Reaalajas vestlus on midagi enamat kui lihtsalt moeröögatus. See suurepärane suhtlustööriist on aidanud ettevõtetel kasvada ja viia klienditoe uutesse kõrgustesse.

Meilid ja piletisüsteemid on head, kuid inimesed on veebis kurikuulsalt kannatamatud.

Vestlusaknad pakuvad peaaegu koheseid vastuseid, mis on paljudele külastajatele atraktiivsemad kui meilisõnumid.

Sellest kollektsioonist leiate seitse parimat WordPressi jaoks saadaolevat vestluspluginat. Need on täisfunktsionaalsed ja hästi disainitud; jätkake lugemist, et leida ainulaadsed eelised, mida igaüks pakub.

Kui soovite oma WordPressi saidile rohkem klienditoe tööriistu, võite nautida meie teadmistebaasi pistikprogramme ja wiki pistikprogrammide loendeid.

Parimad reaalajas vestluse pistikprogrammid

Altpoolt leiate kombinatsiooni tasuta, freemium- ja premium-pluginatest. Igal neist on suurepärased arvustused, seega valige lihtsalt see, mis vastab teie vajadustele ja eelarvele kõige paremini.

Siin on minu valikud parimate reaalajas vestluse WordPressi pistikprogrammide jaoks.

1 piiramatu reaalajas vestlus

Kuva pistikprogramm kohe

Plugina kirjeldus

Piiramatu reaalajas vestlus on minu peamine soovitus. Mõistliku hinna eest saate tugeva reaalajas vestluse pistikprogrammi, mida saate uuesti kasutada nii paljudes domeenides, kui soovite. Sukeldume funktsioonidesse…

Esiteks on sellel vestluse pistikprogrammil suurepärane disain, mis teie külastajatele meeldib. See laaditakse kiiresti, nii et see ei aeglusta teie saiti ja külastajad ei koge teiega vesteldes viivitust. Selle põhjuseks on asjaolu, et Live Chat Unlimited on kirjutatud puhta koodiga ja töötab teie saidi jalusele lisatud lihtsas iframe’is.

See WordPressi vestluse pistikprogramm on samuti uskumatult skaleeritav. Saate korraga vestelda kuni 100 kasutajat. Näiteks võib teie saidil olla 10 operaatorit, kes räägivad korraga 90 külastajaga. Rääkides sellest, ärge unustage oma operaatoreid!

Teie saidi operaatorid saavad külastajatega rääkimiseks täisfunktsionaalsusega vestluskonsooli. Konsool võimaldab neil sujuvalt vestluste vahel lülituda, et nad saaksid hoida mitut vestlust korraga. Optimeeritud töövoog aitab teil saidi igast operaatorist rohkem kasu saada.

Lisateave →
2 Toetusamet

Kuva pistikprogramm kohe

Plugina kirjeldus

Reaalajas vestlus võib olla suurepärane müügi lõpetamiseks, kuid kui soovite seda klienditoe jaoks kasutada, vaadake tugipaneeli WP pistikprogrammi.

Tuginõukogu sisaldab nii reaalajas vestluse tööriista kui ka tugilauda. Tugilaud toimib rohkem nagu traditsiooniline piletisüsteem (mõelge Zendeskile). Külastajad ja tugiagendid saavad avatud piletitele vastamiseks juurdepääsu uhkele armatuurlauale.

Reaalajas vestlus on saadaval klientidele või saidi külastajatele, kes soovivad kohest abi. Mõned funktsioonid, mis toovad tuginõukogu reaalajas vestluse esile, on rikkalikud sõnumid, mis võivad lihtsate tekstsõnumite asemel sisaldada nuppe ja küsitlusi. See integreerub isegi Google’i Dialogflow’ga, kui soovite proovida vestluse automatiseerimist, et tugi veelgi kiirendada.

Mõned muud suurepärased funktsioonid hõlmavad Slacki integratsiooni, vestluskasti kohandatud päisekujundusi ja sisseehitatud vestlusbotti.

Lisateave →
3 ProProfi reaalajas vestlus

Kuva pistikprogramm kohe

Plugina kirjeldus

ProProfsi reaalajas vestluse WordPressi pistikprogramm on klienditoe tööriistade SaaS-i turul üks populaarsemaid loojaid. Seda enam on teil põhjust kohe pistikprogrammiga tutvuda.

Seda on kiire, lihtne kasutada ja rakendada, muutes teie operaatori töö tõhusaks kohese toe pakkumiseks palju lihtsamaks. See pilvepõhine tööriist on tuntud ka kliendikogemuse ja teekonna isikupärastamise poolest, kasutades oma suurepäraseid funktsioone. Saate jälgida külastajaid reaalajas ja algatada ennetava vestluse, kasutades funktsiooni Chat Greetings, et mõista klientide valupunkte paremini.

Igavesti tasuta paketiga (ja tasuliste pakettidega) saab teie WordPressil põhinev veebiettevõte luua teadlikkust eelseisvatest tootevärskendustest, müükidest, allahindlustest ja isegi sündmustest, kasutades sellist funktsiooni nagu Teadaanne. Saate integreeruda teiste ProProfi tööriistadega, nagu teadmistebaas, reaalajas vestlus ja küsitluste koostaja, luues nii oma ettevõttele täieliku tugipaketi.

Peale selle saate kohandada oma vestlusvidinat 100+ kohandatava seadevalikuga, et anda oma brändile terviklik välimus ja tunne. Teie tugiprotsessi edasiseks võimaldamiseks toetab see WordPressi veebisaidi reaalajas vestluse pistikprogramm ka mobiilirakenduste (nii Androidi kui ka iOS-i) kasutamist.

Lisateave →
4 Facebooki vestlus WordPressi jaoks

Kuva pistikprogramm kohe

Plugina kirjeldus

Kas soovite oma klientidega suhtlemiseks isiklikumat viisi? Las nad kasutavad oma olemasolevaid Facebooki kontosid!

Selle lähenemisviisiga saate tuge pakkuda, kuid paljud turundajad on kiitnud Facebooki vestlust kui erakordset kanalit müügi suurendamiseks. Kui rääkida selle funktsiooni lisamisest WP-le, on Facebooki vestlus WordPressi jaoks turul parim valik.

Selle pistikprogrammi oma saidil kasutamise ilmselgeks eeliseks on see, et külastajatel on juba Facebooki konto. Lisaks on nad harjunud oma telefonis vestlema tekstisõnumite stiilis liidesega. Teiega sel viisil suheldes tunnevad nad end koduselt.

WordPressi Facebooki vestlusega saate ka piiramatu vestlusajaloo ja piiramatu ribalaiuse. Lisaks pole praktiliselt mingit seadistamist vaja. Kui arvate, et enamikul teie klientidest ja potentsiaalsetest klientidest on Facebooki kontod, on see pistikprogramm teie veebisaidi jaoks suurepärane müügitööriist.

Lisateave →
5 LiveChat

Kuva pistikprogramm kohe

Plugina kirjeldus

LiveChat on üks parimaid reaalajas vestluse tarkvara pakkujaid veebis. Neil on eraldi veebirakendus, millega saate registreeruda ja kasutada oma klientidega vestlemiseks. Pistikprogramm on tasuta ja muudab vestlusakna integreerimise oma WordPressi saidile äärmiselt lihtsaks.

Võib-olla eelistate vestluskonsooli jaoks kasutada eraldi rakendust. WordPress sobib suurepäraselt postituste kirjutamiseks ja avaldamiseks, kuid me ei pea kõige jaoks kasutama WP administraatori armatuurlauda! LiveChatil on täielik kontroll nende rakenduse liidese üle, mis võimaldab neil luua teile töötamiseks sobivama kasutajaliidese.

LiveChati platvorm sisaldab veebibrauseris vestluse armatuurlauda ning Windowsi ja macOS-i jaoks mõeldud rakendusi. Sulle meeldib veebipõhise rakenduse asemel omarakenduse kiirus ja jõudlus.

Mõned muud erakordsed funktsioonid on külastajate jälgimise statistika, vestlusakna avamise reaalajas vestluse käivitajad, küsitlus- ja tagasisidetööriistad ning võrguühenduseta vorm, mis võimaldab külastajatel pileteid esitada, kui olete eemal.

Lisateave →
6 Tawk.to Live Chat

Kuva pistikprogramm kohe

Plugina kirjeldus

Tawk.to on reaalajas vestluse jaoks tõeliselt tasuta võimalus. Registreerumiseks pole tasulist versiooni ega eraldi teenust.

