productos antes de comprarlos, el diseño y el contenido de la página de su producto son cruciales para la decisión de compra de su cliente.

Por lo tanto, es absolutamente necesario diseñar la página de su producto de tal manera que el cliente se sienta inspirado para quedarse el tiempo suficiente para leer la descripción del producto y finalmente decidir comprarlo. Las siguientes son algunas de las mejores prácticas de casos para implementar:

Use imágenes grandes y claras

Una chaqueta en una percha se verá drásticamente diferente de una en un maniquí, que se verá muy diferente en un modelo humano preciso y se verá muy diferente cuando se use en la calle en lugar de en un estudio. Asimismo, el nivel de detalle varía de descriptivo a narración vívida sobre la propiedad de los bienes.

Según una investigación, el contenido acompañado de imágenes relevantes y agradables recibe un 94 % más de visualizaciones que el contenido que no lo es. Cuando se trata de páginas de productos de comercio electrónico, los números juegan un papel importante.

Aproveche el contenido generado por el usuario

La otra cosa que podría hacer es invitar a sus consumidores a publicar imágenes de ellos mismos usando sus productos en su sitio web. Esto servirá como evidencia social, así como también influirá e inspirará a otros a comprar.

Tal como lo hace Shein en su sitio web.

Cree una llamada a la acción sólida

Su llamado a la acción (CTA) es su oportunidad de persuadir a su audiencia para que tome medidas para convertirse en un cliente o cliente.

El botón CTA debe estar cerca de la parte superior de cualquier lista de elementos esenciales en las páginas de productos de comercio electrónico. Un CTA puede ser cualquier cosa, desde un botón Agregar al carrito hasta un botón Comprar ahora. Debe ser inmediatamente identificable y obligar al visitante a tomar medidas.

Eche un vistazo a los CTA de Scribd .

Tenga en cuenta las diferencias regionales al configurar una llamada a la acción

Tenga en cuenta que los términos específicos tienen varios significados en diferentes países al decidir sobre el contenido. Eche un vistazo a cómo Amazon ajusta la redacción de la CTA en sus sitios web de EE. UU. y el Reino Unido para que coincida con el dialecto regional:

Crear un sentido de urgencia

Otra excelente práctica para las páginas de productos de comercio electrónico es aplicar el concepto de escasez/urgencia: las cosas que se agotan rápidamente pueden alentar a los consumidores a realizar conversiones más rápidamente.

Piensa en las compañías aéreas. Al vender sus últimos boletos, las aerolíneas frecuentemente usan el concepto de escasez. ¿Cuál es la comida para llevar? Dé a sus compradores el menor tiempo posible para considerar su compra. En segundo lugar, haz que se sientan obligados a actuar de inmediato inculcándoles un sentido de urgencia. El último día de una promoción, las dos horas previas de entrega gratuita o las últimas tres cosas en stock podrían usarse como armas de escasez/urgencia.

Este concepto también se llama FOMO o "miedo a perderse algo". Los sitios web de reservas lo usan a diario, como se ve a continuación.

Dale sabor con videos

Los clientes no pueden tocar ni sentir sus productos; por lo tanto, una película de demostración es una de las formas más aceptables de mostrarlo en su totalidad. Cuando intenta comercializar algo complicado, un video bien hecho puede tener un valor de recuerdo inmenso, y los videos instructivos son aún más críticos.

Según Stacks and Stacks, los compradores que vieron videos en sitios de productos tenían un 144 % más de probabilidades de agregar un producto a su carrito. Eche un vistazo a algunas estadísticas convincentes sobre por qué los negocios de comercio electrónico que buscan prosperar en el mercado actual para los hambrientos de números ya no pueden pasar por alto los videos de productos.

Gracias a editores de video fáciles de usar como Clipchamp, puedes crear y editar fácilmente cualquier tipo de video de producto.

Pruebe sus precios y descuentos

A los clientes les gusta comparar cosas. Ya sea que se trate de un precio anterior frente a un precio nuevo, o si se trata de una gran venta, los números son convincentes. Entonces, ¿por qué no resaltarlos?

Muéstreles los números si está ofreciendo ofertas fantásticas. Incluso si no ofrece grandes descuentos , muestre a los clientes cuánto dinero se ahorrarán si compran algo en su sitio. Siempre haga una comparación entre los precios regulares y con descuento. Muestra el % así como el monto en dólares ahorrado en la compra. Los mensajes mixtos tienen diferentes efectos en diferentes clientes.

