5+ tolle Möglichkeiten, um aussagekräftiges Event-Feedback zu erhalten

Event-Feedback ist ein unglaublich zuverlässiges Tool, mit dem Sie Ihre Events in Zukunft verbessern können. Es sagt Ihnen, was die Teilnehmer während Ihrer Veranstaltung gefühlt haben, was ihnen gefallen oder nicht gefallen hat und wie sie besser hätte organisiert werden können.

Es gibt nichts Schlimmeres, als kein Event-Feedback zu bekommen. Sogar negatives Feedback ist nützlich, da es Verbesserungsbereiche hervorhebt, an denen Sie arbeiten müssen, um Veranstaltungen besser zu veranstalten. Ohne Event-Feedback werden Sie nie wissen, was Sie richtig oder falsch gemacht haben.

Das Hauptproblem? Einholen von Event-Feedback von Teilnehmern und Teilnehmern.

Hier sind mehr als 5 neue Möglichkeiten, um mehr Event-Feedback zu erhalten

Ihre Veranstaltungsteilnehmer werden wahrscheinlich in ihren sozialen Medien wie Facebook, Instagram, Twitter und Snapchat über Ihre Veranstaltung sprechen. Dieses Feedback wird an einem sicheren Ort geteilt, damit es ehrliches, authentisches und konstruktives Event-Feedback ist, auf das Sie achten müssen!

Sie können Ihre Gäste dazu ermutigen, ihre Meinung zu Ihrer Veranstaltung in den sozialen Medien zu teilen, indem Sie einen trendigen Hashtag verwenden oder Anreize für das Einchecken bei Ihrer Veranstaltung setzen. Auf diese Weise können Sie die Kommentare der Leute zu Ihrer Veranstaltung verfolgen und Feedback sammeln.

Alternativ können Sie die Teilnehmer auch bitten, auf Ihrer Social-Media-Eventseite zu posten, ob ihnen die Veranstaltung gefallen hat oder nicht.

Live-Umfragen durchführen

Wenn Sie möchten, dass Gäste Veranstaltungen bewerten, können Sie mit Live-Umfragen nichts falsch machen!

Die meisten Teilnehmer vermeiden es, lange Fragebögen und Umfragen zu einer Veranstaltung auszufüllen, weil sie das Gefühl haben, dass sie ihre Zeit besser nutzen können. Wenn Sie jedoch Live-Umfragen in eine Veranstaltungsaktivität einbinden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Teilnehmer Ihre Live-Umfragefragen beantworten, viel größer.

Bitten Sie die Teilnehmer, Veranstaltungen zu bewerten, indem Sie Fragen wie „Wie zufrieden waren Sie am Ende Ihrer Veranstaltungserfahrung?” oder „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in Zukunft einen Freund oder ein Familienmitglied zu dieser Veranstaltung einladen?”.

Feedbackwand

Unabhängig davon, ob Ihre Veranstaltung online oder offline durchgeführt wird, ist es hilfreich, eine Feedbackwand zu haben, an der die Teilnehmer ihre Gedanken und ihr Feedback zur Veranstaltung uneingeschränkt teilen können.

Laut Digital Information World kann die durchschnittliche Person in weniger als 8 Sekunden abgelenkt werden. Die Beantwortung detaillierter Umfragefragen erfordert Zeit und fortgeschrittene kognitive Denkfähigkeiten, aber eine Feedbackwand ist ein sicherer Ort, an dem Gäste teilen können, was sie wollen.

Sie können Ihrer Feedbackwand eine Überschrift hinzufügen, die lautet: „Was haben wir bei dieser Veranstaltung gut gemacht?” oder „Was hätten wir bei dieser Veranstaltung besser machen können?”. wenn Sie eine spezielle Frage zum Feedback zu einer Veranstaltung haben, die Sie stellen möchten.

Interagieren Sie direkt mit den Teilnehmern

Wusstest du schon? Laut einem Artikel im Customer Experience Magazine wird wahrscheinlich nur einer von 26 Eventgästen seine Event-Feedback-Beschwerden vorbringen. Der Rest macht sich nie die Mühe, Ereignisse zu bewerten oder ihre Gefühle mitzuteilen.

Die Teilnehmer möchten sich gesehen und gehört fühlen und eine Stimme haben, wenn sie Beiträge zu Ihrer Veranstaltung teilen.

