Um FAQ bem escrito pode responder às perguntas, medos e dúvidas de seus clientes diretamente. Ele remove as barreiras, deixando-os sem motivo para não comprar.

Esses plug-ins facilitam a criação de um FAQ.

Plug-ins de perguntas frequentes para WooCommerce

O melhor plugin para o seu site dependerá de alguns fatores.

Alguns desses plug-ins funcionam bem para lojas grandes, enquanto outros são mais adequados para lojas menores.

Você também pode adicionar votação ao seu FAQ ou permitir que os clientes enviem novas perguntas. Nem todos os plug-ins incluem esses tipos de recursos, portanto, inspecione cada um com cuidado.

Aqui estão minhas principais opções para os melhores plug-ins de perguntas frequentes para WooCommerce.

1 Gerente de perguntas frequentes do produto WooCommerce

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Descrição do plugin

WooCommerce Product FAQ Manager é o melhor plugin para adicionar FAQs aos seus produtos, e há um motivo para isso.

Este plug-in permite criar perguntas frequentes globais e também perguntas frequentes específicas do produto. Isso é extremamente importante do ponto de vista do gerenciamento de sites, e nenhum dos outros plug-ins parece acertar.

Com este plugin de FAQ, você pode criar um FAQ global para responder a perguntas comuns sobre sua política de envio e reembolso. Este FAQ pode ser ativado imediatamente para todos os produtos em todo o seu site. Então, se você receber perguntas sobre produtos específicos que precisam de resposta, poderá criar novas respostas e exibi-las apenas para esses produtos.

Também gosto que este plugin crie uma nova aba para o FAQ, assim como as que você já tem para a descrição e análises. Os estilos padrão são um pouco feios, na minha opinião, mas existem seis temas predefinidos e uma opção para criar um tema personalizado com suas próprias cores.

No geral, este plug-in tem uma ótima aparência e foi projetado de uma forma mais eficaz do que soluções alternativas.

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2 YITH FAQ

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Descrição do plugin

Você pode ter um recurso simples de FAQ em mente, mas o plugin YITH FAQ é uma solução realmente robusta para adicionar uma seção de perguntas freqüentes ao seu site.

O melhor recurso deste plugin é a capacidade de adicionar uma barra de pesquisa. Isso permite que os clientes pesquisem rapidamente por um termo e obtenham um resultado relevante de seu FAQ. Além disso, há uma opção de categoria para classificar suas perguntas frequentes. Se você tiver uma tonelada de perguntas respondidas, as categorias podem tornar a navegação muito mais fácil.

O YITH FAQ vem com um gerador de shortcode que facilita a incorporação do FAQ em seu site. Dessa forma, você pode usá-lo nas páginas dos produtos ou em qualquer outra página do seu site. Existem também várias opções de personalização para que você possa alterar as cores, o ícone e alguns detalhes da tipografia.

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3 FAQ Centro de Ajuda

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Descrição do plugin

Este plugin para construir FAQs é muito bom. Há uma página de construtor agradável onde você pode construir seu FAQ e personalizá-lo ao seu gosto. Na verdade, existem algumas opções de personalização disponíveis.

Você pode adicionar uma barra de pesquisa, incluir imagens e vídeos em suas respostas e até mesmo adicionar votos positivos / negativos às suas respostas. Também existem controles para fazer seções em meia largura para criar um layout de duas colunas para seu FAQ.

A única coisa que você pode não gostar neste plug-in é que ele faz parte de uma coleção maior de plug-ins. Você pode gostar deles para o seu site também, mas pode achar que isso adiciona desordem desnecessária. Dito isso, este plugin é bastante flexível por si só e vem com um preço baixo, o que o torna um dos principais candidatos ao melhor plugin de perguntas frequentes do WooCommerce.

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4 WooCommerce FAQ Plugin

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Descrição do plugin

O plug-in de perguntas frequentes do WooCommerce é bom para adicionar uma seção de "perguntas frequentes" às páginas de seus produtos. Ele também possui um recurso que permite criar uma página de perguntas frequentes dedicada se você preferir essa abordagem.

O amplo conjunto de recursos é onde este plugin se destaca. Além da funcionalidade de perguntas frequentes que você esperava, ele também vem com botões semelhantes e um novo recurso de “fazer uma pergunta", que permite que os visitantes enviem uma nova pergunta para ser respondida. Você pode configurar notificações por e – mail para você e para o cliente para esses envios.

Embora este plugin inclua muitos recursos, o design não é particularmente agradável. O layout é complexo para um FAQ e o formulário adiciona alguma confusão à página. Dito isso, ele tem tudo de que você precisa e facilita a adição de entradas de perguntas frequentes globais e específicas do produto.

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5 perguntas frequentes sobre o produto

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Descrição do plugin

As Perguntas frequentes sobre o produto são um plug-in bem projetado que funcionará bem para pequenas lojas de comércio eletrônico, mas pode ser complicado para uma loja com centenas ou milhares de produtos.

O próprio criador do FAQ é muito bom neste plugin. Você adiciona entradas diretamente da página do produto dentro da seção Dados do produto. Você pode adicionar rapidamente novas perguntas e respostas dessa forma, e reorganizá-las também é simples. Não há opções de personalização para o estilo, mas o modelo de FAQ parece ótimo pronto para usar.

O principal problema com esse problema é que o FAQ é criado para cada produto, o que significa que não pode ser criado uma vez e reutilizado em todos os seus produtos. Se você vende apenas alguns produtos, isso não será um problema e este plugin será rápido e fácil para você. No entanto, reescrever o mesmo FAQ dezenas de vezes simplesmente não funcionará para lojas maiores.

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Qual plugin de FAQ é o melhor?

Existem alguns plug-ins excelentes nesta lista, mas minha principal recomendação vai para o Gerenciador de perguntas frequentes do produto WooCommerce. As perguntas frequentes em uma guia se encaixam perfeitamente no design do WooCommerce e funcionarão bem com qualquer tema, mas talvez o mais importante seja a opção de criar perguntas frequentes globais e de produtos.

Se você tem apenas alguns produtos, pode considerar as Perguntas frequentes sobre o produto, uma vez que é o plug-in mais simples e fácil de usar.

Obrigado por ler esta coleção dos melhores plug-ins de FAQ do WooCommerce e compartilhe-a com outra pessoa antes de ir.

Fonte de gravação: www.competethemes.com