Основою електронної комерції є сторінки продуктів. Без сумніву. Коли справа доходить до створення інтернет-магазину, головна сторінка привертає багато уваги — зрештою, це перше, що бачать відвідувачі, коли вони заходять. Однак справжньою метою будь-якого веб-сайту електронної комерції є збільшення продажів, чого ви не зможете зробити без чудових сторінок продуктів.

Створіть ефективну сторінку продукту, і ваші конверсії та дохід зростуть. Якщо ви цього не зробите, практично всі ваші маркетингові та рекламні зусилля будуть марними. Отже, без зайвих слів, це те, що вам потрібно знати про добре створені сторінки продуктів.

Сторінки продуктів: основи

Сторінка продукту на веб-сайті електронної комерції – це веб-сторінка, яка містить інформацію про певний продукт: розмір, колір, ціну, інформацію про доставку, відгуки та іншу доречну інформацію, яку клієнти хочуть знати перед покупкою.

Щоб краще зрозуміти сторінки продуктів, подумайте про Amazon: ви помітите, що коли ви вперше шукаєте продукт на Amazon, вам пропонується вибір варіантів. Потім, коли ви знайдете той, який вам подобається, ви можете натиснути на нього, щоб дізнатися більше про нього.

Коли ви натискаєте продукт на Amazon, відкривається нова сторінка. Ця сторінка містить інформацію про цей конкретний елемент, як-от описи, розміри, витратні матеріали та інструкції зі встановлення.

Він повідомляє клієнту все, що йому потрібно знати про продукт, щоб він точно знав, що отримує. І останнє, але не менш важливе: біля опису продукту буде розташована кнопка, щоб додати цей товар у кошик.

Тепер, коли ми розглянули основи та фундаментальне визначення сторінок продуктів електронної комерції, давайте подивимося, що ще ми маємо під півсферою сторінок продуктів.

Сторінки продукту: найкращі приклади

Оскільки відвідувачі не можуть торкатися, відчувати або навіть одягати ваші продукти перед покупкою, дизайн і вміст вашої сторінки продукту мають вирішальне значення для рішення вашого клієнта про покупку.

Тому абсолютно необхідно розробити сторінку продукту таким чином, щоб клієнт відчув натхнення залишитися достатньо довго, щоб прочитати опис продукту та остаточно прийняти рішення про покупку продукту. Нижче наведено кілька найкращих практик для реалізації:

Використовуйте великі та чіткі зображення

Піджак на вішалці кардинально відрізнятиметься від піджака на манекені, який виглядатиме значно інакше на точній моделі людини та виглядатиме значно інакше, якщо його носити на вулиці, а не в студії. Так само рівень деталізації варіюється від опису до яскравої розповіді про володіння товарами.

Згідно з дослідженнями, контент, що супроводжується релевантними та приємними зображеннями, отримує на 94% більше переглядів, ніж контент, який не є таким. Коли справа доходить до сторінок продуктів електронної комерції, цифри відіграють важливу роль.

Використовуйте створений користувачами вміст

Інша річ, яку ви можете зробити, це запропонувати своїм споживачам публікувати на вашому веб-сайті зображення, на яких вони одягнені у ваші товари. Це стане соціальним доказом, а також вплине та надихне інших на покупку.

Так само, як Shein на своєму сайті.

Створіть надійний заклик до дії

Ваш заклик до дії (CTA) – це ваша можливість переконати свою аудиторію вжити заходів, щоб стати клієнтом або клієнтом.

Кнопка заклику до дії має бути вгорі будь-якого списку основних елементів на сторінках продуктів електронної комерції. CTA може бути чим завгодно: від кнопки «Додати в кошик» до кнопки «Купити зараз». Він має бути негайно ідентифікованим і спонукати відвідувача до дії.

Подивіться на CTA Scribd.

Враховуйте регіональні відмінності під час створення CTA

Майте на увазі, що конкретні терміни мають різне значення в різних країнах, вибираючи зміст. Подивіться, як Amazon коригує формулювання CTA на своїх веб-сайтах у США та Великобританії відповідно до регіонального діалекту:

Створіть відчуття терміновості

Іншою чудовою практикою для сторінок продуктів електронної комерції є застосування концепції дефіциту/терміновості: речі, які швидко розкуповуються, можуть спонукати споживачів швидше переходити.

Подумайте про авіакомпанії. Продаючи свої останні квитки, авіакомпанії часто використовують концепцію дефіциту. Що можна винести? Дайте покупцям якомога менше часу на обмірковування своєї покупки. По- друге, змусьте їх діяти негайно, прищеплюючи відчуття терміновості. Останній день рекламної акції, попередні дві години безкоштовної доставки або останні три речі в наявності можна використовувати як зброю дефіциту/невідкладності.

