Top 5+ Plugins WordPress de Perguntas Frequentes Mais Úteis para 2022

Muito pensamento vai para o design de um site, não é? Você quer ter certeza de que é o melhor ajuste possível para as necessidades de seus visitantes, que ele carrega corretamente e rapidamente, e que seus visitantes não têm problemas para navegar e encontrar exatamente o que eles vieram até você em primeiro lugar. Esses plugins de FAQ do WordPress podem ajudar com isso.

Uma maneira de atender às necessidades de seus visitantes é instalar um plug-in de feedback do usuário. Mas alguns desses problemas podem ser embutidos ou ditados pela estrutura do próprio site, ou você pode achar desnecessário comprometer sua solução de design para atender alguns usuários em detrimento de outros, enquanto, ao mesmo tempo, novos visitantes pode exigir alguma orientação adicional. Esta lista de plugins de FAQ do WordPress destina-se a ajudá-lo com isso.

As Perguntas frequentes existem para ajudar a resolver algumas das dúvidas mais comuns que um visitante pode ter, tudo a serviço da clareza e da experiência do usuário. Um FAQ bem organizado, no entanto, faz mais. Ele também pode aumentar a visibilidade do seu site otimizando para determinados itens de pesquisa e você também pode usá-lo para vincular a projetos individuais ou páginas de produtos.

Antes de começarmos com nossa lista, uma consideração final: não é preciso dizer que usuários diferentes têm necessidades e expectativas diferentes. Esta não é de forma alguma uma lista classificada. Antes de instalar qualquer plugin, verifique suas funcionalidades e recursos para ter certeza de que atende às suas necessidades.

1 Perguntas frequentes sobre acordeão

Mais informações

Accordion FAQ oferece uma opção de FAQ mais dinâmica para o seu site WordPress. Seu design limpo permite uma maneira mais esteticamente agradável de exibir seus itens de perguntas frequentes. As perguntas são organizadas como uma lista desmontável de itens bem enquadrados, de modo que o visitante só vê o que realmente precisa selecionando cada pergunta, sem passar por passagens desnecessárias.

Os desenvolvedores incluíram algumas modificações na versão básica do plugin. Por exemplo, a coloração do próprio plug-in pode ser facilmente ajustada para funcionar com qualquer paleta de cores que você esteja usando, mas o suporte a fontes é limitado à versão Pro.

O plug-in é fácil de configurar, com ambas as versões oferecendo uma API de arrastar e soltar. Isso significa que cada elemento (pergunta e sua resposta) pode ser embaralhado facilmente. O FAQ do acordeão também parece se adaptar perfeitamente a vários tamanhos de dispositivos. No entanto, alguns usuários notaram problemas com o plug-in ao migrar para um domínio diferente. Os desenvolvedores sugerem usar a opção de exportação/importação do WordPress como solução alternativa.

Recursos que fazem do Accordion FAQ o melhor plugin de FAQ para WordPress:

• Design responsivo
• Classificação fácil
• Opções de cores
• Mais de 500 fontes do Google (somente versão Pro)

2 Perguntas frequentes finais

Mais informações

O plugin mais popular da nossa lista (com mais de 40.000 instalações ativas e uma classificação média de 4,5 estrelas), o Ultimate FAQ é uma ferramenta versátil adequada para muitos tipos de usuários. É especialmente útil para qualquer texto que possa se beneficiar de ficar oculto até ser clicado, como listas de contatos ou receitas. A versão padrão do plugin, parece simples e simples, o que é bom, mas as vantagens reais do Ultimate estão em sua personalização. Infelizmente, algumas das opções mais interessantes estão reservadas para a versão Premium do plugin.

Ultimate FAQ permite que você crie uma página de FAQ no estilo sanfona, o que significa que os usuários só verão a resposta para uma pergunta depois de clicar nela. Isso também dá à sua página uma interatividade dinâmica. O texto do FAQ pode receber tags e categorias, para que você possa organizar suas perguntas em grupos. O plugin em si é responsivo e fica bem em todos os dispositivos.

Especialmente digno de nota é a opção de contador que permite aos administradores ver quantas vezes cada item de FAQ foi clicado e, em seguida, reorganizá-los para apresentar os mais populares com mais destaque.

Os desenvolvedores também pensaram em incluir um passo a passo completo e uma documentação de ajuda abrangente.

Recursos que tornam o Ultimate FAQ o melhor plugin de FAQ para WordPress:

• Suporte ilimitado a tags e categorias
• Importação em massa de planilhas
• Comentários sobre perguntas frequentes individuais
• Capacidade de ser integrado ao WooCommerce (somente na versão Premium)

3 Ultimate Blocks – Plugin Gutenberg Blocks

Mais informações

Com mais de 40.000 usuários ativos, o Ultimate Blocks é um dos maiores plugins de bloco do Gutenberg no mercado atualmente.

Este plug-in de blocos do Gutenberg vem com 18 blocos de conteúdo que podem ajudá-lo a criar conteúdo atraente para seu site.

