La pierre angulaire du commerce électronique réside dans les pages de produits. Aucun doute à ce sujet. Lorsqu’il s’agit de créer une boutique en ligne, la page d’accueil attire beaucoup l’attention. Après tout, c’est la première chose que voient les visiteurs lorsqu’ils arrivent. Cependant, le véritable objectif de tout site Web de commerce électronique est de générer des ventes, ce que vous ne pourrez pas faire sans d’excellentes pages de produits.

Créez une page de produit efficace, et vos conversions et vos revenus augmenteront. Si vous ne le faites pas, pratiquement tous vos efforts de marketing et de promotion seront vains. Alors sans plus tarder, voici ce que vous devez savoir sur les pages produits bien conçues.

Pages produits : les bases

Une page de produit sur un site Web de commerce électronique est une page Web qui contient des informations sur un produit spécifique : taille, couleur, prix, informations de livraison, avis et autres informations pertinentes que les clients souhaitent connaître avant d’acheter.

Pour mieux comprendre les pages produits, pensez à Amazon: vous remarquerez que lorsque vous recherchez un produit pour la première fois sur Amazon, une sélection d’options vous est présentée. Ensuite, lorsque vous en trouvez un qui vous plaît, vous pouvez cliquer dessus pour en savoir plus.

Lorsque vous cliquez sur un produit sur Amazon, une nouvelle page s’ouvre. Cette page contient des informations sur cet article spécifique, telles que des descriptions, des mesures, des fournitures et des instructions d’installation.

Il indique au client tout ce qu’il doit savoir sur le produit, afin qu’il sache exactement ce qu’il obtient. Enfin et surtout, un bouton pour ajouter cet article à votre panier sera situé près de la description du produit.

Maintenant que nous avons couvert les bases et la définition fondamentale des pages de produits de commerce électronique, voyons ce que nous avons d’autre sous l’hémisphère des pages de produits.

Pages de produits : bonnes pratiques

Étant donné que les visiteurs ne peuvent pas toucher, sentir ou même porter vos produits avant de les acheter, la conception et le contenu de votre page produit sont cruciaux pour la décision d’achat de votre client.

Par conséquent, il est absolument nécessaire de concevoir votre page produit de manière à ce que le client se sente inspiré pour rester assez longtemps pour lire la description du produit et décider d’acheter le produit en fin de compte. Voici quelques bonnes pratiques à mettre en œuvre :

Utilisez des images grandes et claires

Une veste sur un cintre apparaîtra radicalement différente de celle sur un mannequin, qui apparaîtra très différente sur un modèle humain précis et apparaîtra très différente lorsqu’elle est portée dans la rue plutôt qu’en studio. De même, le niveau de détail varie d’une description descriptive à une narration vivante sur la propriété des biens.

Selon les recherches, le contenu accompagné d’images pertinentes et agréables reçoit 94% de vues en plus que le contenu qui ne l’est pas. En ce qui concerne les pages de produits de commerce électronique, les chiffres jouent un rôle important.

Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs

L’autre chose que vous pourriez faire est d’inviter vos consommateurs à publier des images d’eux-mêmes portant vos produits sur votre site Web. Cela servira de preuve sociale ainsi que d’influencer et d’inspirer les autres à acheter.

Tout comme Shein le fait sur leur site Web.

Créer un appel à l’action solide

Votre appel à l’action (CTA) est votre opportunité de persuader votre public d’agir pour devenir un client ou un client.

Le bouton CTA doit se trouver en haut de toute liste d’éléments essentiels dans les pages de produits de commerce électronique. Un CTA peut être n’importe quoi, d’un bouton Ajouter au panier à un bouton Acheter maintenant. Il doit être immédiatement identifiable et obliger le visiteur à agir.

Jetez un œil aux CTA de Scribd .

