5 parasta WooCommercen tukilippujärjestelmän lisäosaa onnellisille asiakkaille

Pidä asiakkaasi tyytyväisinä yhdellä näistä WooCommercea varten rakennetuista tukilippujärjestelmistä.

Jos käytät edelleen perustason yhteydenottolomaketta tai sähköpostiosoitetta tuen saamiseen, nämä laajennukset muuttavat liiketoimintaasi.

Käyttämällä tässä lueteltua laajennusta voit tarkastella asiakkaidesi koko tilaushistoriaa, kun lähetät heille viestin. Saat myös työkaluja tietokannan rakentamiseen ja live-chatin lisäämiseen sivustollesi.

Uusi tukijärjestelmä helpottaa sekä sinun että asiakkaidesi elämää.

Tuki lippulaajennuksia

Tästä kokoelmasta löydät valikoiman asiakaspalvelujärjestelmiä.

Jotkut näistä laajennuksista lisäävät lippujärjestelmän suoraan sivustollesi ja antavat sinun vastata asiakkaiden pyyntöihin WordPress-hallintapaneelin kautta. Muut laajennukset ottavat asiakkaasi tilaustiedot ja synkronoivat ne ulkoisen kojelautaan.

Jokainen tässä lueteltu laajennus on integroitu WooCommercen kanssa, jotta voit tarkastella tilaustietoja samalla kun tarjoat tukea.

Tässä ovat parhaat valinnani parhaille WooCommerce-tuen lippujärjestelmän laajennuksille.

• 1 Rich Panel

  

  Näytä laajennus nyt

  Plugin kuvaus

  Richpanel on verkkokauppoihin suunniteltu all-in-one asiakaspalvelualusta ja CRM. Se on ylivoimaisesti kattavin ja hyvin suunniteltu WooCommerce-tukiratkaisu.

  Richpanelin avulla voit luoda myymälällesi tukijärjestelmän, joka on samanlainen kuin Amazonin asiakkaat. Richpanel auttaa sinua luomaan itsepalveluportaalin, josta käyttäjät voivat löytää vastauksia yleisiin kysymyksiin itse. Se sisältää myös live-chatin ja perinteiset tukiliput. Ja tukiedustajasi saavat kauniin kojelaudan, jossa he voivat vastata asiakkaille lintuperspektiivistä keskusteluun.

  Kaiken tämän lisäksi Richpanel tarjoaa asiakkaillesi myös tilisivun, jolla he voivat automatisoida palautukset, seurata tilauksiaan ja peruutuksiaan ja paljon muuta.

  Richpanelissa on premium-hintalappu, mutta se tekee monien premium-laajennusten työn yhdessä tiiviisti integroidussa tuotteessa.

  Lisätietoja →

• 2 WooCommerce Support Ticket System

  Näytä laajennus nyt

  Plugin kuvaus

  Osuvasti nimetty WooCommerce Support Ticket System -laajennus on vankka vaihtoehto. Se ei ole niin edistynyt kuin jotkut muut lisäosat, mutta siinä on muutamia etuja ja paljon halvempi hinta.

  Tämä laajennus lisää täysin integroidun tukijärjestelmän suoraan WordPress-hallintapaneeliisi. Tämä tarkoittaa, että sinun ei koskaan tarvitse poistua järjestelmänvalvojan käyttöliittymästä auttaaksesi asiakkaitasi. Se pitää myös asiakkaan tilaustiedot helposti saatavilla.

  Saatavilla on yllättävän paljon konfigurointivaihtoehtoja, mutta toiminnallisuus on melko yksinkertainen. Asiakkaat avaavat liput sivustolla ja saavat sähköpostin kaltaisen syötteen keskusteluun. Voit myös määrittää sähköposti-ilmoituksia, jotta he voivat lukea vastauksesi ja palata sivustollesi vastaamaan.

