Die Mehrheit Ihrer Kunden wird es vorziehen, schnell Ihre Wissensdatenbank nach einer Antwort zu durchsuchen, anstatt Ihnen eine E-Mail zu senden und auf eine Antwort zu warten. Der Schlüssel ist, dass die Site selbst einfach zu navigieren und umfassend ist.

Und genau das bekommen Sie von den hier aufgeführten Themes.

Wenn Ihnen das Design Ihrer Site bereits gefällt, ziehen Sie es vielleicht vor, stattdessen eines dieser Wissensdatenbank-Plugins zu Ihrer Site hinzuzufügen .

WordPress-Wissensdatenbank-Themen

Die hier enthaltenen Themen verfügen über alle Funktionen, die zum Aufbau einer modernen Wissensdatenbank erforderlich sind. Sie können Artikel, FAQs, Foren veröffentlichen – alle Inhalte, die Sie benötigen.

Darüber hinaus hat jedes Thema hier ein schönes Design, das auf Laptops und Mobilgeräten gleichermaßen großartig aussieht. Kunden können Hilfe von zu Hause oder unterwegs leicht finden.

Hier sind meine Top-Tipps für die besten WordPress-Themes für die Wissensdatenbank für 2021.

1 HelpGuru von HeroThemes (Themeforest)

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Themenbeschreibung

HelpGuru ist eines der meistverkauften Wissensdatenbank-Themen aller Zeiten. Es wird von HeroThemes hergestellt, einem Unternehmen, das sich auf WordPress-Themes und Plugins für Helpdesks und Kundensupport spezialisiert hat.

Die abgerundete Schriftart trägt zu einem unterhaltsamen und zugänglichen Stil bei, der die Nerven potenziell frustrierter oder besorgter Kunden beruhigt. Auf jeder Seite steht eine Suchleiste zur Verfügung, die Besuchern hilft, den richtigen Inhalt zu finden, und Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Artikeln und Artikelkategorien veröffentlichen.

Wenn Sie Ihrer Site ein Forum hinzufügen möchten, ist das auch kein Problem. HelpGuru lässt sich in das beliebte bbPress- Plugin integrieren, um Support-Foren hinzuzufügen. Darüber hinaus verfügt es im Customizer über verschiedene Funktionen zum Ändern der Farben, des Logos und anderer Aspekte des Designs.

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2 Handbuch von Pixel Ace HQ (Themeforest)

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Themenbeschreibung

Das Handbuch ist hochgradig anpassbar und vermarktet sich selbst als Mehrzweckthema mit integrierten Support-Desk-Funktionen. Die meisten anderen Themen hier haben ein Layout, und Sie mögen es oder nicht. Bei Manuell ist das nicht der Fall. Sie können mit dem Visual Composer-Seitenerstellungs-Plugin, das mit diesem Thema geliefert wird, sehr unterschiedliche Layouts für Ihr Supportcenter erstellen .

Das Handbuch hat 12 Demo-Sites eingerichtet. Obwohl der Screenshot oben schön und repräsentativ für sein Design ist, sollten Sie sich wirklich alle Demos ansehen, wenn Sie dieses Wissensdatenbankthema fair bewerten möchten.

Wenn Sie eine erweiterte Support-Site mit vielen verschiedenen Inhaltstypen erstellen möchten, ist Manual möglicherweise die beste Wahl. Sie können ein Forum hinzufügen , FAQs veröffentlichen und allgemeine Dokumentation zu Ihrer Site hinzufügen. Besucher können mit dieser umfassenden Wissensdatenbank-Lösung Feedback hinterlassen, Artikel drucken, Dateien an ihre Beiträge anhängen und vieles mehr.

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3 KnowAll von HeroThemes

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Themenbeschreibung

KnowAll ist ein erstaunliches WordPress-Theme zum Erstellen eines Support-Centers für Ihre Kunden. Es bringt Premium-Qualität in das Design, die Benutzererfahrung und die enthaltene Funktionalität. Ich erkläre es.