Tenir compte des différences régionales lors de la configuration d’un CTA

Gardez à l’esprit que des termes spécifiques ont des significations différentes dans différents pays au moment de décider du contenu. Jetez un œil à la façon dont Amazon ajuste le libellé CTA sur ses sites Web américains et britanniques pour correspondre au dialecte régional :

Créer un sentiment d’urgence

Une autre excellente pratique pour les pages de produits de commerce électronique consiste à appliquer le concept de rareté/urgence – les choses qui se vendent rapidement peuvent encourager les consommateurs à convertir plus rapidement.

Pensez aux compagnies aériennes. Lors de la vente de leurs derniers billets, les compagnies aériennes utilisent fréquemment le concept de rareté. Quel est le plat à emporter ? Donnez à vos acheteurs le moins de temps possible pour réfléchir à leur achat. Deuxièmement, incitez-les à se sentir obligés d’agir immédiatement en instillant un sentiment d’urgence. Le dernier jour d’une promotion, les deux heures précédentes de livraison gratuite ou les trois dernières choses en stock pourraient tous être utilisés comme armes de rareté/d’urgence.

Ce concept est aussi appelé FOMO ou "fear of missing out". Les sites de réservation l’utilisent au quotidien, comme on le verra ci-dessous.

Ajoutez du piquant avec des vidéos

Les clients ne peuvent pas toucher ou sentir vos marchandises ; par conséquent, un film de démonstration est l’un des moyens les plus acceptables de le montrer dans son intégralité. Lorsque vous essayez de commercialiser quelque chose de compliqué, une vidéo bien faite peut avoir une immense valeur de rappel, et les vidéos pédagogiques sont encore plus importantes.

Selon Stacks and Stacks, les acheteurs qui ont vu des vidéos sur des sites de produits étaient 144 % plus susceptibles d’ajouter un produit à leur panier. Jetez un coup d’œil à quelques statistiques convaincantes sur les raisons pour lesquelles les vidéos de produits ne peuvent plus être négligées par les entreprises de commerce électronique qui cherchent à prospérer sur le marché actuel pour les avides de chiffres.

Grâce à des éditeurs vidéo conviviaux tels que Clipchamp, vous pouvez facilement créer et éditer tout type de vidéo de produit.

Testez vos prix et remises

Les clients aiment comparer les choses. Qu’il s’agisse d’un ancien prix par rapport à un nouveau prix, ou d’une vente énorme, les chiffres sont extrêmement convaincants. Alors pourquoi ne pas les mettre en valeur ?

Montrez-leur les chiffres si vous proposez des offres fantastiques. Même si vous n’accordez pas d’énormes remises , montrez aux clients combien d’argent ils économiseront s’ils achètent quelque chose sur votre site. Faites toujours une comparaison entre les prix réguliers et les prix réduits. Affichez le % ainsi que le montant en dollars économisé sur l’achat. Les messages mixtes ont des effets différents sur différents clients.

À présent, vous avez vu des marques reconnaissables et leurs pages de produits à titre d’exemple, et vous savez quels trucs et astuces mettre en œuvre sur votre page de produit. Mais savez-vous à quoi il est censé ressembler? Et quels sont les éléments qui peuvent faire ou défaire votre page produit ?

Notre conseil marketing : vendez un style de vie, pas seulement un ensemble de produits

De nos jours, les marques ne se contentent pas de vendre des articles ; il s’agit aussi de vendre des modes de vie. En conséquence, les ventes d’Instagram augmentent et chaque entreprise importante dispose d’un compte sur lequel les clients peuvent faire leurs achats. Les tenues et les photos de style de vie peuvent inspirer les gens.

Par exemple, avec Pandora, vous n’achetez pas seulement un charm, vous achetez une déclaration, un style, une histoire sur vous-même.

Composants indispensables des pages de produits

Quelle que soit la plateforme sur laquelle se trouve votre boutique, voici une liste d’éléments que vous devriez avoir sur votre page produit.

