5+ parasta WooCommerce CRM -ratkaisua vuodelle 2022
Kaikissa verkkokaupoissa asiakkaat ovat kaiken kaikkiaan, jotka määräävät heidän ansaitsemansa tulot. Ilman hyvää yritys-asiakassuhdetta yrityshanke kärsii ja vähenee jatkuvasti. Siksi on tärkeää hoitaa asiakassuhteet oikein. Jotta tämä ongelma voitaisiin ratkaista vakavasti, WooCommerce-kauppojen omistajat tarvitsevat asiakassuhteiden hallintatyökalun (CRM) asennettuna WooCommerce-sivustonsa aikana. Ilman tällaisia työkaluja on melko vaikeaa valvoa asiakkaiden toimintaa ja tämä voi johtaa sivuston tulosprosentin ja liikenteen vähenemiseen.
Mikä on WooCommerce CRM?
Asiakassuhteiden hallintaohjelmisto (CRM) auttaa periaatteessa verkkoyrityksiä, erityisesti verkkokauppasivustoja, synkronoimaan, hallitsemaan ja järjestämään kaikki vähittäiskaupan osa-alueet, mukaan lukien asiakastiedot, tuotetiedot, tilaukset, tuki ja muut pienet tiedot, jotka vaikuttavat suoraan verkkokaupan suhteeseen. shoppailemaan asiakkaidensa kanssa. CRM:n avulla on helppo päästä käsiksi tietoihin, jotta voit optimoida sivustosi suorituskyvyn ja parantaa asiakassuhteita.
WooCommercen CRM-ohjelmistoa on kaikenmuotoisia ja -kokoisia, ja se sopii kaikenkokoisille yrityksille pienistä suuriin. Jotkut WooCommerce CRM -laajennukset on tehty pienille yrityksille, kun taas toiset käsittelevät miljoonia yhteystietoja valtaville yrityksille.
Paras WooCommerce CRM -ohjelmisto
Metrilo on CRM-alusta, joka on kehitetty erityisesti WooCommercea varten yhteensopivuuden lisäämiseksi ja analytiikkaratkaisujen parantamiseksi. Se auttaa verkkokaupan omistajia analysoimaan tietojaan ja kasvamaan niiden avulla. Se antaa sinulle kaikki oivallukset, joita tarvitset markkinointistrategian tietojen luomiseen, kun taas CRM- ja sähköpostitoiminnot auttavat sinua toimimaan näiden tietojen perusteella.
- Metrilo on alun perin rakennettu ja kehitetty WooCommerce-alustalle; Se voidaan kuitenkin myös integroida täydellisesti muihin alustoihin, kuten Magentoon tai Shopifyyn.
- Sen avulla voit lähettää sähköposteja, hallita asiakkaita ja myös tarkistaa analytiikkatiedot kojelaudalta.
- Laajennuksen avulla voit mitata tuotteen suorituskykyä, kokonaistuloja ja asiakkaiden pysyvyyttä. Pääset myös tutkimaan hyödyllisiä yksityiskohtia, kuten ostoskorin hylkäämistä, asiakkaiden vuorovaikutusta tuotteiden kanssa ja asiakkaiden segmentointia.
Metrilo tarjoaa 3 hinnoittelusuunnitelmaa. Essential-suunnitelma ei tarjoa CRM:ää sähköiseen kaupankäyntiin. Saadaksesi asiakassuhteen hallinnan myymälääsi, voit aloittaa 199 dollarista kuukaudessa Pro-versiolla. Premium-paketti maksaa 299 dollaria kuukaudessa, sisältäen kaikki Metrilon ominaisuudet, kuten verkkokaupan analytiikan, CRM:n, sähköpostimarkkinoinnin ja paljon muuta. Ennen kuin valitset sopivan suunnitelman, voit käyttää kokeiluversiota miettimään, mikä sopii parhaiten myymälääsi.
Agile CRM on yksi parhaista asiakkaiden hallintatyökaluista, jotka on yleensä suunniteltu pienille ja keskisuurille yrityksille. Tämä on pilvipohjainen ohjelmisto, joka keskittyy asiakkaiden hallintaan, integroimaan myyntiä, markkinointia, sosiaalista mediaa ja niin edelleen luodakseen yhden keskitetyn keskuksen asiakasraportteja, analytiikkaa ja markkinointia varten. Kuten Metrilo, vaikka tämä laajennus on suunniteltu erityisesti WooCommerce-integraatioon, sitä voidaan käyttää monilla suosituilla verkkokaupan alustoilla, kuten WooCommere, Magento ja Shopify.