  Lisätietoja →

• 3 Zendesk-tuki WooCommercelle

  

  Näytä laajennus nyt

  Plugin kuvaus

  Zendesk on ollut suosittu asiakaspalvelualusta vuosia. Asiakastuen kehittyessä he ovat pitäneet ohjelmistonsa ajan tasalla ja mukautettuina aikaansa. Zendeskin avulla saat kaikenlaisia ​​työkaluja erinomaisen asiakaskokemuksen luomiseen, mukaan lukien live chat, sähköpostiliput ja itsepalvelutietokannat.

  Zendesk Support for WooCommerce -laajennuksen avulla saat täydellisen tiedon pariteetin Zendeskin ja WooCommercen kanssa. Kun autat asiakasta, voit tarkastella hänen nykyisiä ja aiempia tilauksiaan. Tämä auttaa heitä valtavasti kaikissa tilauksensa kanssa kohtaamissa ongelmissa.

  Koska tämä laajennus integroi pääasiassa nämä kaksi palvelua, sinun kannattaa tarkistaa Zendesk ennen tämän laajennuksen ostamista varmistaaksesi, että se on oikea tukilippujärjestelmä verkkokauppayrityksellesi.

  Lisätietoja →

• 4 NOPEASTI

  Näytä laajennus nyt

  Plugin kuvaus

  Vaikka FAST WordPress -tukikorttilaajennuksessa ei ole kehitetty erityisesti WooCommercea varten, se on täysin integroitu verkkokauppalaajennukseen.

  Tämä laajennus on toinen loistava vaihtoehto henkilölle, joka haluaa integroida tukipalvelun sivustoonsa. Asiakkaat lähettävät verkkosivustollesi lomakkeen lipun avaamiseksi, ja voit vastata järjestelmänvalvojan hallintapaneelista.

  Verrattuna WooCommerce Support Ticket System -laajennukseen, FASTilla on kauniimpi muotoilu ja saatavilla olevat asetukset ovat samanlaisia, mutta aseteltu paremmin hallittavalla tavalla. Integrointi WooCommercen kanssa ei ole aivan yhtä edistynyt ja hinta on hieman korkeampi, mutta monet verkkokaupan omistajat pitävät FAST:ia parhaana ratkaisuna sivustolleen suunnittelun ja WordPress-integraation ansiosta.

  Lisätietoja →

• 5 TotalDesk

  

  Näytä laajennus nyt

  Plugin kuvaus

  Viimeinen vaihtoehto tässä on vähän kuin FAST, koska se on tehty kaikille WordPress-sivustoille ja sisältää WooCommerce-integroinnin.

  TotalDesk on suunniteltu täydelliseksi asiakaspalveluportaaliratkaisuksi. On lippujärjestelmä, mutta myös paljon muuta. TotalDesk lisää myös live-chatin, tietokannan ja sähköposti-ilmoitukset sivustollesi.

  TotalDesk-laajennuksessa on myös raportointiominaisuus, jonka avulla voit seurata asiakastukijärjestelmäsi suorituskykyä ja onnistumisastetta.

  Lisätietoja →

Mikä tukijärjestelmä on paras?

Sen hintalappu on korkeampi, mutta Richpanel on liigoja edellä kilpailijoita. Jos haluat maailmanluokan asiakaskokemuksen, se on paras vaihtoehto.

Jos haluat halvemman laajennuksen lippujärjestelmän lisäämiseen WordPress-hallintapaneeliisi, et voi voittaa WooCommerce Support Ticket Systemiä. Se on hyvin konfiguroitavissa ja toimii juuri niin kuin odotat.

Vaikka käsittelemme asiakastukea, on myös syytä huomata, että tilausten seurannan lisääminen asiakkaidesi osalta vähentää tarpeettomia toimitusten tilaa koskevia pyyntöjä.

Onko sinulla kysyttävää näistä WooCommercen tukilippujärjestelmän laajennuksista? Jos näin on, kommentoi alle.

Kiitos lukemisesta!