A estas alturas, ha visto algunas marcas reconocibles y sus páginas de productos como ejemplos, y sabe qué consejos y trucos implementar en su página de productos. Pero, ¿sabes cómo se supone que debe ser? ¿Y cuáles son los elementos que pueden hacer o deshacer la página de su producto?

Nuestro consejo de marketing: Venda un estilo de vida, no solo un montón de productos

Las marcas hoy en día no se tratan solo de vender artículos; también tratan de vender estilos de vida. Como resultado, las ventas de Instagram están aumentando y todas las empresas importantes tienen una cuenta donde los clientes pueden comprar. Los atuendos y las fotos de estilo de vida pueden inspirar a las personas.

Por ejemplo, con Pandora no solo compras un amuleto, compras una declaración, un estilo, una historia sobre ti mismo.

Componentes imprescindibles de las páginas de productos

Independientemente de la plataforma en la que se encuentre su tienda, aquí hay una lista de elementos que debe tener en la página de su producto.

Descripciones pegadizas de productos

La mejor oportunidad que tiene el dueño de un negocio para hacer una venta y convertir a un visitante en un comprador es a través de la descripción del artículo en venta, en combinación con fotografías y videos. Las imágenes transmiten información sobre los productos de una manera que las palabras por sí solas no pueden, pero se requiere una explicación detallada para brindar la mayor cantidad de información posible.

Imágenes precisas

Cuando se trata de páginas de productos, las imágenes son la guinda del pastel. El artículo debe mostrarse desde varias perspectivas en un lugar neutral, preferiblemente con un fondo blanco. Los dueños de las tiendas pueden incluir fotografías más creativas, como fotos de estilo de vida e imágenes del objeto en uso. Estos, sin embargo , deben considerarse secundarios a las fotografías de productos limpios, digeribles y directos que un cliente potencial ve cuando visita la página de un producto.

Consejo 1: La página del producto suele estar dividida en dos columnas: a la izquierda, tenemos las imágenes del producto; a la derecha, tenemos su descripción. Trate de apegarse a este patrón al que están acostumbrados los compradores en línea. De lo contrario, podría estar aumentando su carga cognitiva, lo que significa que tendrán que detenerse e intentar descubrir una experiencia de compra diferente.

Consejo 2: Trate de usar imágenes de la vida real para inspirar emociones más fuertes y apoyar una conexión más auténtica entre su marca y los consumidores. Además, las imágenes de este tipo parecen más fiables.

Consejo 3: ¿Alguna vez has mirado una camiseta y te has dado cuenta de que el modelo de la imagen también tiene unas gafas geniales? Haz que todo el atuendo sea accesible para el cliente potencial agregando una nueva sección más abajo en la página. De esta manera, también puede realizar ventas cruzadas y aumentar el valor promedio de pedido (AOV).

Opciones de productos, como color y tamaño

La cantidad de hilos y los tipos de materiales utilizados en la ropa de cama y las especificaciones internas y las capacidades de los dispositivos son difíciles de explicar a través de fotografías e imágenes. Sin embargo, es una obviedad cuando se considera el precio, el tamaño y los colores.

Disponibilidad de producto

La disponibilidad del producto es un gran problema. La vista de productos muestra todos los artículos que están en stock en el momento de su visita. Cualquier talla o color fuera de stock debe marcarse como inactivo o resaltado para que el usuario tenga esta información al alcance de la mano.

Consejo 4: las personas se molestarán cuando descubran que un artículo se agotó después de suponer que estaba disponible. Es el equivalente a ponerlo en el escaparate de tu tienda pero no venderlo. Asegúrese de mostrar la disponibilidad de tallas o el aviso de agotamiento antes de que agreguen el artículo a su carrito.

Asegúrese de que el precio del producto sea conciso. Todos los descuentos o cualquier impuesto adicional deben indicarse claramente, ya que la falta de este tipo de información puede resultar fácilmente contraproducente de muchas maneras diferentes.

Consejo 5: Muestre los costos de envío de inmediato. Un estudio mostró que el 21% de los estadounidenses abandonaron sus pedidos porque no pudieron calcular el costo total por adelantado.