Ця концепція також називається FOMO або «страх втратити». Веб-сайти бронювання використовують її щодня, як показано нижче.

Приправте це відео

Клієнти не можуть торкатися або відчувати ваші товари; тому демонстраційний фільм є одним із найбільш прийнятних способів продемонструвати його повністю. Коли ви намагаєтеся продати щось складне, добре зняте відео може мати величезну цінність для запам’ятовування, а навчальні відео ще важливіші.

За даними Stacks and Stacks, покупці, які бачили відео на сайтах продуктів, мали на 144% більше шансів додати продукт у свій кошик. Подивіться на кілька переконливих статистичних даних про те, чому компанії електронної комерції, які прагнуть процвітати на сучасному ринку для людей, які прагнуть до цифр, більше не можуть не помічати відео про продукти.

Завдяки зручним відеоредакторам, таким як Clipchamp, ви можете легко створювати та редагувати відео будь-якого продукту.

Перевірте свої ціни та знижки

Клієнти люблять порівнювати речі. Незалежно від того, чи це стара ціна проти нової ціни, чи це величезний розпродаж, цифри просто переконливі. Так чому б не виділити їх?

Покажіть їм цифри, якщо ви пропонуєте фантастичні пропозиції. Навіть якщо ви не надаєте великих знижок , покажіть клієнтам, скільки грошей вони заощадять, купивши щось на вашому сайті. Завжди порівнюйте звичайні ціни та ціни зі знижкою. Покажіть %, а також суму, заощаджену на покупці. Змішані повідомлення мають різний вплив на різних клієнтів.

Наразі ви бачили деякі впізнавані бренди та їхні сторінки продуктів як приклади, і ви знаєте, які поради та підказки застосувати на сторінці продукту. Але чи знаєте ви, як це має виглядати? І які елементи можуть створити або зламати вашу сторінку продукту?

Наша маркетингова порада: продавайте стиль життя, а не лише купу продуктів

Сьогодні бренди не лише продають товари; вони також про продаж стилю життя. Як наслідок, продажі в Instagram зростають, і кожна значна компанія має обліковий запис, де клієнти можуть робити покупки. Одяг і фотографії способу життя можуть надихнути людей.

Наприклад, з Pandora ви купуєте не тільки шарм, ви купуєте вираз, стиль, історію про себе.

Обов’язкові компоненти сторінок продуктів

Незалежно від платформи, на якій працює ваш магазин, ось список елементів, які ви повинні мати на сторінці продукту.

Захоплюючі описи продуктів

Найкращий шанс у власника бізнесу здійснити продаж і перетворити відвідувача на покупця – це опис товару, що продається, у поєднанні з фотографіями та відео. Зображення передають інформацію про продукти так, як самі слова не можуть, але докладне пояснення потрібне, щоб надати якомога більше інформації.

Точні зображення

Коли мова заходить про сторінки продуктів, зображення є вишенькою на торті. Об’єкт має бути показано з кількох точок зору в нейтральному місці, бажано на білому тлі. Власники магазинів можуть включити більш креативні фотографії, такі як фотографії способу життя та зображення об’єктів, що використовуються. Однак їх слід вважати другорядними порівняно з чистими, легкозасвоюваними та простими фотографіями продукту, які бачить потенційний клієнт під час відвідування сторінки продукту.

Порада 1. Сторінка продукту зазвичай розділена на два стовпці: ліворуч у нас є зображення продукту; праворуч ми маємо їхній опис. Спробуйте дотримуватися цієї схеми, до якої звикли онлайн-покупці. Інакше ви можете збільшити їхнє когнітивне навантаження, а це означає, що їм доведеться зупинитися та спробувати придумати інший досвід покупки.

Порада 2: намагайтеся використовувати зображення з реального життя, щоб викликати сильніші емоції та підтримувати більш автентичний зв’язок між вашим брендом і споживачами. Крім того, зображення такого типу виглядають більш достовірно.

Порада 3. Ви коли-небудь дивилися на сорочку і розуміли, що модель на зображенні також має круті окуляри? Зробіть весь одяг доступним для потенційного клієнта, додавши новий розділ нижче на сторінці. Таким чином ви також можете здійснювати перехресні продажі та збільшити середню вартість замовлення (AOV).

Параметри продукту, такі як колір і розмір

Кількість ниток і типи матеріалів, які використовуються в постільній білизні та одязі, а також внутрішні характеристики та можливості гаджетів важко пояснити за допомогою фотографій і зображень. Однак, якщо взяти до уваги ціну, розмір і кольори, це просто.

