Majoriteten av dina kunder föredrar att snabbt söka i din kunskapsbas efter ett svar istället för att maila dig och vänta på svar. Nyckeln är att själva webbplatsen är lättnavigerad och heltäckande.

Och det är precis vad du kommer att få från de teman som listas här.

Om du redan gillar din webbplats design, kanske du föredrar att lägga till någon av dessa kunskapsbasplugin till din webbplats istället.

WordPress kunskapsbasteman

De teman som ingår här har alla funktioner som krävs för att bygga en modern kunskapsbas. Du kan publicera artiklar, vanliga frågor, forum – vilket innehåll du behöver.

Dessutom har varje tema här en vacker design som ser fantastisk ut på både bärbara datorer och mobila enheter. Kunder kommer lätt att kunna hitta hjälp från sina hem eller på språng.

Här är mina toppval för bästa kunskapsbas WordPress-teman för 2021.

1 HelpGuru av HeroThemes (Themeforest)

Visa tema nu Skaffa värd

Temabeskrivning

HelpGuru är ett av de mest sålda kunskapsbasteman genom tiderna. Den är gjord av HeroThemes, ett företag som specialiserar sig på WordPress-teman och plugins för helpdesk och kundsupport.

Det rundade typsnittet hjälper till att skapa en rolig och lättillgänglig stil, vilket är bra för att lugna nerverna hos potentiella frustrerade eller oroliga kunder. Det finns ett sökfält tillgängligt på varje sida för att hjälpa besökare att hitta rätt innehåll, och du kan publicera ett obegränsat antal artiklar och artikelkategorier.

Om du vill lägga till ett forum på din webbplats är det inga problem heller. HelpGuru integreras med det populära plugin- programmet bbPress för att lägga till supportforum. Utöver det har den olika funktioner i Customizer för att ändra färger, logotyp och andra aspekter av designen.

Läs mer→
2 Manual av Pixel Ace HQ (Themeforest)

Visa tema nu Skaffa värd

Temabeskrivning

Manual är mycket anpassningsbar och är ett mångsidigt tema med inbyggda supportdesk-funktioner. De flesta av de andra teman här har en layout, och antingen gillar du det eller inte. Det är inte sant med Manual. Du kan skapa väldigt olika layouter för ditt supportcenter med hjälp av Visual Composer-sidbyggarplugin som medföljer detta tema.

Manualen har 12 demo-webbplatser, så även om skärmdumpen ovan är vacker och representativ för dess design, bör du verkligen ta en titt på alla demos om du vill ge detta kunskapsbastema en rättvis bedömning.

Om du vill skapa en avancerad supportwebbplats med många olika innehållstyper kan Manual vara det bästa valet. Du kan lägga till ett forum, publicera vanliga frågor och lägga till allmän dokumentation på din webbplats. Besökare kan lämna feedback, skriva ut artiklar, bifoga filer till sina inlägg och göra så mycket mer med denna omfattande kunskapsbaslösning.

Läs mer→
3 KnowAll av HeroThemes

Visa tema nu Skaffa värd

Temabeskrivning

KnowAll är ett fantastiskt WordPress-tema för att skapa ett supportcenter för dina kunder. Det ger förstklassig kvalitet till designen, användarupplevelsen och funktionaliteten som ingår. Jag ska förklara.

Kunskapsbasens hemsida som skapats med KnowAll är enkel och ger besökarna ett sökfält och länkar till allt det viktigaste och mest efterfrågade innehållet (kontoinformation, komma igång, fakturering, etc.). Därifrån kan besökare se alla tillgängliga artiklar från vilken kategori som helst, och själva artikelsidorna är underbara och lätta att navigera.

Medan KnowAll-temat är underbart och skulle vara ett utmärkt komplement till ditt supportärendesystem, har det några extrafunktioner som sätter det överst som en kunskapsbaslösning.

Du får en enkel analysinstrumentpanel där du kan få insikter om vad kunder behöver hjälp med. Du kan till exempel se alla sökfrågor som har skrivits in i sökfältet för att ta reda på vilka problem kunderna har oftast, och du kan behöva lägga till nya artiklar att ta itu med. Du kan också lägga till feedbackknappar till varje artikel och spåra när personer väljer att kontakta dig efter att ha besökt kunskapsbasen. Om du också lade till ett livechatt-plugin på sajten skulle du ha en prisvärd men ändå professionell supportsvit.

Sammantaget är KnowAll en väl avrundad lösning och ett utmärkt val för en kunskapsbas byggd med WordPress.

Läs mer→
4 Divi av Elegant Themes

Visa tema nu Skaffa värd

Temabeskrivning

Divi är ett utomordentligt anpassningsbart tema. Den innehåller en unik visuell sidbyggare som låter dig anpassa din webbplats live när du tittar på den. Många användare tycker att detta är mycket mer intuitivt än andra sidbyggare eller inställningspaneler.