O bloco Content Toggle (Accordion) é um dos blocos disponíveis em sua coleção de blocos Gutenberg. Com este bloco, você pode criar perguntas frequentes atraentes para o seu site.

O plugin permite que você crie acordeões abertos e fechados. Você também pode adicionar um ícone à esquerda ou à direita do título do acordeão.

No geral, o bloco Content Toggle neste plugin tem muitas opções de personalização e é muito simples de usar.

Se você já estiver usando o Gutenberg, este plugin é a melhor escolha, pois você não precisa depender de códigos de acesso para inserir suas perguntas frequentes.

Recursos que tornam o Ultimate Blocks o melhor plugin de perguntas frequentes para WordPress:

• Ele vem de graça
• Muito fácil de usar
• Design responsivo
• Baseado em Gutenberg

4 Base de Conhecimento para Documentos e Perguntas Frequentes

Mais informações

A base de conhecimento para documentos e perguntas frequentes faz o que se propõe a fazer: fornece um plug-in abrangente adequado para todos os tipos de estilos de perguntas frequentes. A versão gratuita tem mais de 100 opções personalizáveis ​​prontas para uso e todos os recursos que você pode precisar. Sua aparência limpa e profissional atrai os olhos e vem com uma ferramenta de assistente útil para ajudá-lo no processo de configuração.

A multiplicidade de elementos de exibição deste plug-in é totalmente flexível e muito fácil de configurar usando o editor integrado, tornando-o especialmente atraente para novos usuários. Ele vem com 16 temas de cores predefinidos, mas todos podem ser ajustados melhor para se encaixar em qualquer tema existente.

Também interessante é a capacidade de adicionar tags a cada item e criar árvores de FAQ ramificadas usando categorias e subcategorias. E se acontecer de você se deparar com um problema, os desenvolvedores têm uma presença ativa nos fóruns do WordPress, e o próprio plugin está muito bem documentado.

Recursos que tornam o Knowledge Base for Documents and FAQs o melhor plugin de FAQ para WordPress:

• Índice
• Importação em massa de planilhas
• Comentários sobre perguntas frequentes individuais
• Substitua artigos por PDF, vídeo e mais (com complementos profissionais)

5 Perguntas frequentes responsivas ao WP com plugin de categoria

Mais informações

O simples plugin WP Responsive FAQ With Category oferece uma maneira muito básica, mas eficaz, de atender às suas necessidades de FAQ. É limpo, fácil de usar e a versão básica permite que você crie uma página de perguntas frequentes sem problemas. Você também pode adicionar itens de perguntas frequentes individuais como postagens e agrupá-los em categorias. A funcionalidade de acordeão com animação suave permite que o usuário mostre e oculte itens individuais conforme necessário.

Os recursos notáveis ​​deste plug-in também incluem configurações de velocidade de transição e a capacidade de limitar o número de itens mostrados a qualquer momento.

A versão Premium faz muito para expandir a versão gratuita, adicionando recursos potencialmente úteis como alteração de pedido de arrastar e soltar, funções de pedido (por data, título etc.)

Recursos que tornam o WP Responsive FAQ With Category o melhor plugin de FAQ para WordPress:

• 15 designs pré-definidos (versão premium)
• Suporte a Blocos Gutenberg (Versão Premium)
• Vários parâmetros de código de acesso (versão premium)
• Editor CSS personalizado (versão Premium)

6 Perguntas frequentes rápidas e fáceis

Mais informações

Perguntas frequentes rápidas e fáceis fazem exatamente o que dizem na lata: oferecem a capacidade de adicionar itens de perguntas frequentes como tipos de postagem personalizados, de maneira rápida e fácil. Este plugin simples permite que você exiba todos os seus itens de FAQ como uma lista simples de perguntas e respostas, em grupos por tópico, ou em dois modos de alternância de exibição: simples (que também pode ser classificada em grupos) e filtrada.

Achamos que esse estilo reduzido funciona melhor para FAQs pequenas e simples: Se você quer um FAQ que carregue rápido e não sobrecarregue seus usuários com enormes paredes de texto, este é o plugin para você.

O desenvolvedor também forneceu documentação clara e simples, caso você encontre um problema improvável.

Recursos que tornam as Perguntas frequentes rápidas e fáceis o melhor plugin de perguntas frequentes para WordPress:

• Vários estilos de postagem de perguntas frequentes simples
• Opções de cor e estilo de texto
• Pronto para tradução
• Suporte a RTL (idioma da direita para a esquerda)

Se você usa uma página de perguntas frequentes com o objetivo original de resolver problemas comuns do usuário (e reduzir os tickets de suporte) ou usa opções de plug-in mais avançadas para animar ou manipular texto em um contexto diferente, conhecer os plugins WordPress de perguntas frequentes pode ser útil.

Entre em contato com seus visitantes, especialmente se eles se sentirem um pouco confusos, e mostre a eles que você os tem em mente antes de tudo.