- Koko CRM-järjestelmä sisältää kaikki sähköisen kaupankäynnin osa-alueet, mukaan lukien markkinointi, palvelu, myynti ja lisäpalvelut.
- Se muuntaa verkkosivuston vierailijat suoraan CRM:n tilaajiksi.
- Se integroituu sosiaalisen median kanaviin, kuten Twitteriin, ja käyttää erilaisia tekniikoita yhteydenpitoon asiakaskuntaasi
- Se hallitsee ja ohjaa asiakkaiden käyttäytymistä ja saa reaaliaikaisia hälytyksiä asiakkaiden toiminnasta.
- Hallinnoi help desk -lippuja, joissa asiakkaan historia on tallennettu yhteen järjestelmään.
- Sen avulla voit tarkastella asiakastietoja useista yrityssovelluksista yhdellä sivulla käyttämällä laajoja integraatioita ja widgetejä.
Agile CRM tarjoaa erilaisia suunnitelmia, mukaan lukien ilmaiset ja Pro-versiot. Voit valita ilmaisen version pienille yrityksille, joissa on enintään 10 käyttäjää, mikä saattaa tehdä laajennuksesta suositumman kuin muut työkalut.
Koska voit luoda ilmaisen tilin, korkeammille suunnitelmille ei ole ilmaista kokeilujaksoa. Aloitussuunnitelma _maksaa 14,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti, tavallisen liittymän hinta on 49,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti. Ja yrityssuunnitelmamukana tulee hienoja lisäominaisuuksia hintaan 79,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti.
ZBS on yksi yksinkertaisimmista ja nopeimmista WordPress -asiakashallintajärjestelmistä. Se auttaa kauppojen omistajia hallitsemaan asiakassuhteitaan, ansaitsemaan enemmän voittoa ja ylläpitämään onnellisempia liikesuhteita. Zero BS CRM käyttää omia mukautettuja taulukoita ja indeksejä välttääkseen skaalausongelmia suurten tapahtumatietomäärien yhteydessä.
- Se on laajennettavissa, tuttu, nopea, yksinkertainen ja intuitiivinen ja toimii puhelimissa/tableteissa.
- Voit poistaa käytöstä CRM:n osia, joita et käytä
- Hyvin integroitu API:n ja Zapierin kanssa
- Se mahdollistaa lisäämisenasiakas nopeasti ja ei liian monimutkaista
- Laskutus ja maksujen saaminen verkossa
- Se on joustava, koska voit sammuttaa tarpeettomat asiat ilmaisessa CRM-ytimessä. Se säästää paljon.
Se tarjoaa ydinominaisuuksia ilmaiseksi. Lisäominaisuuksien saamiseksi käyttäjät voivat ottaa maksullisen laajennuksen version alkaen 5,4 dollaria kuukaudessa. Zero BS CRM sisältää 4 eri hinnoittelutasoa, mukaan lukien freelance-suunnitelma, yrittäjäsuunnitelma, eliittisuunnitelma ja jälleenmyyjäsuunnitelma. Kunkin suunnitelman yksityiskohdat näkyvät seuraavasti:
- Freelancer-lisenssi: 11 dollaria kuukaudessa per sivusto, vain 1 sivusto, pääsy 4 CRM-laajennukseen
- Yrittäjälisenssi: 11 dollaria kuukaudessa per sivusto, vain 1 sivusto, pääsy kaikkiin CRM-laajennuksiin
- Elite-lisenssi: 30 dollaria kuukaudessa per sivusto, vain 1 sivusto, pääsy kaikkiin CRM-laajennuksiin
- Jälleenmyyjän lisenssi: 5,4 dollaria kuukaudessa per sivusto, 10 sivustoa, pääsy kaikkiin CRM-laajennuksiin
Kaikki suunnitelmat maksetaan vuosittain, ja niihin sisältyy vuoden tuki ja päivitys sekä pääsy Slack-yhteisöön.