Die mit KnowAll erstellte Wissensdatenbank-Homepage ist einfach und bietet Besuchern eine Suchleiste und Links zu allen wichtigen und am häufigsten angeforderten Inhalten (Kontoinformationen, Einstieg, Abrechnung usw.). Von dort aus können Besucher alle verfügbaren Artikel aus jeder Kategorie anzeigen, und die Artikelseiten selbst sind wunderschön und einfach zu navigieren.

Während das KnowAll-Theme wunderschön ist und eine hervorragende Ergänzung zu Ihrem Support-Ticket-System darstellen würde, verfügt es über einige zusätzliche Funktionen, die es als Wissensdatenbanklösung überragen .

Sie erhalten ein einfaches Analyse-Dashboard, in dem Sie Erkenntnisse darüber gewinnen können, wofür Kunden Hilfe benötigen. Sie können beispielsweise alle in die Suchleiste eingegebenen Suchanfragen anzeigen, um herauszufinden, welche Probleme Kunden am häufigsten haben, und Sie müssen möglicherweise neue Artikel hinzufügen, um sie zu beheben. Sie können auch jedem Artikel Feedback-Schaltflächen hinzufügen und nachverfolgen, wann Personen Sie nach dem Besuch der Wissensdatenbank kontaktieren. Wenn Sie der Site auch ein Live-Chat-Plugin hinzufügen, haben Sie eine erschwingliche und dennoch professionelle Support-Suite.

Insgesamt ist KnowAll eine abgerundete Lösung und eine ausgezeichnete Wahl für eine mit WordPress erstellte Wissensdatenbank.

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4 Divi von Elegant Themes

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Themenbeschreibung

Divi ist ein außergewöhnlich anpassbares Thema. Es enthält einen einzigartigen visuellen Seitenersteller, mit dem Sie Ihre Website live anpassen können, während Sie sie anzeigen. Viele Benutzer finden dies viel intuitiver als andere Seitenersteller oder Einstellungsfenster.

Um mit Divi eine Wissensdatenbank zu erstellen, können Sie diese mit einem von vielen Wissensdatenbank-Plugins integrieren. Elegant Themes hat dieses kostenlose Plugin insbesondere von Echo Plugins empfohlen. Sie können ein umfassendes Support-Portal mit den enthaltenen Artikel-, Dokument- und FAQ-Veröffentlichungstools erstellen.

Divi enthält auch Premium-Plugins zum Hinzufügen von Social-Share-Buttons zu Ihrer Website und E-Mail-Opt-in-Formularen. Beide Tools können Ihnen helfen, Ihr Publikum zu vergrößern und eine engagierte E-Mail-Liste aufzubauen.

Insgesamt ist Divi ein ausgezeichneter Wert für WordPress-Benutzer.

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5 Astra von Brainstorm Force

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Themenbeschreibung

Das Besondere an Astra ist die tiefe Integration mit WordPress-Plugins. Sie können es mit jedem Wissensdatenbank-Plugin und Seitenersteller auf dem Markt verwenden. Wenn Sie beispielsweise bereits wissen, wie man Elementor verwendet, werden Sie mit Astra keine Probleme haben, eine großartige Site zu erstellen.

Astra ist das einzige Theme in dieser Sammlung, das eine kostenlose Version enthält, damit Sie es sofort ausprobieren können. Sie müssen nur ein Upgrade durchführen, um eine der Premium-Vorlagen zu erhalten. Apropos, das oben gezeigte Design ist nur eine von mehr als 150 vorgefertigten Vorlagen, die für den Import verfügbar sind. Dieses System bietet Ihnen die vollständige Designkontrolle und eine superschnelle Möglichkeit, Ihre Website zu starten.

Wenn Sie Websites für Kunden erstellen, ist Astra aufgrund seiner Flexibilität eine hervorragende Wahl für den Aufbau einer Wissensdatenbank.