Erstellen Sie ein öffentliches Online-Forum, in dem Sie sich direkt an Veranstaltungsteilnehmer wenden können, um sie zu ihren Veranstaltungserfahrungen zu befragen. Von der Stimmung vor der Veranstaltung bis zum Feedback nach der Veranstaltung kann die direkte Interaktion mit Gästen wichtige Informationen über den Erfolg Ihrer Veranstaltung liefern.

Ihre öffentlichen Forenthemen könnten "Fragen an Event-Organisatoren" oder "Anonymes Event-Feedback" heißen. Diese Methode wird Ihnen zwar nicht dabei helfen, aggregierte Event-Feedback-Statistiken zu erstellen, aber es sind wertvolle qualitative Daten, die Sie verwenden können, um Ihre Event-Organisation zu verbessern.

Passen Sie nur auf, dass Sie die Gäste nicht zu sehr belästigen! Das werden sie nicht zu schätzen wissen.

Erinnern Sie die Teilnehmer weiterhin daran, Ereignisse zu bewerten

Beim Sammeln von Event-Feedback geht es um Zeit und Ort.

Zuerst müssen Sie auf Ihrer Event-Management- Website ein Feedback-Formular einrichten, damit die Veranstaltungsteilnehmer das Formular ausfüllen können, wann immer es ihnen passt.

Als Nächstes müssen Sie die Teilnehmer daran erinnern, Ereignisse zu bewerten und das Feedback-Formular auszufüllen. Sie können dies über Mobiltelefonnachrichten, Benachrichtigungen über Ereignisanwendungen, E-Mails, Erinnerungen in sozialen Medien oder Telefonanrufe tun.

Platzieren Sie Ihre Erinnerungen mit genügend Zeit dazwischen, damit die Gäste nicht überfordert werden. Sie können sie auch daran erinnern, das Feedback-Formular ein paar Mal auszufüllen, wenn Ihre Veranstaltung live ist und stattfindet.

Erstellen Sie eine Veranstaltungsanwendung

Wenn Sie planen, das ganze Jahr über mehrere Veranstaltungen zu veranstalten und regelmäßig Feedback zu Veranstaltungen sammeln möchten, ist es möglicherweise eine gute Idee, eine Veranstaltungsanwendung zu erstellen.

Die Event-Anwendung kann Push-Benachrichtigungen verwenden, um die Teilnehmer daran zu erinnern, einfache Umfragen auszufüllen oder Live-Umfragen zu beantworten. Dies können Sie vor, während und nach der Veranstaltung zu Ihrem Vorteil nutzen, um wertvolles Event-Feedback zu sammeln.

Eine Veranstaltungsanwendung ist ein einfaches, müheloses und minimalistisches Datenerfassungstool, mit dem Sie die Erfahrung der Teilnehmer bei Ihrer Veranstaltung analysieren können. Investieren Sie in die Entwicklung einer reaktionsschnellen, benutzerfreundlichen und plattformfreundlichen Veranstaltungsanwendung.

Feedbackformulare benutzerfreundlich formatieren

Die meisten Ihrer Veranstaltungsteilnehmer werden eher ihre Mobiltelefone als ihren PC verwenden. Leider kam ein Artikel von Pew Research zu dem Schluss, dass Handy- und Tablet-Nutzer 27,8% der Links anklicken, verglichen mit PC-Nutzern, die 72,2% Links anklicken.

Mobile-Nutzer sind wählerischer, wie sie ihre Zeit auf ihrem Gerät verbringen.

Sie müssen sich der Herausforderung stellen und kompakte Titel und beeindruckende Grafiken in Ihre Event-Feedback-Anfragen integrieren, um die Aufmerksamkeit Ihrer Gäste zu erregen.

Abschluss

Teilnehmer zu bitten, Veranstaltungen zu bewerten und Feedback-Formulare auszufüllen, sind nützliche Methoden, um Feedback zu sammeln. Für verschiedene Veranstaltungsorganisationen funktionieren jedoch unterschiedliche Methoden, abhängig von ihrem Publikum und den besonderen Details ihrer Veranstaltung.

Event-Feedback ist entscheidend, um Ihre Event-Hosting-Fähigkeiten als Organisation weiter zu verbessern. Es lohnt sich, mit einer Vielzahl von Methoden zu experimentieren, um herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert.