Більшість ваших клієнтів віддадуть перевагу швидкому пошуку відповіді у вашій базі знань, а не надсилати вам електронний лист і чекати відповіді. Головне, щоб сам сайт був простим у навігації та вичерпним.

І саме це ви отримаєте від перелічених тут тем.

Якщо вам вже подобається дизайн вашого сайту, ви можете натомість додати один із цих плагінів бази знань на свій сайт.

Теми бази знань WordPress

Теми, включені тут, мають усі функції, необхідні для створення сучасної бази знань. Ви можете публікувати статті, поширені запитання, форуми – будь-який вміст, який вам потрібен.

Крім того, кожна тема тут має гарний дизайн, який чудово виглядає як на ноутбуках, так і на мобільних пристроях. Клієнти зможуть легко знайти допомогу вдома або в дорозі.

Ось мої найкращі вибори для кращих тем WordPress бази знань на 2021 рік.

1 HelpGuru від HeroThemes (Themeforest)

Переглянути тему зараз Отримати хостинг

Опис теми

HelpGuru — одна з найбільш продаваних тем бази знань усіх часів. Він створений HeroThemes, компанією, яка спеціалізується на темах і плагінах WordPress для служб підтримки та підтримки клієнтів.

Закруглений шрифт допомагає створити веселий і доступний стиль, який чудово заспокоює нерви потенційних розчарованих або стурбованих клієнтів. На кожній сторінці є рядок пошуку, щоб допомогти відвідувачам знайти потрібний вміст, і ви можете публікувати необмежену кількість статей і категорій статей.

Якщо ви хочете додати форум до свого сайту, це також не проблема. HelpGuru інтегрується з популярним плагіном bbPress для додавання форумів підтримки. Крім того, він має різні функції в Customizer для зміни кольорів, логотипу та інших аспектів дизайну.

Дізнатися більше→
2 Посібник від Pixel Ace HQ (Themeforest)

Переглянути тему зараз Отримати хостинг

Опис теми

Посібник легко налаштовується, і він представляє себе як багатоцільову тему з вбудованими функціями служби підтримки. Більшість інших тем тут мають один макет, і він вам або подобається, або ні. Це не вірно з Manual. Ви можете створювати дуже різні макети для свого центру підтримки за допомогою плагіна для створення сторінок Visual Composer, який постачається в комплекті з цією темою.

У посібнику налаштовано 12 демонстраційних сайтів, тому, хоча знімок екрана, наведений вище, є красивим і репрезентативним за його дизайном, вам дійсно варто подивитися на всі демонстрації, якщо ви хочете дати цій темі бази знань справедливу оцінку.

Якщо ви хочете створити розширений сайт підтримки з великою кількістю різних типів вмісту, найкращим вибором може бути Manual. Ви можете додати форум, публікувати поширені запитання та додавати загальну документацію на свій сайт. Відвідувачі можуть залишати відгуки, друкувати статті, вкладати файли до своїх публікацій і робити багато іншого за допомогою цього комплексного рішення для бази знань.

Дізнатися більше→
3 KnowAll від HeroThemes

Переглянути тему зараз Отримати хостинг

Опис теми

KnowAll — це дивовижна тема WordPress для створення центру підтримки для ваших клієнтів. Він забезпечує дизайн, користувальницький досвід та функціональність високої якості. я поясню.

Домашня сторінка бази знань, створена за допомогою KnowAll, проста та надає відвідувачам рядок пошуку та посилання на весь найважливіший і часто запитуваний вміст (інформація про обліковий запис, початок роботи, виставлення рахунків тощо). Звідти відвідувачі можуть переглядати всі доступні статті з будь-якої категорії, а самі сторінки статей чудові та зручні для навігації.

Незважаючи на те, що тема KnowAll чудова і стане чудовим доповненням до вашої системи заявок на підтримку, вона має кілька додаткових функцій, які дають змогу використовувати її як рішення бази знань.

Ви отримаєте просту інформаційну панель аналітики, де ви зможете отримати уявлення про те, з чим клієнтам потрібна допомога. Наприклад, ви можете переглянути всі пошукові запити, введені в рядок пошуку, щоб дізнатися, які проблеми найчастіше виникають у клієнтів, і, можливо, вам знадобиться додати нові статті для вирішення. Ви також можете додати кнопки зворотного зв’язку до кожної статті та відстежувати, коли люди вирішують зв’язатися з вами після відвідування бази знань. Якби ви також додали на сайт плагін живого чату, у вас був би доступний, але професійний пакет підтримки.

Загалом, KnowAll — це всеосяжне рішення і відмінний вибір для бази знань, створеної за допомогою WordPress.

Дізнатися більше→
4 Divi від Elegant Themes

Переглянути тему зараз Отримати хостинг

Опис теми

Divi — це надзвичайно настроювана тема. Він включає в себе унікальний візуальний конструктор сторінок, який дозволяє налаштовувати ваш сайт у прямому ефірі під час його перегляду. Багато користувачів вважають це набагато більш інтуїтивним, ніж інші конструктори сторінок або панелі налаштувань.