WP ERP on ensimmäinen täysimittainen ERP (Enterprise Resource Planning) -järjestelmä, joka yhdistää sekä pienet että suuret yritykset CRM-, HRM- ja Accounting-ratkaisuihin. Tämä WordPress CRM -laajennus koostuu erilaisista moduuleista, kuten CRM, HR Manager, Accounting & Project Management.
- Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä helposti muokattavalla taustajärjestelmällä
- Laajennuksessa on 22 laajennusta, jotka laajentavat myymäläsi toimintoja.
- Integroituu sulavasti suosittuihin alustoihin, kuten Zendesk, HelpScout, PayPal, Stripe, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, MailChimp ja monet muut.
Hanki ainutlaatuinen interaktiivinen kokemus yrityksesi itsenäisestä johtamisesta WordPressin luotettavimpien tietojen tallennus- ja tietuejärjestelmällä.
WP ERP sisältää ilmaiset ja maksulliset versiot, ja se tarjoaa ilmaisen kokeiluversion maksullisille. WP ERP:n ilmaisessa versiossa on kaikki tärkeät ominaisuudet, joita tarvitset yrityksesi perusasioiden hallintaan. WP ERP -hinnoittelu alkaa 149,00 dollarista vuodessa käyttäjää kohti.
WP ERP -laajennus tarjoaa 3 erillistä hinnoittelusuunnitelmaa kullekin ratkaisulle, joten sinun tarvitsee vain valita haluamasi toiminnot.
Mitä tulee CRM:ään, voit aloittaa Starter-lisenssin käytön hintaan 149 dollaria vuodessa, mukaan lukien mahtava tukisynkronointi, dokumenttien hallinta, Hubspot-synkronointi, MailChimp-synkronointi, tekstiviesti-ilmoitus ja paljon muuta. Essentials-lisenssi maksaa 399 dollaria, sisältäen kaikki Starter-paketin ominaisuudet ja Gravity Forms, Help Scout Sync, Custom Field Builder jne.
Korkein paketti, Bussiness, on hinnoiteltu 599 dollariin. Pienten pakettien kaikkien ominaisuuksien lisäksi sitä on laajennettu monilla mielenkiintoisilla ominaisuuksilla, kuten WooCommerce, Workflow, Zendesk Integration.
Tai jos hallitset suuryrityksiä, voit valita paketin, joka sisältää HRM:n, CRM:n ja kirjanpidon, alkaen 399 dollarista vuodessa.
Joustavuuden ansiosta voit valita yrityksellesi tarvitsemasi työkalut, jotta et tarvitse ERP-ratkaisua, joka maksaa enemmän ja sisältää ominaisuuksia, joita et tarvitse. Tämä säästää varmasti paljon budjetteja.
WordPress WooCommerce Salesforce Connector -laajennus on ihanteellinen ehdotus WooCommerce CRM, joka auttaa synkronoimaan kaikki WooCommerce-tuotteesi, -kategoriat, -käyttäjäsi ja -tilauksesi Salesforceen Salesforcessa kehitetyn eShopSyncin avulla.
Työkalu toimii yhdistämällä SalesForcen WooCommerceen. Se synkronoituu WooCommerce-tuotteidesi kanssa, kun asiakkaasi ovat suoraan yhteydessä SalesForce-alustaan. Se tukee myös kaikkia SalesForce-versioita ja tarjoaa sinulle reaaliaikaista tietoa.
- Sen asiakastuki on varsin vaikuttava
- Se linkittää periaatteessa suosituimman WordPress-laajennuksen
- Tilaukset synkronoidaan kassalla.
- Se luo maailmanlaajuisen verkon verkkokauppayrityksellesi pilvipalvelun avulla.
Tämän laajennuksen hinta on 199 dollaria, mikä on kertamaksu. Voit rekisteröityä lisätukijaksoille saadaksesi säännöllistä tukea, mutta se voi nostaa kustannuksiasi. Lisäksi on jopa asennusmaksu, jos et voi suorittaa prosessia itse.
Nämä ovat 5 parasta WooCommerce CRM -laajennusta verkkoliiketoiminnalle. Toivottavasti tämä auttaa sinua valitsemaan parhaan CRM-työkalun asiakkaiden ja myymäläsi hallintaan.