5+ найкорисніших плагінів WordPress із поширеними запитаннями за 2022 рік

Над дизайном веб-сайту потрібно багато думати, чи не так? Ви хочете переконатися, що він якнайкраще відповідає потребам ваших відвідувачів, що він завантажується правильно та швидко, і що ваші відвідувачі без проблем орієнтуються в ньому та знаходять саме те, за чим вони звернулися до вас. У цьому можуть допомогти плагіни WordPress із поширеними запитаннями.

Один із способів задовольнити потреби ваших відвідувачів – установити плагін відгуків користувачів. Але деякі з цих проблем можуть бути вбудованими чи продиктованими структурою самого веб-сайту, або ви можете вважати непотрібним компроміс із своїм дизайнерським рішенням, щоб задовольнити одних користувачів на шкоду іншим, у той час як нові відвідувачі можуть знадобитися додаткові вказівки. Цей список плагінів WordPress із поширеними запитаннями покликаний допомогти вам у цьому.

Поширені запитання допоможуть відповісти на деякі з найпоширеніших питань, які можуть виникнути у відвідувачів, і все це для забезпечення ясності та взаємодії з користувачем. Однак добре організований FAQ робить більше. Він також може збільшити видимість вашого веб-сайту шляхом оптимізації для певних елементів пошуку, і ви також можете використовувати його для посилань на сторінки окремих проектів або продуктів.

Перш ніж ми розпочнемо наш список, останнє зауваження: зрозуміло, що різні користувачі мають різні потреби та очікування. Це аж ніяк не ранжований список. Перш ніж встановлювати будь-який плагін, перевірте його функції та функції, щоб переконатися, що він відповідає вашим потребам.

1 Акордеон FAQ

Більше інформації

Accordion FAQ пропонує більш динамічний варіант поширених запитань для вашого веб-сайту WordPress. Його чистий дизайн дозволяє більш естетично відображати ваші запитання та запитання. Запитання розташовано у вигляді списку акуратно оформлених елементів, що згортається, тому відвідувач бачить лише те, що йому справді потрібно, вибравши кожне запитання, не перебираючи непотрібні уривки.

Розробники включили деякі можливості модифікації в базову версію плагіна. Наприклад, колір самого плагіна можна легко налаштувати для роботи з палітрою кольорів, яку ви використовуєте, але підтримка шрифтів обмежена версією Pro.

Плагін легко налаштувати, обидві версії пропонують API перетягування. Це означає, що кожен елемент (питання та відповідь на нього) можна легко перетасувати. Accordion FAQ також, здається, легко адаптується до різних розмірів пристроїв. Однак деякі користувачі помітили проблеми з плагіном під час переходу на інший домен. Розробники пропонують використовувати опцію експорту/імпорту WordPress як обхідний шлях.

Функції, які роблять Accordion FAQ найкращим плагіном поширених запитань для WordPress:

• Адаптивний дизайн
• Легке сортування
• Параметри кольору
• Понад 500 шрифтів Google (лише Pro версія)

2 Ultimate FAQ

Більше інформації

Найпопулярніший плагін у нашому списку (з понад 40 000 активних установок і середньою оцінкою 4,5 зірки), Ultimate FAQ — це універсальний інструмент, який підходить для багатьох типів користувачів. Це особливо корисно для будь-якого тексту, який можна приховати, доки його не клацнуть, наприклад списки контактів або рецепти. Версія плагіна за замовчуванням виглядає зрозуміло та просто, і це добре, але справжні переваги Ultimate полягають у його настроюваності. На жаль, деякі з більш цікавих опцій зарезервовано для преміум-версії плагіна.

Ultimate FAQ дозволяє створити сторінку поширених запитань у стилі акордеона, що означає, що користувачі побачать відповідь на запитання лише після її натискання. Це також надає вашій сторінці динамічну інтерактивність. Тексту поширених запитань можна присвоїти теги та категорії, щоб ви могли розподіляти запитання по групах. Сам плагін адаптивний і добре виглядає на всіх пристроях.

Особливо варто відзначити опцію лічильника, яка дозволяє адміністраторам бачити, скільки разів було натиснуто кожен пункт поширених запитань, а потім переставляти їх, щоб виділяти популярніші з них більш помітними.

Розробники також подумали включити повне покрокове керівництво та вичерпну довідкову документацію.

Функції, які роблять Ultimate FAQ найкращим плагіном із поширеними запитаннями для WordPress:

• Необмежена підтримка тегів і категорій
• Масове імпортування з електронних таблиць
• Коментарі до окремих поширених запитань
• Можливість інтеграції з WooCommerce (лише преміум-версія)

3 Ultimate Blocks – плагін Gutenberg Blocks

Більше інформації

Маючи понад 40 000 активних користувачів, Ultimate Blocks є одним із найбільших плагінів блоків Gutenberg на ринку.

Цей плагін блоків Gutenberg містить 18 блоків вмісту, які можуть допомогти вам створити цікавий вміст для вашого веб-сайту.