Наявність товару

Наявність продукту є величезною проблемою. Перегляд продуктів показує всі товари, які є в наявності на момент вашого візиту. Будь-які розміри або кольори, яких немає в наявності, мають бути позначені як неактивні або виділені, щоб користувач мав цю інформацію під рукою.

Порада 4. Люди будуть засмучені, коли дізнаються, що товар розпродано, навіть якщо припустити, що він є в наявності. Це те саме, що виставити його на вітрину магазину, але не продати. Перед тим, як додавати товар у кошик, переконайтеся, що ви показали наявність розміру або сповіщення про його відсутність.

Переконайтеся, що ціна продукту є короткою. Усі знижки чи будь-які додаткові податки мають бути чітко зазначені, оскільки відсутність такої інформації може легко мати негативні наслідки різними способами.

Порада 5: одразу покажіть вартість доставки. Дослідження показало, що 21% американців відмовилися від своїх замовлень, тому що не могли заздалегідь розрахувати загальну вартість.

Порада 6. Під час рекламних акцій тестуйте знижку 15% або заощаджуйте 20 доларів. Для деяких використання знижки у вигляді відсотка може призвести до збільшення когнітивного навантаження в залежності від розміру ціни. Наприклад, важко оцінити 15% знижку на те, що коштує 179 доларів.

Простий спосіб додати товар у кошик

Чи є щось більш неприємне, ніж коли ви намагаєтеся купити, але не можете знайти кнопку «додати в кошик»? Я б сказав ні. І ще більше розчаровує, коли ви не знаєте, чи додано ваш продукт у ваш кошик. Коли ви вирішите, що бажаєте купити певний продукт, і натиснете кнопку «Додати в кошик», збоку на екрані має з’явитися сторінка кошика, на якій буде показано загальну суму кошика, а також загальну ціну та всі інші дивовижні речі.

Коротка та глибока інформація про продукт

Хоча письмові слова мають очевидну силу, деяку інформацію, зокрема технічну специфіку, краще організувати в табличному чи порівнянному форматі. Частою технікою поєднання такого типу матеріалу є використання одного або двох абзаців, щоб взяти в дужки табличні або марковані точки технічної інформації.

Відео про продукт

За останні роки відео піднялося на вершину ієрархії контенту. Компанії постійно розробляють інноваційні способи виділити свою продукцію, включаючи привабливі відео про продукти.

Використовувати відео для реклами свого продукту та компанії – це розумний заклик. З відео легко взаємодіяти, і воно викликає сильну реакцію. Подумайте, скільки разів зворушливе відео на YouTube або переконлива телевізійна реклама спонукали вас купити продукт. Однак це не обов’язково має бути розміщено на YouTube. Ви можете дотримуватися старого доброго обертання продукту на 360 градусів, якщо хочете.

Варіант списку бажань

Відвідувач може переглянути сторінку продукту електронної комерції, перш ніж залишити її, не зробивши покупки. Однак, навіть якщо вони готові купити, вони часто забувають, де вперше побачили товар. Для таких споживачів відмінним інструментом буде список бажань. Це дозволяє їм зберігати привабливий список елементів на вашому веб-сайті, а потім повертатися, щоб завершити транзакцію. У багатьох випадках клієнтам доводиться додавати товари до своїх списків бажань, а потім чекати пропозиції чи купона, перш ніж купувати їх.

Порада 7: Зробіть функцію списку бажань доступною також на сторінках категорій. Ви можете розмістити його в нижньому правому куті зображення. Таким чином ви заощадите своїм відвідувачам час на перегляд сторінок продуктів.

За останні кілька років 360-градусні зображення продуктів стали популярним доповненням або альтернативою стандартним зображенням продуктів. Процес створення 360-градусних зображень продукту відомий як 360-градусна фотографія продукту або 360-градусна фотографія.

360-градусна фотозйомка продукту дозволяє побачити кожну деталь продукту перед покупкою. Однак, коли клієнти вирішують, не менш важливо, щоб вони взяли на себе зобов’язання не купувати продукт, якщо він їм не підходить.

Ось і все! Є багато надійних способів оптимізувати вашу сторінку продукту для підвищення коефіцієнтів конверсії, що дозволить вам збільшити продажі та отримати більше прибутку в Інтернеті. Але, зрештою, не забудьте поставити клієнта на перше місце. Створюйте сторінку продукту з урахуванням користувачів, щоб зробити покупки максимально легкими.

Тепер, якщо ваш інтернет-магазин побудовано на основі WordPress за допомогою WooCommerce, ви повинні пам’ятати, що якщо ви хочете вийти за межі стандартних параметрів Woo, ви можете спробувати розширення WooCommerce. Вони точно збагатять вашу сторінку продукту та допоможуть збільшити продажі.

Джерело запису: wpklik.com