Tästä kokoelmasta löydät seitsemän parasta WordPressille saatavilla olevaa chat-laajennusta. Ne ovat täysin varusteltuja ja hyvin suunniteltuja; Jatka lukemista löytääksesi jokaisen ainutlaatuiset edut.

Voit nauttia tietokannan laajennuksistamme ja wiki-laajennusten luetteloistamme, jos haluat lisää asiakastukityökaluja WordPress-sivustollesi.

Parhaat live-chat-laajennukset

Alta löydät yhdistelmän ilmaisia, freemium- ja premium-laajennuksia. Jokaisella niistä on erinomaisia arvosteluja, joten varmista vain, että valitset tarpeisiisi ja budjettiisi parhaiten sopivan.

Tässä on minun valintani parhaista live-chat WordPress -laajennuksista.

1 Live Chat rajoittamaton

Näytä laajennus nyt

Plugin kuvaus

Live Chat Unlimited on suurin suositukseni. Kohtuulliseen hintaan saat vankan live-chat-laajennuksen, jota voit käyttää uudelleen niin monella verkkotunnuksella kuin haluat. Sukellaan ominaisuuksiin…

Ensinnäkin tällä chat-laajennuksella on upea muotoilu, josta kävijät pitävät. Se latautuu nopeasti, joten se ei hidasta sivustoasi ja vierailijat eivät koe viivettä jutellessaan kanssasi. Tämä johtuu siitä, että Live Chat Unlimited on kirjoitettu puhtaalla koodilla ja toimii yksinkertaisessa iframe-kehyksessä, joka on lisätty sivustosi alatunnisteeseen.

Tämä WordPress-chat-laajennus on myös uskomattoman skaalautuva. Voit chattailla kerralla jopa 100 käyttäjää. Sivustollasi voi esimerkiksi olla 10 operaattoria, jotka puhuvat 90 vierailijalle kerralla. Siitä puheen ollen, älä unohda operaattoreitasi!

Sivustosi operaattorit saavat monipuolisen chat-konsolin keskustellakseen vierailijoiden kanssa. Konsolin avulla he voivat vaihtaa saumattomasti keskustelujen välillä, jotta he voivat pitää useita keskusteluja käynnissä kerralla. Optimoitu työnkulku auttaa sinua saamaan enemmän irti jokaisesta sivustosi operaattorista.

Lisätietoja →
2 Tukilautakunta

Näytä laajennus nyt

Plugin kuvaus

Live-chat voi olla mahtava myynnin päättämiseen, mutta jos haluat käyttää sitä asiakastukeen, tutustu Support Board WP -laajennukseen.

Support Board sisältää sekä live-chat-työkalun että tukipalvelun. Tukipalvelu toimii enemmän kuin perinteinen lippujärjestelmä (ajattele Zendeskiä). Vierailijat ja tukihenkilöt pääsevät upeaan kojelautaan vastatakseen avoimiin lippuihin.

Live-chat on saatavilla asiakkaille tai sivuston vierailijoille, jotka haluavat apua välittömästi. Muutamia ominaisuuksia, jotka tekevät Support Boardin live-chatista erottuvan, ovat monipuoliset viestit, jotka voivat sisältää painikkeita ja kyselyitä yksinkertaisten tekstiviestien sijaan. Se integroituu jopa Googlen Dialogflow’n kanssa, jos haluat kokeilla chat-automaatiota tuen nopeuttamiseksi entisestään.

Muita mahtavia ominaisuuksia ovat Slack-integraatio, chat-laatikon mukautetut otsikkomallit ja sisäänrakennettu chatbot.

Lisätietoja →
3 ProProfs Live Chat

Näytä laajennus nyt

Plugin kuvaus

ProProfs Live Chat WordPress Plugin on yksi asiakastukityökalujen SaaS-markkinoiden suosituimmista tekijöistä. Sitäkin enemmän sinun on syytä tarkistaa laajennus nyt.

Se on nopea, helppo käyttää ja toteuttaa, mikä tekee operaattorisi työstä paljon yksinkertaisempaa tarjota välitöntä tukea tehokkaasti. Tämä pilvipohjainen työkalu tunnetaan myös asiakaskokemuksen ja matkan personoimisesta mahtavilla ominaisuuksillaan. Voit seurata kävijöitä reaaliajassa ja aloittaa ennakoivan keskustelun Chat Greetingsin avulla ymmärtääksesi paremmin asiakkaiden kipupisteitä.