Блок Content Toggle (Accordion) є одним із блоків, доступних у їхній колекції блоків Gutenberg. За допомогою цього блоку ви можете створити цікаві поширені запитання для свого веб-сайту.

Плагін дозволяє створювати як відкриті, так і закриті гармошки. Ви також можете додати піктограму ліворуч або праворуч від назви акордеона.

Загалом, блок Content Toggle у цьому плагіні має багато параметрів налаштування та дуже простий у використанні.

Якщо ви вже використовуєте Gutenberg, то цей плагін є найкращим вибором, оскільки вам не потрібно покладатися на короткі коди, щоб вставити свої поширені запитання.

Функції, які роблять Ultimate Blocks найкращим плагіном поширених запитань для WordPress:

• Це безкоштовно
• Дуже простий у використанні
• Адаптивний дизайн
• На базі Гутенберга

4 База знань для документів і поширених запитань

Більше інформації

База знань для документів і поширених запитань робить те, що задумала: надає комплексний плагін, який підходить для всіх типів поширених запитань. У безкоштовній версії є понад 100 настроюваних параметрів із коробки та всі функції, які вам можуть знадобитися. Його чистий і професійний вигляд приваблює око, і він постачається зі зручним інструментом-майстром, який допоможе вам у процесі налаштування.

Велика кількість елементів відображення цього плагіна є абсолютно гнучкою та дуже легкою для налаштування за допомогою вбудованого редактора, що робить його особливо привабливим для нових користувачів. Він поставляється з 16 попередньо визначеними колірними темами, але всі вони можуть бути налаштовані краще, щоб відповідати будь-якій існуючій темі.

Також цікавою є можливість додавати теги до кожного елемента та створювати розгалужені дерева поширених запитань за допомогою категорій і підкатегорій. І якщо ви випадково натрапите на проблему, розробники активно присутні на форумах WordPress, а сам плагін дуже добре задокументований.

Функції, які роблять базу знань для документів і поширених запитань найкращим плагіном поширених запитань для WordPress:

• Зміст
• Масове імпортування з електронних таблиць
• Коментарі до окремих поширених запитань
• Замініть статті на PDF, відео та багато іншого (з професійними доповненнями)

5 WP Responsive FAQ з плагіном Category

Більше інформації

Простий плагін WP Responsive FAQ With Category пропонує простий, але ефективний спосіб вирішення ваших запитань. Він чистий, простий у використанні, а базова версія дозволяє без проблем створити сторінку поширених запитань. Ви також можете додавати окремі пункти поширених запитань як повідомлення та групувати їх у категорії. Плавна анімована функція акордеона дозволяє користувачеві за потреби показувати та приховувати окремі елементи.

Особливості цього плагіна також включають налаштування швидкості переходу та можливість обмежити кількість елементів, що відображаються в будь-який момент часу.

Преміум-версія значно розширює безкоштовну, додаючи такі потенційно корисні функції, як зміна порядку перетягування, функції замовлення (за датою, заголовком тощо) і підтримку використання в поширених питаннях про продукт WooCommerce.

Функції, які роблять WP Responsive FAQ With Category найкращим плагіном FAQ для WordPress:

• 15 попередньо визначених дизайнів (преміум-версія)
• Підтримка Gutenberg Block (преміум-версія)
• Різні параметри короткого коду (преміум-версія)
• Спеціальний редактор CSS (преміум-версія)

6 швидких і простих поширених запитань

Більше інформації

Quick And Easy FAQs робить саме те, що написано на листі: надає вам можливість швидко та легко додавати елементи поширених запитань як власні типи публікацій. Цей простий плагін дозволяє відображати всі ваші запитання та відповіді у вигляді простого списку запитань і відповідей у ​​групах за темами або у двох режимах перемикання: простий (який також можна сортувати за групами) і відфільтрований.

Ми вважаємо, що цей скорочений стиль найкраще підходить для невеликих і простих поширених запитань: якщо вам потрібні поширені запитання, які швидко завантажуються і не перевантажують користувачів масивними стінами тексту, це плагін для вас.

Розробник також надав зрозумілу та просту документацію на випадок, якщо ви зіткнетеся з малоймовірною проблемою.

Функції, які роблять Quick And Easy FAQ найкращим плагіном FAQ для WordPress:

• Кілька простих стилів дописів із поширеними запитаннями
• Параметри стилю кольору та тексту
• Переклад готовий
• Підтримка RTL (мова справа наліво).

Незалежно від того, чи використовуєте ви сторінку поширених запитань із початковою метою вирішення поширених проблем користувачів (і скорочення запитів у службу підтримки) чи використовуєте розширені параметри плагінів для анімації чи обробки тексту в іншому контексті, знання плагінів WordPress із поширеними запитаннями може бути корисним.

Зверніться до своїх відвідувачів, особливо якщо вони почуваються трохи збентеженими, і покажіть їм, що ви маєте на увазі насамперед їх.