5 parimat WooCommerce’i tugipiletisüsteemi pistikprogrammi õnnelikumatele klientidele

Hoidke oma kliente rahul ühega neist WooCommerce’i jaoks loodud tugipiletisüsteemidest.

Kui kasutate toe saamiseks endiselt tavalist kontaktivormi või e-posti aadressi, muudavad need pistikprogrammid teie ettevõtet.

Siin loetletud pistikprogrammi abil saate neile sõnumite saatmise ajal vaadata oma klientide kogu tellimuste ajalugu. Samuti saate tööriistu teadmistebaasi loomiseks ja reaalajas vestluse lisamiseks oma saidile.

Uus tugisüsteem muudab elu lihtsamaks nii teie kui ka teie klientide jaoks.

Toetage piletite pistikprogramme

Sellest kollektsioonist leiate hulga klienditeenindussüsteeme.

Mõned neist pistikprogrammidest lisavad piletisüsteemi otse teie saidile ja võimaldavad teil vastata klientide päringutele WordPressi armatuurlaua kaudu. Teised pistikprogrammid võtavad teie kliendi tellimuse andmed ja sünkroonivad need välise armatuurlauaga.

Kõik siin loetletud pistikprogrammid on integreeritud WooCommerce’iga, nii et saate tuge pakkudes vaadata tellimuse andmeid.

Siin on minu parimad valikud parimate WooCommerce’i tugipiletisüsteemi pistikprogrammide jaoks.

• 1 Richpanel

  

  Kuva pistikprogramm kohe

  Plugina kirjeldus

  Richpanel on kõik-ühes klienditeenindusplatvorm ja CRM, mis on loodud e-kaubanduse kaupluste jaoks. See on ülekaalukalt kõige põhjalikum ja paremini läbimõeldud WooCommerce’i jaoks loodud tugilahendus.

  Richpaneli abil saate luua oma poele tugisüsteemi, mis sarnaneb Amazoni klientide kogemustele. Richpanel aitab teil luua iseteenindusportaali, kus kasutajad saavad omal käel leida vastuseid levinud küsimustele. See sisaldab ka reaalajas vestlust ja traditsioonilisi tugipileteid. Ja teie tugiesindajad saavad kauni armatuurlaua, kus nad saavad vastata klientidele vestlusest linnulennult.

  Lisaks sellele annab Richpanel teie klientidele ka kontolehe, kus nad saavad automatiseerida tagastusi, jälgida oma tellimusi ja tühistamisi ning palju muud.

  Richpanelil on esmaklassiline hinnasilt, kuid see teeb paljude esmaklassiliste pistikprogrammide töö ühes tihedalt integreeritud tootes.

  Lisateave →

• 2 WooCommerce’i tugipiletite süsteem

  Kuva pistikprogramm kohe

  Plugina kirjeldus

  Sobiva nimega WooCommerce Support Ticket Systemi pistikprogramm on kindel valik. See pole nii arenenud kui mõned teised siinsed pistikprogrammid, kuid sellel on mõned eelised ja palju madalam hind.

  See pistikprogramm lisab täielikult integreeritud tugisüsteemi otse teie WordPressi armatuurlauale. See tähendab, et klientide abistamiseks ei pea te kunagi administraatoriliidest lahkuma. Samuti hoiab see kliendi tellimusteabe kergesti kättesaadavana.

  Saadaval on üllatavalt palju konfiguratsioonivalikuid, kuid funktsionaalsus on üsna lihtne. Kliendid avavad saidil piletid ja saavad vestluse jaoks meililaadse voo. Samuti saate seadistada meiliteatised, et nad saaksid teie vastust lugeda ja teie saidile vastata.

  Lisateave →

• 3 Zendeski tugi WooCommerce’ile

  

  Kuva pistikprogramm kohe

  Plugina kirjeldus

  Zendesk on olnud populaarne klienditeenindusplatvorm juba aastaid. Klienditoe arenedes on nad hoidnud oma tarkvara ajakohasena ja ajaga kohandatud. Zendeskiga saate suurepärase kliendikogemuse loomiseks kõikvõimalikke tööriistu, sealhulgas reaalajas vestlust, meilipileteid ja iseteeninduse teadmistebaase.

  Zendeski tugi WooCommerce’i pistikprogrammiga saavutate täieliku andmepariteedi Zendeski ja WooCommerce’iga. Klienti abistades saate vaadata tema praeguseid ja varasemaid tellimusi. See aitab neid tohutult kõigi probleemide korral, mis neil tellimusega kokku puutuvad.

  Kuna see pistikprogramm integreerib peamiselt kahte teenust, peaksite enne selle pistikprogrammi ostmist Zendeski üle vaatama, et veenduda, et see on teie e-kaubanduse jaoks õige tugipiletisüsteem.

  Lisateave →

• 4 KIIRE

  Kuva pistikprogramm kohe

  Plugina kirjeldus

  Kuigi FAST WordPressi tugipileti pistikprogramm pole spetsiaalselt WooCommerce’i jaoks välja töötatud, on see täielikult integreeritud e-kaubanduse pistikprogrammiga.

  See pistikprogramm on veel üks suurepärane võimalus neile, kes soovivad oma saidile tugiteenust integreerida. Kliendid esitavad teie veebisaidil pileti avamiseks vormi, millele saate vastata administraatori armatuurlaual.

  Võrreldes WooCommerce Support Ticket Systemi pistikprogrammiga, on FAST kenama kujundusega ja saadaolevad seaded on sarnased, kuid paremini hallatavad. Integratsioon WooCommerce’iga pole nii kaugele arenenud ja hind on veidi kõrgem, kuid paljud e-kaubanduse poe omanikud leiavad, et FAST on nende saidi jaoks parim lahendus tänu disainile ja WordPressi integratsioonile.

  Lisateave →

• 5 TotalDesk

  

  Kuva pistikprogramm kohe

  Plugina kirjeldus

  Viimane võimalus on siin natuke nagu KIIRE, kuna see on loodud kõigi WordPressi veebisaitide jaoks ja sisaldab WooCommerce’i integratsiooni.

  TotalDesk loodi klienditeenindusportaali tervikliku lahendusena. Piletisüsteem on olemas, aga ka palju muud. TotalDesk lisab teie saidile ka reaalajas vestluse, teadmistebaasi ja meiliteatised.

  TotalDeski pistikprogrammil on ka aruandlusfunktsioon, mis aitab teil jälgida oma klienditoe süsteemi jõudlust ja edukust.

  Lisateave →

Milline tugisüsteem on parim?

Sellel on kõrgem hind, kuid Richpanel on konkurentidest liiga palju ees. Kui soovite maailmatasemel kliendikogemust, on see teie parim valik.

Kui soovite oma WordPressi armatuurlauale piletisüsteemi lisamiseks odavamat pistikprogrammi, siis ei saa te WooCommerce’i tugipiletisüsteemist üle. See on väga konfigureeritav ja töötab täpselt nii, nagu ootate.

Kuigi me käsitleme klienditoe teemat, väärib märkimist, et klientide tellimuste jälgimise lisamine vähendab üleliigseid päringuid nende tarnete oleku kohta.

Kas teil on küsimusi nende WooCommerce’i tugipiletisüsteemi pistikprogrammide kohta? Kui jah, siis kirjutage allpool kommentaar.

Täname lugemise eest!