Descriptions de produits accrocheuses

La meilleure chance pour un propriétaire d’entreprise de réaliser une vente et de convertir un visiteur en acheteur passe par la description de l’article à vendre, en combinaison avec des photographies et une vidéo. Les images transmettent des informations sur les produits d’une manière que les mots seuls ne peuvent pas, mais une explication détaillée est nécessaire pour fournir autant d’informations que possible.

Images précises

En ce qui concerne les pages produits, les images sont la cerise sur le gâteau. L’article doit être présenté sous plusieurs angles dans un endroit neutre, de préférence avec un fond blanc. Des photographies plus créatives, telles que des photos de style de vie et des images de l’objet utilisé, peuvent être incluses par les propriétaires de magasins. Celles-ci, cependant , doivent être considérées comme secondaires par rapport aux photographies de produits propres, digestes et simples qu’un client potentiel voit lorsqu’il visite une page de produit.

Astuce 1 : La page produit est généralement divisée en deux colonnes: À gauche, nous avons les images du produit ; à droite, nous avons leur description. Essayez de vous en tenir à ce modèle auquel les acheteurs en ligne sont habitués. Sinon, vous pourriez augmenter leur charge cognitive, ce qui signifie qu’ils devront s’arrêter et essayer de trouver une expérience d’achat différente.

Astuce 2 : Essayez d’utiliser des images réelles pour inspirer des émotions plus fortes et soutenir une connexion plus authentique entre votre marque et les consommateurs. De plus, les images de ce type semblent plus fiables.

Astuce 3 : Avez-vous déjà regardé une chemise et réalisé que le modèle sur l’image avait aussi des lunettes cool? Rendez l’ensemble de la tenue accessible au client potentiel en ajoutant une nouvelle section plus bas sur la page. De cette façon, vous pouvez également effectuer des ventes croisées et augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV).

Options de produit, telles que la couleur et la taille

Le nombre de fils et les types de matériaux utilisés dans la literie et les vêtements, ainsi que les spécifications internes et les capacités des gadgets sont tous difficiles à expliquer à travers des photographies et des images. Cependant, c’est une évidence si l’on considère le prix, la taille et les couleurs.

La disponibilité des produits

La disponibilité des produits est un gros problème. La vue produit montre tous les articles qui sont en stock au moment de votre visite. Toutes les tailles ou couleurs en rupture de stock doivent être marquées comme inactives ou mises en surbrillance afin que l’utilisateur ait ces informations à portée de main.

Astuce 4 : Les gens seront bouleversés lorsqu’ils découvriront qu’un article est épuisé après avoir supposé qu’il était disponible. C’est l’équivalent de le mettre dans la vitrine de votre magasin mais pas de le vendre. Assurez-vous d’afficher la disponibilité de la taille ou l’avis de rupture de stock avant d’ajouter l’article à leur panier.

Assurez-vous que les prix des produits sont concis. Toutes les remises ou taxes supplémentaires doivent être clairement indiquées, car le manque de ce type d’informations peut facilement se retourner contre vous de différentes manières.

Astuce 5 : Affichez immédiatement les frais de port. Une étude a montré que 21 % des Américains ont abandonné leurs commandes parce qu’ils ne pouvaient pas calculer le coût total à l’avance.

Astuce 6 : Lorsque vous organisez des promotions, testez entre 15 % de réduction ou économisez 20 $. Pour certains, l’utilisation d’une remise sous la forme d’un pourcentage peut entraîner une augmentation de la charge cognitive, en fonction du montant du prix. Par exemple, il est difficile d’estimer 15 % de réduction pour quelque chose qui coûte 179 $.

Un moyen simple d’ajouter un article au panier

Y a-t-il quelque chose de plus ennuyeux que lorsque vous essayez d’acheter mais que vous ne trouvez pas le bouton "Ajouter au panier" ? Je dirais non. Et une chose encore plus frustrante, c’est quand vous ne savez pas si votre produit a été ajouté ou non à votre panier. Une fois que vous avez décidé que vous êtes prêt à acheter un produit particulier et que vous cliquez sur Ajouter au panier, une page de panier devrait apparaître sur le côté de votre écran et vous montrer les totaux du panier ainsi que le prix total et tous ces trucs jazzy.