Ikuisesti ilmaisella sopimuksella (ja maksullisilla sopimuksilla) WordPressiin perustuva verkkoyrityksesi voi lisätä tietoisuutta tulevista tuotepäivityksistä, myynnistä, alennuksista ja jopa tapahtumista ilmoituksen kaltaisella ominaisuudella. Pääset integroitumaan muihin ProProfs-työkaluihin, kuten tietokannan, live-chatin ja kyselyiden luomiseen, luoden näin täydellisen tukipaketin yrityksellesi.

Muuten voit muokata chat-widgettiäsi yli 100:lla muokattavissa olevalla asetusvaihtoehdolla, jotta saat brändillesi täydellisen ulkoasun. Tukiprosessin mahdollistamiseksi tämä WordPress-verkkosivuston live-chat-laajennus tukee myös mobiilisovellusten käyttöä (sekä Android että iOS).

Lisätietoja →
4 Facebook-chat WordPressille

Näytä laajennus nyt

Plugin kuvaus

Haluatko henkilökohtaisemman tavan kommunikoida asiakkaidesi kanssa? Anna heidän käyttää olemassa olevia Facebook-tilejä!

Voit tarjota tukea tällä lähestymistavalla, mutta monet markkinoijat ovat ylistäneet Facebook-chatia poikkeuksellisena kanavana myynnin lisäämiseen. Kun kyse on tämän ominaisuuden lisäämisestä WP:hen, Facebook Chat for WordPress on markkinoiden paras vaihtoehto.

Ilmeinen etu tämän laajennuksen käyttämisestä sivustossasi on, että kävijöillä on jo Facebook-tili. Lisäksi he ovat tottuneet chattailemaan puhelimissaan tekstiviestityylisen käyttöliittymän avulla. He tuntevat olonsa kotoisaksi kommunikoiessaan kanssasi tällä tavalla.

Facebook Chat for WordPressillä saat myös rajattoman keskusteluhistorian ja rajattoman kaistanleveyden. Lisäksi asennusta ei käytännössä tarvita. Jos uskot, että useimmilla asiakkaillasi ja mahdollisilla asiakkaillasi on Facebook-tili, tämä laajennus on mahtava myyntityökalu verkkosivustollesi.

Lisätietoja →
5 LiveChat

Näytä laajennus nyt

Plugin kuvaus

LiveChat on yksi johtavista live-chat-ohjelmistojen tarjoajista verkossa. Heillä on erillinen verkkosovellus, johon voit kirjautua ja keskustella asiakkaiden kanssa. Laajennus on ilmainen ja tekee chat-ikkunan integroimisesta WordPress-sivustollesi erittäin helppoa.

Saatat mieluummin käyttää erillistä sovellusta chat-konsoliin. WordPress sopii erinomaisesti viestien kirjoittamiseen ja julkaisemiseen, mutta meidän ei tarvitse käyttää WP-järjestelmänvalvojan hallintapaneelia kaikkeen! LiveChatilla on täysi hallinta sovelluksensa käyttöliittymästä, minkä ansiosta he voivat tehdä sinulle sopivamman käyttöliittymän.

LiveChat-alusta sisältää chat-hallintapaneelin verkkoselaimessa ja natiivisovelluksia Windowsille ja macOS:lle. Tulet rakastamaan nopeutta ja suorituskykyä, jonka saat natiivisovelluksesta verkkopohjaisen sovelluksen sijaan.

Muita poikkeuksellisia ominaisuuksia ovat kävijäseurantatilastot, live-chat-laukaisimet chat-ikkunan avaamiseksi, kyselyt ja palautetyökalut sekä offline-lomake, jonka avulla vierailijat voivat lähettää lippuja, kun olet poissa.

Lisätietoja →
6 Tawk.to Live Chatiin

Näytä laajennus nyt

Plugin kuvaus

Tawk.to on todella ilmainen vaihtoehto live-chatiin. Ei ole premium-versiota tai erillistä palvelua rekisteröitymiseen.

Ennen kuin sukellat ominaisuuksiin, saatat epäillä, kuinka Tawk.to voi olla täysin ilmainen. Ei saalis, mutta heillä on erillinen palvelu, jonka avulla voit palkata chat-agentteja vain 1 dollarilla/tunti. Se on täysin valinnainen, joten älä odota mitään lukittuja ominaisuuksia tai yllätyskuluja – se on todella ilmainen.