Щоб створити базу знань за допомогою Divi, ви можете інтегрувати її з одним із багатьох плагінів бази знань. Elegant Themes рекомендував цей безкоштовний плагін, зокрема, від Echo Plugins. Ви можете створити комплексний портал підтримки з інструментами для публікації статей, документів і поширених запитань.

Divi також включає преміальні плагіни для додавання кнопок соціального доступу до вашого сайту та форм електронної пошти. Обидва ці інструменти можуть допомогти вам розширити свою аудиторію та створити список зацікавлених розсилок.

Загалом, Divi — чудова цінність для користувачів WordPress.

Дізнатися більше→
5 Astra від Brainstorm Force

Переглянути тему зараз Отримати хостинг

Опис теми

Особливістю Astra є її глибока інтеграція з плагінами WordPress. Ви можете використовувати його з будь-яким плагіном бази знань і конструктором сторінок на ринку. Наприклад, якщо ви вже знаєте, як користуватися Elementor, у вас не виникне проблем зі створенням чудового сайту за допомогою Astra.

Astra — єдина тема в цій колекції, яка включає безкоштовну версію, щоб ви могли спробувати її одразу. Вам потрібно лише оновити, щоб отримати один із преміальних шаблонів. До речі, представлений вище дизайн є лише одним із понад 150+ готових шаблонів, доступних для імпорту. Ця система дає вам повний контроль над дизайном і надзвичайно швидкий спосіб розпочати роботу сайту.

Якщо ви створюєте сайти для клієнтів, гнучкість Astra зробить її найкращим вибором для створення бази знань.

Дізнатися більше→
6 Knowledge Press від PressApps (Themeforest)

Переглянути тему зараз Отримати хостинг

Опис теми

Knowledge Press має простий і простий дизайн. Можливо, ви віддасте перевагу щось більш яскраве, але воно має всі необхідні функції та типи вмісту.

Як і тема Manual, Knowledge Press включає конструктор сторінок перетягуванням і надає вам величезний контроль над дизайном. Ви можете легко змінити макети та додати всілякі розмахи до стилю сайту. Чого ви не можете побачити на знімку екрана, так це відео фону. Хоча зображення буде працювати нормально, це чудова можливість додати сучасний штрих до вашого сайту підтримки.

Knowledge Press також включає кілька функцій, орієнтованих на підтримку, зокрема зміст для статей, публічне голосування та голосування лише для учасників, створення поширених запитань та аналітику пошуку, щоб ви могли бачити, що шукають відвідувачі.

Ще одна річ, яку має Knowledge Press, це її фантастичний послужний список. Вперше він був створений у 2013 році, і всі ці роки розробники підтримували його в актуальному стані. Взагалі кажучи, теми, які розроблялися так довго, як правило, є більш надійними, і приємно знати, що творці мають послужний список оновлень цієї теми. Видатні відгуки клієнтів протягом багатьох років також допомагають 🙂

Дізнатися більше→
7 Lore від LSVR (Themeforest)

Переглянути тему зараз Отримати хостинг

Опис теми

Lore має чистий стиль, який оцінять відвідувачі. Цю тему буде легко налаштувати, щоб вона відповідала вашому бренду, зберігаючи мінімалістичний стиль, який робить дизайн привабливим. Використовуйте його як шаблон для вікі або центру обслуговування клієнтів.

Ця тема бази знань може похвалитися різними типами вмісту, щоб допомогти вам надати найповніший ресурс підтримки. Окрім стандартних публікацій і сторінок, ви також можете публікувати окремі статті бази знань та поширені запитання. Крім того, ви також можете додати форуми підтримки для будь-яких питань, на які в базі знань немає відповіді.

Ще одна цікава функція, включена в Lore, – це пошук за допомогою Ajax. Поки відвідувачі вводять свій запит у рядок пошуку, Lore автоматично знаходить відповідні статті та запропонує їх, перш ніж натиснути Enter. Загалом, він має чудове поєднання дизайну та функцій зручності, що зробить його чудовим вибором для вашого сайту підтримки.

Дізнатися більше→

Хочете заощадити кілька доларів?

Themeforest завжди має популярні теми в продажу.

Дивіться розпродаж

Яка тема бази знань найкраща для вас?

Ось кілька останніх рекомендацій, які допоможуть вибрати найкращу тему для вашого сайту.

KnowAll отримує найкращу рекомендацію, оскільки HeroThemes спеціалізується на шаблонах бази знань і зробив це дуже ефективним і красивим інструментом для обробки запитів клієнтів.

Divi — ідеальна тема для тих, хто віддає перевагу візуальному підходу до створення сайту. Він працює з кількома безкоштовними плагінами преміум-класу, щоб додати функціональність бази знань.

Astra, як і Divi, дуже настроюється та сумісна з плагінами підтримки клієнтів. Завдяки можливості багаторазового використання, це може бути найкращим плагіном для фрілансерів і професіоналів.

Дякуємо, що переглянули цей список найкращих тем WordPress для бази знань!

Джерело запису: www.competethemes.com