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6 Wissenspresse von PressApps (Themeforest)

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Themenbeschreibung

Knowledge Press hat ein müheloses und geradliniges Design. Vielleicht bevorzugen Sie etwas Bunteres, aber es bietet alle Funktionen und Inhaltstypen, die Sie benötigen.

Wie das Manual-Theme enthält Knowledge Press einen Drag-and-Drop-Seitenersteller und bietet Ihnen eine große Kontrolle über das Design. Sie können die Layouts einfach ändern und dem Stil der Site alle möglichen Schnörkel hinzufügen. Was Sie auf dem Screenshot nicht sehen können, ist der Videohintergrund. Obwohl ein Bild gut funktionieren würde, ist es eine gute Gelegenheit, Ihrer Support-Site einen modernen Touch zu verleihen.

Knowledge Press enthält auch eine Handvoll Support-zentrierter Funktionen, darunter ein Inhaltsverzeichnis für Artikel, öffentliche und ausschließliche Abstimmungen, FAQ-Erstellung und Suchanalysen, damit Sie sehen können, wonach Besucher suchen.

Eine weitere Sache von Knowledge Press ist seine fantastische Erfolgsbilanz. Es wurde erstmals 2013 erstellt und die Entwickler haben es über all die Jahre auf dem neuesten Stand gehalten. Im Allgemeinen sind Themes, die sich so lange in der Entwicklung befinden, in der Regel zuverlässiger, und es ist schön zu wissen, dass die Macher eine Erfolgsgeschichte darin haben, dieses Theme auf dem neuesten Stand zu halten. Dabei helfen auch die hervorragenden Bewertungen von Kunden über die Jahre 🙂

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7 Überlieferungen von LSVR (Themeforest)

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Themenbeschreibung

Lore hat einen klaren Stil, den die Besucher zu schätzen wissen. Es ist einfach, dieses Thema an Ihre Marke anzupassen und gleichzeitig den minimalistischen Stil beizubehalten, der das Design ansprechend macht. Verwenden Sie es als Vorlage für ein Wiki oder ein Kundenservicecenter.

Dieses Wissensdatenbank-Thema bietet verschiedene Inhaltstypen, damit Sie die umfassendste Support-Ressource bereitstellen können, die Sie können. Neben Standardbeiträgen und -seiten können Sie auch separate Wissensdatenbankartikel und FAQs veröffentlichen. Außerdem können Sie Supportforen für alle Fragen hinzufügen, die in der Wissensdatenbank unbeantwortet bleiben.

Ein weiteres cooles Feature in Lore ist die Ajax- gestützte Suche. Während Besucher ihre Suchanfrage in die Suchleiste eingeben, findet Lore automatisch relevante Artikel und schlägt sie vor, bevor sie die Eingabetaste drücken. Insgesamt bietet es eine wunderbare Kombination aus Design- und Benutzerfreundlichkeitsfunktionen, die es zu einer großartigen Wahl für Ihre Support-Site machen.

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Themeforest hat immer beliebte Themen im Angebot.

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Welches Wissensdatenbank-Thema ist das Beste für Sie?

Hier sind einige abschließende Empfehlungen, die Ihnen bei der Auswahl des besten Themes für Ihre Website helfen.

KnowAll erhält die Top-Empfehlung, weil HeroThemes auf Wissensdatenbankvorlagen spezialisiert ist und dies zu einem sehr effektiven und schönen Tool für die Bearbeitung von Kundenanfragen gemacht hat.

Divi ist das perfekte Thema für alle, die einen visuellen Ansatz beim Site-Building bevorzugen. Es funktioniert mit einer Handvoll kostenloser und Premium-Plugins, um die Wissensdatenbank-Funktionalität hinzuzufügen.

Astra ist wie Divi sehr anpassbar und mit Kundensupport-Plugins kompatibel. Aufgrund seiner Wiederverwendbarkeit ist es möglicherweise das beste Plugin für Freiberufler und Profis.

Vielen Dank, dass Sie sich diese Liste der besten WordPress-Themes der Wissensdatenbank angesehen haben!

Aufnahmequelle: www.competethemes.com