Tawk.to Live Chat on nopea määrittää ja aloittaa chat. Saat heidän sivustolleen mahtavan kojelaudan selaimen sisäänkirjautumisen kautta (tai voit käyttää jotakin työpöytäsovelluksista). Käytettävissä on analytiikkaa ja raportointia, joiden avulla voit seurata, miten pärjäät. Saat myös automaattisia laukaisuja, muokattavia widgetejä, valmiita pikanäppäimiä, irrotettavan brändäyksen ja integraatioita yli 100 muun suositun sovelluksen kanssa.

Lisätietoja →
7 Tidio Live Chat

Näytä laajennus nyt

Plugin kuvaus

Miten Tidio Live Chat eroaa? Se korostaa chatbotteja.

Saatat yllättyä kuinka tehokkaita chatbotit ovat huolimatta tämän tekniikan suhteellisen hiljattain käyttöönotosta. Botit voivat vapauttaa agenttisi ja vastata yksinkertaisiin kysymyksiin puolestasi. Ne jäljittelevät oikeiden ihmisten käyttäytymistä, joten vierailijat eivät tiedä eroa. Voit napsauttaa yllä olevaa painiketta vieraillaksesi laajennussivulla ja katsoaksesi siellä olevan Youtube-videon saadaksesi syvemmän käsityksen tämän toiminnasta.

Tidion avulla vierailijat kirjoittavat sähköpostiosoitteensa aloittaakseen chatin, jotta voit seurata heitä myöhemmin. Käytettävissä on myös offline-lomake, jotta vierailijat voivat lähettää sähköpostilipun sen sijaan, että sinulla ei olisi käytettävissä agentteja. Vaikka Tidio toimii hyvin tavallisen vanhan sähköpostin ja live-chat-ikkunan kanssa, se integroituu myös Zendeskin kaltaisiin alustoihin, jos haluat, että lippusi lähetetään sinne.

Lisätietoja →
8 WP Live Chat -tuki

Näytä laajennus nyt Premium-versio

Plugin kuvaus

WP Live Chat -tuki on erittäin suosittu, koska se on asennettu yli 60 000 WordPress-sivustolle tällä hetkellä. Siinä on valtava määrä ominaisuuksia, joten tutustutaan niihin nyt!

Live-chat-ikkuna näyttää hyvin samanlaiselta kuin muut täältä löytyvät ikkunat. Muotoilu on miellyttävä ja muokattavissa, joten voit yhdistää sen brändiisi. Valittavana on kuusi ennalta määritettyä tyyliä, ja voit muokata niistä. Voit lisätä GIF-tiedostoja chat-viesteihin, integroida Google Analyticsiin käyttötilastojen seuraamiseksi, arkistoida kaikki chat-keskustelut tietokantaasi, lähettää chat-vierailijakyselyitä ja paljon muuta.

WP Live Chat -tuki on ilmainen, ja mukana tulee paljon ominaisuuksia ilmaisena laajennuksena. On premium-lisäosa, joka tekee tästä laajennuksesta entistä joustavamman, mutta kehittäjät ovat tehneet hyvää työtä tehdäkseen asioista oikeudenmukaisia. Tunnet todella saavasi suuren arvon ilmaisesta ja maksullisesta, varsinkin kun premium-versio on kertamaksu, toisin kuin monet tilauspohjaiset live-chat-tuotteet.

Lisätietoja →

Mikä chat-laajennus on paras?

Live Chat Unlimited sisältää kaikki ominaisuudet, joita voit toivoa chat-laajennuksesta ja upeasta suunnittelusta. Mikä parasta, se on kertamaksu, joka on pitkällä aikavälillä halvempaa kuin tilaus.

Jos olet kiinnostunut live-chatin käyttämisestä asiakastukeen, Support Board on luultavasti paras valinta.

Facebook Chat for WordPress -tarjouskulma Facebook-integraation ansiosta ja toimii erityisen hyvin myynnin muuntoprosenttien parantamisessa.

Toinen lisäosa, jonka haluan korostaa, on Tawk.to, joka on ainoa todella ilmainen chat-laajennus. Saat täyden pääsyn kaikkiin ominaisuuksiin, eikä sinun tarvitse koskaan maksaa.

Voit lähettää kommenttiosiossa, jos sinulla on kysyttävää näistä WordPressin live-chat-laajennuksista.

: www.competethemes.com