Consejo 6: cuando realice promociones, pruebe entre un 15% de descuento o ahorre $20. Para algunos, usar un descuento en forma de porcentaje podría generar un aumento de la carga cognitiva, según el monto del precio. Por ejemplo, es difícil estimar un 15 % de descuento en algo que cuesta $179.

Una forma sencilla de agregar un artículo al carrito

¿Hay algo más molesto que cuando intentas comprar pero no puedes encontrar el botón ‘agregar al carrito’? yo diría que no Y una cosa aún más frustrante es cuando no sabe si su producto se ha agregado o no a su carrito. Una vez que haya decidido que está dispuesto a comprar un producto en particular y presione Agregar al carrito, aparecerá una página del carrito en el costado de su pantalla y le mostrará los totales del carrito, así como el precio total y todas esas cosas llamativas.

Información de producto concisa y perspicaz

Aunque las palabras escritas tienen una fuerza evidente, parte de la información, en particular los detalles técnicos, está mejor organizada en un formato tabular o comparable. Una técnica frecuente para combinar este tipo de material es usar uno o dos párrafos para poner entre corchetes tabulares o viñetas de información técnica.

Vídeos de productos

El video se ha elevado a la cima de la jerarquía de contenido en los últimos años. Las empresas están constantemente desarrollando formas innovadoras de hacer que sus productos se destaquen, incluidos atractivos videos de productos.

Es una decisión inteligente usar videos para promocionar su producto y empresa. Es fácil interactuar con el video y provoca fuertes reacciones. Considere cuántas veces un conmovedor video de YouTube o un convincente comercial de televisión lo han movido a comprar un producto. Sin embargo, no tiene que aparecer en YouTube. Si lo desea, puede apegarse al buen giro del producto de 360 grados a la antigua.

Recomendaciones de productos

Al incluir una sección de productos relacionados en la página de su producto, anima a los visitantes a navegar por su tienda al recomendar artículos relacionados mientras compran. Los productos relacionados se muestran según la categoría o la etiqueta. Este es un enfoque fantástico para ayudar a los clientes a encontrar lo que están buscando y, al mismo tiempo, presentarles nuevos productos. Además, todos los tipos de productos pueden mostrar productos relacionados.

Opción de lista de deseos

Un visitante puede ver una página de producto de comercio electrónico antes de irse sin realizar una compra. Sin embargo, incluso si están dispuestos a comprar, con frecuencia olvidan dónde vieron el producto por primera vez. Para tales consumidores, una lista de deseos será una excelente herramienta. Les permite mantener una lista llamativa de artículos en su sitio web y luego regresar para finalizar la transacción. En muchos casos, los clientes deben agregar artículos a sus listas de deseos y luego esperar una oferta o un cupón antes de comprarlos.

Sugerencia 7: haga que la función de lista de deseos esté disponible también desde las páginas de categorías. Puede colocarlo en la esquina inferior derecha de la imagen. De esta manera, ahorrará a sus visitantes el tiempo de ir y venir con las páginas de productos.

Las imágenes de productos 360 se han convertido en los últimos años en un complemento popular o una alternativa a las imágenes de productos estándar. El proceso de creación de imágenes de productos de 360 grados se conoce como fotografía de productos de 360 grados o fotografía de giro de 360 grados.

La fotografía de producto de 360 grados le permite ver cada detalle de un producto antes de comprarlo. Sin embargo, cuando los clientes deciden, es igualmente vital que se comprometan a no comprar el producto si no es adecuado para ellos.

¡Eso es todo al respecto! Existen numerosas formas seguras de optimizar la página de su producto para obtener tasas de conversión más altas, lo que le permite aumentar las ventas y obtener más ganancias en línea. Pero, al final del día, no olvide poner al cliente primero. Diseñe la página de su producto pensando en el usuario, haciendo que la experiencia de compra sea lo más fluida posible.

Ahora, si su tienda en línea está construida sobre WordPress, con la ayuda de WooCommerce, debe recordar que si desea ir más allá de las opciones predeterminadas de Woo, puede darle una oportunidad a las extensiones de WooCommerce. Definitivamente enriquecerán la página de su producto y lo ayudarán a aumentar sus ventas.

Fuente de grabación: wpklik.com