Що таке контент-маркетинг?
Ви коли-небудь чули фразу «Клієнт — це король»? Б’юся об заклад, ви чули про це, якщо ви належите до маркетингу, але концепція змінюється щодня. Зараз популярна концепція в галузі маркетингу — «Контент — це король».
Що таке контент-маркетинг?
Формально кажучи, «Контент-маркетинг — це маркетинговий стратегічний підхід, який спрямований на створення та розповсюдження цінного, релевантного та послідовного вмісту для створення та підтримки чіткої аудиторії та, зрештою, заохочення економічно ефективних дій клієнтів». Є три ключові слова, які лежать в основі контент-маркетингу: ЦІННІ, РЕЛЕВАНТНІ та Послідовні. Контент можна використовувати різними способами, ви можете використовувати його для показу реклами, пропозиції продуктів чи послуг або просто для підвищення обізнаності. Якщо порівняти цифровий маркетинг із людським тілом, то вміст можна вважати кров’ю, яка тече крізь марно, і саме це підтримує тіло. Основна концепція маркетингу полягає в тому, щоб забезпечити цінність, і контент-маркетинг не є винятком. Те саме стосується будь-якого контент-маркетингу, який ви створюєте, залежно, звичайно, від того, отримує одержувач чи ні. Мета, природно, полягає в тому, щоб надати якомога більше цінності для вашої цільової аудиторії від вашого контент-маркетингу. На цьому етапі вам, ймовірно, все ще цікаво, чому вам потрібно вивчати контент-маркетинг. Ось чому вам варто використовувати контент-маркетинг.
Чому контент-маркетинг
Зрозуміти, чому контент-маркетинг має вирішальне значення для вашого бізнесу, можливо, важливіше, ніж визнати, що таке контент-маркетинг. Спочатку ми повинні зрозуміти чотири етапи циклу купівлі клієнта:
- Обізнаність: споживачеві може знадобитися усвідомити, що є рішення його проблем.
- Дослідження: як тільки споживач дізнається про можливе вирішення своєї проблеми, він зазвичай проводить дослідження, щоб навчитися. Наприклад, покупець автомобіля намагається дізнатися, які різні типи автомобілів доступні і які їх характеристики.
- Розгляд: потім споживачі починають порівнювати різні продукти від різних постачальників, щоб переконатися, що високоякісний продукт отриманий за справедливою ціною.
- Купівля: нарешті, споживач приймає рішення і просуває транзакцію вперед і купує продукт.
Другі два кроки, які є розглядом і купівлею, краще використовувати з традиційною рекламою та маркетингом. На перших двох фазах споживчого процесу купівлі контент-маркетинг здійснюється шляхом підвищення обізнаності та інформування споживачів про продукт або послугу, про які вони раніше не чули.
Я використовував контент-маркетинг навіть у своїй нинішній компанії, де я зараз працюю, і в минулому році це допомогло нам вирости більш ніж на тисячу відсотків. Потенційні клієнти знаходять наш контент і впевнені, що хотіли б з нами співпрацювати. Ми не маємо нічого спільного з тактикою продажу високого тиску, це просто питання надання цінності клієнтам за допомогою високоякісного контенту. Додаткові переваги також отримують від контент-маркетингу завдяки підтримці інших мереж цифрового маркетингу. Він пропонує додатковий контент для соціальних медіа та вносить значний внесок у зусилля SEO, створюючи природні вхідні посилання та розробляючи якісний контент на вашому веб-сайті. Дійсно, більшість спроб SEO слід зосередити на контент-маркетингу для багатьох компаній.
Контент-маркетинг не тільки добре працює при залученні нових клієнтів, але також допомагає подбати про старих клієнтів, надаючи їм ресурси на:
1 Підручники: це допоможе клієнтам краще використовувати ваші продукти та послуги
2 FAQ: Поширені запитання є чудовим вмістом, тому що ви можете витратити час, відповідаючи на запитання вичерпно, щоб ваші клієнти на 100% зрозуміли ваші пропозиції. Більше того, поширені запитання також можуть створити велику кількість органічного трафіку.
3 Оновлення спільноти. Публікація свідчень або просто крик клієнтам сприяє створенню відчуття спільноти, водночас достовірно просуваючи ваш бренд.
Приклади контент-маркетингу
Кількість типів вмісту занадто багато, щоб бути включені лише в один блог. Моя мета в цьому розділі — надати вам п’ять найпопулярніших типів контенту в світі цифрового маркетингу. Ось п’ять найкращих прикладів контент-маркетингу:
1 Інфографіка:
Інфографіка зараз є одним із найпопулярніших видів контенту в Інтернеті. Інфографіка – це вертикальна графіка, яка показує графіки, дані, діаграми на будь-яку конкретну тему або предмет. Якщо ви можете створити хорошу інфографіку, ви можете також розмістити її в соціальних мережах та на веб-сайтах.