Informations produit concises et pertinentes

Bien que les mots écrits aient une force évidente, certaines informations, en particulier les spécificités techniques, sont mieux organisées dans un format tabulaire ou comparable. Une technique fréquente pour combiner ce type de matériel consiste à utiliser un paragraphe ou deux pour mettre entre parenthèses des tableaux ou des puces d’informations techniques.

Vidéos de produits

La vidéo s’est hissée au sommet de la hiérarchie des contenus ces dernières années. Les entreprises développent constamment des moyens innovants pour faire ressortir leurs produits, y compris des vidéos de produits attrayantes.

C’est un appel intelligent à utiliser des vidéos pour promouvoir votre produit et votre entreprise. La vidéo est facile à utiliser et suscite de vives réactions. Considérez combien de fois une vidéo YouTube touchante ou une publicité télévisée convaincante vous a poussé à acheter un produit. Cependant, il n’est pas nécessaire qu’il soit présenté sur YouTube. Vous pouvez vous en tenir à la bonne vieille rotation du produit à 360 degrés si vous le souhaitez.

Recommandations de produits

En incluant une section de produits connexes sur votre page produit, vous encouragez les visiteurs à parcourir votre boutique en recommandant des articles connexes au fur et à mesure qu’ils achètent. Les produits associés sont affichés en fonction de la catégorie ou de la balise. C’est une approche fantastique pour aider les clients à trouver ce qu’ils recherchent tout en leur présentant de nouveaux produits. En outre, tous les types de produits peuvent afficher des produits associés.

Option de liste de souhaits

Un visiteur peut consulter une page de produit de commerce électronique avant de partir sans effectuer d’achat. Cependant, même s’ils sont prêts à acheter, ils oublient souvent où ils ont vu le produit pour la première fois. Pour ces consommateurs, une liste de souhaits sera un excellent outil. Cela leur permet de conserver une liste accrocheuse d’articles sur votre site Web, puis de revenir pour terminer la transaction. Dans de nombreux cas, les clients doivent ajouter des articles à leurs listes de souhaits, puis attendre une offre ou un coupon avant de les acheter.

Astuce 7 : Rendez également la fonctionnalité de liste de souhaits disponible à partir des pages de catégorie. Vous pouvez le placer dans le coin inférieur droit de l’image. De cette façon, vous épargnerez à vos visiteurs le temps d’aller et venir avec les pages de produits.

Les images de produits à 360 degrés sont devenues un compagnon ou une alternative populaire aux images de produits standard au cours des dernières années. Le processus de création d’images de produits à 360 degrés est appelé photographie de produits à 360 degrés ou photographie à 360 degrés.

La photographie de produit à 360 degrés vous permet de voir chaque détail d’un produit avant de l’acheter. Cependant, lorsque les clients décident, il est également essentiel qu’ils s’engagent à ne pas acheter le produit s’il ne leur convient pas.

C’est tout ce qu’on peut en dire! Il existe de nombreuses façons infaillibles d’optimiser votre page de produit pour des taux de conversion plus élevés, vous permettant d’augmenter les ventes et de gagner plus de profits en ligne. Mais, en fin de compte, n’oubliez pas de faire passer le client en premier. Concevez votre page de produit en pensant à l’utilisateur, en rendant l’expérience d’achat aussi fluide que possible.

Maintenant, si votre boutique en ligne est construite sur WordPress, avec l’aide de WooCommerce, vous devez vous rappeler que si vous souhaitez aller au-delà des options Woo par défaut, vous pouvez donner une chance aux extensions WooCommerce. Ils enrichiront certainement votre page produit et vous aideront à augmenter vos ventes.

Source d’enregistrement: wpklik.com