För att skapa en kunskapsbas med Divi kan du integrera den med en av många kunskapsbasplugins. Elegant Themes har rekommenderat detta gratis plugin av Echo Plugins i synnerhet. Du kan skapa en omfattande supportportal med artikel-, dokument- och FAQ-publiceringsverktygen.

Divi innehåller också premiumplugins för att lägga till sociala delningsknappar på din webbplats och e-postformulär. Båda dessa verktyg kan hjälpa dig att utöka din publik och bygga upp en engagerad e-postlista.

Sammantaget är Divi ett utmärkt värde för WordPress-användare.

Läs mer→
5 Astra av Brainstorm Force

Visa tema nu Skaffa värd

Temabeskrivning

Det som gör Astra speciellt är dess djupa integration med WordPress-plugins. Du kan använda den med alla kunskapsbasplugin och sidbyggare på marknaden. Till exempel, om du redan vet hur man använder Elementor, kommer du inte ha några problem att bygga en fantastisk sajt med Astra.

Astra är det enda temat i denna samling som innehåller en gratisversion så att du kan prova det direkt. Du behöver bara uppgradera för att få en av premiummallarna. På tal om det, designen som visas ovan är bara en av mer än 150+ färdiga mallar tillgängliga för import. Detta system ger dig fullständig designkontroll och ett supersnabbt sätt att komma igång med din webbplats.

Om du gör webbplatser för kunder kommer Astras flexibilitet att göra det till ett överlägset val för att bygga en kunskapsbas.

Läs mer→
6 Knowledge Press av PressApps (Themeforest)

Visa tema nu Skaffa värd

Temabeskrivning

Knowledge Press har en enkel och okomplicerad design. Du kanske föredrar något mer färgstarkt, men det har alla funktioner och innehållstyper du behöver.

Precis som det manuella temat innehåller Knowledge Press en dra-och-släpp sidbyggare och ger dig en enorm mängd kontroll över designen. Du kan enkelt ändra layouterna och lägga till alla möjliga blommor till stilen på webbplatsen. Det du inte kan se från skärmdumpen är videobakgrunden. Även om en bild skulle fungera bra, är det ett bra tillfälle att lägga till en modern touch på din supportwebbplats.

Knowledge Press innehåller också en handfull supportcentrerade funktioner, inklusive en innehållsförteckning för artiklar, offentliga och endast medlemmars röstning, skapande av vanliga frågor och sökanalyser så att du kan se vad besökare letar efter.

En annan sak som Knowledge Press har för sig är dess fantastiska meritlista. Det skapades första gången 2013, och utvecklarna har hållit det uppdaterat under alla dessa år. Generellt sett tenderar teman som har varit under utveckling så här länge att vara mer tillförlitliga, och det är trevligt att veta att skaparna har en erfarenhet av att hålla detta tema uppdaterat. De enastående recensionerna från kunder genom åren hjälper också 🙂

Läs mer→
7 Lore av LSVR (Themeforest)

Visa tema nu Skaffa värd

Temabeskrivning

Lore har en stilren stil som besökarna kommer att uppskatta. Det blir lätt att anpassa detta tema så att det passar ditt varumärke samtidigt som du behåller den minimalistiska stilen som gör designen tilltalande. Använd den som en mall för en wiki eller kundtjänst.

Detta kunskapsbastema har olika innehållstyper för att hjälpa dig att tillhandahålla den mest omfattande supportresursen du kan. Förutom vanliga inlägg och sidor kan du även publicera separata kunskapsbasartiklar och vanliga frågor. Dessutom kan du lägga till supportforum också för alla frågor som förblir obesvarade i kunskapsbasen.

En annan cool funktion som ingår i Lore är den Ajax- drivna sökningen. Medan besökare skriver in sin fråga i sökfältet kommer Lore automatiskt att hitta relevanta artiklar och föreslå dem innan de trycker på Retur. Sammantaget har den en underbar kombination av design- och användbarhetsfunktioner som gör den till ett utmärkt val för din supportwebbplats.

Läs mer→

Vill du spara några kronor?

Themeforest har alltid populära teman på rea.

Se rean

Vilket kunskapsbastema är bäst för dig?

Här är några sista rekommendationer som hjälper dig att välja det bästa temat för din webbplats.

KnowAll får den bästa rekommendationen eftersom HeroThemes är specialiserade på kunskapsbasmallar, och har gjort detta till ett mycket effektivt och vackert verktyg för att hantera kundförfrågningar.

Divi är det perfekta temat för alla som föredrar ett visuellt förhållningssätt till webbplatsbyggande. Det fungerar med en handfull gratis och premium plugins för att lägga till kunskapsbasfunktionaliteten.

Astra, liksom Divi, är mycket anpassningsbar och kompatibel med plugins för kundsupport. På grund av dess återanvändbarhet kan det vara det bästa pluginet för frilansare och proffs.

Tack för att du kollade in den här listan över de bästa WordPress-teman i kunskapsbasen!

Inspelningskälla: www.competethemes.com