Enne funktsioonidesse sukeldumist võite kahtlustada, kuidas Tawk.to võib olla täiesti tasuta. Siin pole midagi, kuid neil on eraldi teenus, mis võimaldab teil palgata vestlusagente kõigest 1 dollari eest tunnis. See on täiesti vabatahtlik, nii et ärge oodake mingeid lukustatud funktsioone ega üllatuskulusid – see on tõesti tasuta.

Tawk.to Live Chati seadistamine ja vestluse alustamine on kiire. Nende saidile saate brauseri sisselogimise kaudu suurepärase armatuurlaua (või saate kasutada mõnda töölauarakendust). Analüütika ja aruandlus aitavad teil jälgida, kuidas teil läheb. Samuti saate automaatseid päästikuid, kohandatavaid vidinaid, salvestatud otseteid, eemaldatavat brändingut ja integratsioone enam kui 100 muu populaarse rakendusega.

Lisateave →
7 Tidio reaalajas vestlus

Kuva pistikprogramm kohe

Plugina kirjeldus

Mille poolest Tidio Live Chat erineb? See rõhutab vestlusroboteid.

Võite olla üllatunud, kui tõhusad on vestlusrobotid, hoolimata selle tehnoloogia suhteliselt hiljutisest kasutuselevõtust. Botid võivad vabastada teie agendid ja vastata teie eest lihtsatele küsimustele. Need jäljendavad päris inimeste käitumist, nii et külastajad ei tea erinevust. Võite klõpsata ülaloleval nupul, et külastada pistikprogrammi lehte ja vaadata seal olevat Youtube’i videot, et saada selle toimimisest põhjalikum ülevaade.

Tidio abil sisestavad külastajad vestluse alustamiseks oma e-posti aadressi, et saaksite nendega hiljem ühendust võtta. Samuti on olemas võrguühenduseta vorm, et külastajad saaksid esitada meilipileti, selle asemel, et teil pole ühtegi vaba agenti. Kuigi Tidio töötab suurepäraselt tavalise vana e-posti ja reaalajas vestlusaknaga, integreerub see ka selliste platvormidega nagu Zendesk, kui soovite, et teie piletid sinna saadetakse.

Lisateave →
8 WP otsevestluse tugi

Vaadake pistikprogrammi nüüd Premium versiooni

Plugina kirjeldus

WP reaalajas vestluse tugi on äärmiselt populaarne, kuna see on praegu installitud enam kui 60 000 WordPressi saidile. Sellel on tohutult palju funktsioone, nii et asume nüüd nende juurde!

Reaalajas vestluse aken näeb välja väga sarnane teistele siin leiduvatele. Disain on meeldiv ja kohandatav, nii et saate selle oma kaubamärgiga sobitada. Valida on kuue eelmääratletud stiili vahel ja saate neid kohandada. Saate lisada GIF-e vestlussõnumitesse, integreerida Google Analyticsiga, et jälgida kasutusstatistikat, arhiveerida kõik vestlused oma andmebaasis, saata vestluskülastajate küsitlusi ja palju muud.

WP otsevestluse tugi on tasuta ja sisaldab tasuta pistikprogrammina palju funktsioone. Seal on esmaklassiline lisandmoodul, mis muudab selle pistikprogrammi veelgi paindlikumaks, kuid arendajad on teinud head tööd, et asjad oleksid ausad. Teil on tõesti tunne, et saate tasuta ja tasulisest teenusest palju kasu, eriti kuna esmaklassiline versioon on ühekordne makse, erinevalt paljudest tellimuspõhistest otsevestlustoodetest.

Lisateave →

Milline vestluse pistikprogramm on parim?

Live Chat Unlimited sisaldab kõiki vestluse pistikprogrammi funktsioone ja fantastilist disaini. Veelgi parem, see on ühekordne makse, mis on pikemas perspektiivis odavam kui tellimus.

Kui olete huvitatud reaalajas vestluse kasutamisest klienditoe jaoks, on tuginõukogu tõenäoliselt parim valik.

Facebook Chat for WordPress pakkumisnurk tänu oma Facebooki integratsioonile ja toimib eriti hästi müügikonversioonimäärade parandamiseks.

Veel üks pistikprogramm, mida tahan esile tõsta, on Tawk.to, mis on ainus tõeliselt tasuta vestluse pistikprogramm. Saate täieliku juurdepääsu kõikidele funktsioonidele ega pea kunagi maksma.

Kui teil on nende WordPressi reaalajas vestluse pistikprogrammide kohta küsimusi, postitage julgelt kommentaaride jaotisesse.

: www.competethemes.com