2 Подкасти:
Згідно з дослідженнями, 42 мільйони американців слухали подкаст протягом тижня, і темпи зростання збільшуються з кожним днем. Це подкаст – чудовий метод контент-маркетингу для розвитку інтимного зв’язку з поточними та потенційними клієнтами. Подкаст – це тип аудіо-трансляції в Інтернеті. Це свого роду серія відео, які залучають клієнтів, коли вони починають.
3 Відео.
Відео – вірусна форма контент-маркетингу, оскільки люди вважають за краще дивитися відео, а не нудні зображення, оскільки відео більш зрозуміле. Нинішній алгоритм Facebook помітив відео на вершину найцікавішого контенту. Це найбільш наочний спосіб спілкування з клієнтами. Але заковика полягає в тому, що вам потрібно створювати високоякісні відео для кращого залучення клієнтів.
4 Блоги:
спочатку контент-маркетинг був започаткований блогами або статтями. У світі бізнесу, а також у суспільстві загалом блоги набули поширення. Це надає людям вільний доступ до кращої та точної інформації. Якщо інформація розповсюджується через корпоративний блог, ви, безсумнівно, станете експертом у галузі, що дозволить відвідувачам не тільки повернутися до вашого блогу, але й зробити їх потенційними покупцями.
5 Електронна книга:
електронні книги також є чудовою формою контент-маркетингу, оскільки вона дозволяє ділитися величезною кількістю інформації, пов’язаної з вашим бізнесом або галуззю. Це також чудовий спосіб зібрати адресу електронної пошти для електронного маркетингу.
Помилки контент-маркетингу, яких слід уникати
Вміст може зробити або зламати ваш бізнес, тому будьте дуже обережні при розробці контенту, ось п’ять основних помилок контент-маркетингу, яких слід уникати:
1 Не розумієте свою аудиторію:
- Віковий діапазон
- Назва посади
- Фінансовий стан
- Рівень освіти
- Хобі
2 Неякісний контент:
Основна мета контент-маркетингу – надання якісної інформації вашим читачам. Важливо регулярно і постійно публікувати свій контент, щоб підтримувати свіжість свого вмісту та підтримувати його читацьку аудиторію. Якщо ви тривалий час не публікуєте елементи блогу, читачі перестануть заходити на ваш сайт. Переконайтеся, що ви пишете якісний контент якомога частіше. Вміст низької якості змусить вашу аудиторію перестати відвідувати сайт, що в кінцевому підсумку зашкодить вашому рейтингу в пошуковій мережі Google.
2 Відсутність редагування чи коректури:
Коли ви розробляєте контент або просто пишете блог, не забудьте перевірити це своїм начальством або колегами, оскільки дві голови завжди краще, ніж одна. Відсутність коректури чи редагування може знизити якість вашого вмісту. Завжди залишайте кімнати для покращень і запитуйте пропозиції.
4 Без заклику до дії:
багато маркетологів забувають про заклики до дії (CTA) у різних місцях своїх маркетингових каналів, коли справа доходить до контент-маркетингу. Чітко розрізнені заклики до дії – це найшвидший спосіб спрямувати людей до інших частин вашого сайту. Як вони дізнаються, що ви пропонуєте цінність для аудиторії, якщо ви не інформуєте своїх відвідувачів або потенційних клієнтів про свої послуги чи продукти? Швидше за все, тобі не все добре. Ось чому вам слід додати CTA до цих сторінок або інформації. Тож хорошими прикладами розміщення CTA є:
- На блозі
- В електронних кампаніях
- сторінка у Facebook
- Ви кожна веб-сторінка
5 Не шукайте старий вміст:
можливо, ви опублікували масу контенту на різноманітні теми, якщо ваша компанія створювала контент деякий час. Найкраще в цьому контент-маркетингу полягає в тому, що ви завжди можете використовувати його повторно. Ось кілька порад щодо повторного використання вмісту:
- Якщо у вас великий блог, його можна розділити на кілька дописів.
- Створіть слайд-презентацію або відео зі своїх статей
- Транскрибуйте подкасти в письмовий формат
- Поділіться вмістом папки з новою аудиторією.
Тенденції контент-маркетингу змінюються щодня, змушують стежити за останніми тенденціями контент-маркетингу.